Internet-magazin Scooter-Zip
80 reviews
December 4, 2024
Закупал у них щетки на инструмент, в карточке товара не было указано комплектность, у всех производителей под щетками подразумевается комплект из двух штук, какого же было мое удивление когда пришла одна щетка по цене 2000 рублей. У всех производителей эта запчасть идет парой и по определению в комплектации у всех 2 шт. В случае с этой компанией, они продают по 1 шт. и никого не уведомляют. В итоге нужно будет искать другой комплект и щетки обойдутся в итоге 4000 рублей. Нормально? Вернуть не получилось, так как покупал как юридическое лицо и получил отказ.
1
October 4, 2024
Покупал Карбюратор 851-4937 для воздуходувки stihl bg50. Данный карбюратор не работает. Глохнет при нажатии на газ. Возврат невозможен. Как мне сказали: несите заключение авторизованного сервисного центра. И это при том что у них самих на этот карбюратор нет сертификата качества,
ибо запчасть "ноунэйм", даже неизвестно кто производитель. Смею заметить - ни один авторизованный СЦ stihl не станет ставить подобный карбюратор аналог. Второе - в РФ нет авторизованных сц stihl, лицензии отозваны. По итогу деньги на ветер. После отказа решили, раз уж возврат невозможен, попробуем регулировать хоть как-то. Кое как дорегулировали карбюратор возлуходувки до 6800 оборотов. Это далеко не нормальные обороты данной воздуходувки.
С магазином scooter-zip проработал с 18го года. Ни разу не возникало проблем. И вот первая проблема и итог - да всем плевать, главное ты заплати, а работает запчасть или нет никого не волнует.
Будем переходить на маркетплейсы, там всё равно уже дешевле можно купить то что у scooterzip со скидкой.
1
1
August 28, 2024
Не советую у них покупать удаленно, через маркет плейсы в случае брака или не соответствия покупки вас отправят в сервисный центр подтверждать его. Столкнулся с продавцом через маркетплейс wb, купил выключатель шуруповерта Интерскол, по номеру, но только по этому номеру бывает 2 кнопки, с платой и без, мне прислали без. Вернуть не получается, шлют в сервисный центр подтверждать брак или несоответствие, а в сервисе говорят мы в ремонт можем только принять инструмент. Потерял почти 1500₽. На фото левая кнопка оригинал, справа то что прислали.
1
February 2, 2024
Добрый день, купил я в вашем интернет-магазине товар с которым оказались проблемы и в описании товара так это красиво написано, что я не обратил даже внимания! Дело в том, что даже завод производитель якоря для Makita 9237CB с которым я связался в курсе того что якорь не подходит для нормальной работоспособности поэтому они продают этот якорь в комплекте с ответной шестернёй. А ваш сотрудник продавец консультант даже не соизволил перезвонить клиенту и уточнить данный нюанс и не тратить ни моё ни ваше драгоценное время. Я честно говоря не понимаю для чего так обманывать именно обманывать клиентов потому что ответной шестерни я нигде не куплю. Естественно я установил её и только потом я понял что она не подходит и теперь я не могу вам её вернуть товарного вида потому что есть следы установки.
5
June 22, 2024
Запчасть стоит 103 рубля, а доставка 350рублей, деталь размером с пол. зажигалки, это бред! Самовывоза нет! Только платная доставка, как прочитал отзывы все встало на свои места, какой-то левый магазин, с кривым ассортиментом, на сайте в наличии, по факту нету, и не будет, короче обходить стороной этот сайт
June 3, 2023
Покупаю здесь запчасти для старушки бензокосы штиль. Интуитивно понятный сайт, можно выбрать запчасти точно под нужную модель. Много выбора способа доставки.
Из минуса, конечно, это цены в последнее время стали жуткие. Но компания тут, наверное, не причём, время такое сейчас.
September 21, 2023
Очень годный нашел комплект для своего скутера, цилиндро-поршневая группа для STELS головка цилиндра MVH с ней шла. Полная комплектация была указана на сайте, поэтому не пришлось никого мучить расспросами касаемо этого. Отмечу оперативность в плане отправки заказа, в этот же день естественно мне никто не пошел отправлять комплект, просто по той причине что уже вечером практически оформил заказ. А вот на следующее утро получил уведомление с номером, по котором потом получил все в пвз. Отличный магазин, есть что заказывать
1
September 23, 2023
По запчастям для электроинструмента здесь есть где разгуляться, занимаюсь ремонтом и частенько заказываю в этом магазине. Есть программа лояльности для постоянных покупателей, сроки доставки разные, все зависит от наличия конкретного товара, но в целом все неплохо
1
October 5, 2023
Отвратительный сервис, клиентоориентированности абсолютно никакой. Делал заказ на графитовые щётки для ремонта инструмента, оплатил заказ день в день до 17:00. Доставка была обговорена на следующий день в интервале с 9:00 до 13:00, по итогу на следующий день со мной связывается магазин и сообщает о том что оплата прошла только на следующий день, поэтому доставить товар они смогут так же на следующий день после оплаты. То есть уже пошёл второй день после оформления заказа. Сначала было подумал что действительно просто задержалась оплата, ну ничего страшного привезут через день после оплаты. В день уже обговорённой доставки жду курьера с 9 до 13, но никто даже не думал ехать ко мне с доставкой. Звоню в магазин уже в 13:30, на той стороне провода девушка оператор сообщает что они выясняют обстоятельства по доставке. Опять думаю, ну просто загруженность. Звоню ещё через час самостоятельно, потому что магазину абсолютно плевать на клиентов и заказы, т.к элементарно самим позвонить и сообщить что у них какие-то проблемы не могут. На другом конце провода точно такой же ответ как и в прошлый раз, выясняем что произошло с доставкой. Что-то подсказывает, никто никуда не звонил и ничего не выяснял. И так далее в течении дня, никто ничего не знает, не может дозвонится, скоро всё будет вы держитесь.
Уже вечером под конец рабочего дня звонит служба доставки и говорит, мы только получили заказ и завтра доставить вам не сможем! Ну красота, клиентоориентированность на уровне!
Почему служба доставки уже второй день получает мой заказ, почему мне об этом сообщают в обещанный день доставки только вечером и не привезя ничего. На эти вопросы мне никто так и не ответил. После нескольких звонков и выяснений обстоятельств, волшебным образом служба доставки находит окно на следующий день в интервале 9-13 и доставила заказ.
Чтобы было понятнее всем остальным кто это читает:
Заказал в понедельник и оплатил в понедельник;
Оплату получили во вторник и назначили доставку на среду;
В среду никто не о чем не предупреждает и не везёт заказ;
В среду вечером звонит курьерская служба и говорит что привезёт только в пятницу;
После долгих ругательств в итоге привозят в четверг.
Не пользуйтесь этим магазином, этой службой доставки, люди не хотят работать и зарабатывать.
3
June 27, 2023
Начну с того что уже доводилось мне заказывать в интернет-магазине запчасти для своего скутера, в этот раз решился обновить его внешний вид и выбрал элементы тюнинга. Заказал новый глушитель, рычаг кикстартера и товары из категории цпг тюнинга. При согласовании заявки менеджер уточнил объединить ли мне заказ, или отправлять по отдельности, так как некоторые товары были доступны через 3 дня, а другие от 10-25 дней, я решил что лучше все и сразу. Получить смог собранный полностью заказ через 21 день
1
August 15, 2023
Все отлично, заказанный товар получил за три дня, как и было сказано при оформлении заказа. Понравилось удобство поиска товара, есть каталоги по назначению, можно было сразу в поисковике ввести запрос, что я и сделал. Нашел запчасти для дрели, пришли все хорошо упакованные
1
July 21, 2023
Через интернет-магазин купить также легко как и в обычно, тут также консультант есть, который поможет подобрать нужную запчасть и все моменты озвучит. Крайний раз заказывал колодки барабанного тормоза на Хонду, получил скидку на заказ с учетом того что не первый раз у них покупаю
1
August 24, 2023
Двигатель, который заказывал для бензопилы Штиль в комплектации Профешнл подошел, не зря потратил деньги, получил нужный товар. Были разные варианты комплектаций, на товар действовала скидка, так что я смог немного сэкономить, правда на доставку потратился, но за счет того что она всего за 3 была выполнена считаю сумму оправданной
1
July 15, 2023
Не особо люблю заказывать что-то через интернет, но этот магазин меня вполне устраивает, потому что и выбрать легко и проконсультироваться есть с кем, если вопросы есть по какому-то товару. Запчасти на электроинструмент здесь заказывал и в дальнейшем обращусь по необходимости
1
August 20, 2023
По акции заказал велокомпьютер с 8 функциями, все для его крепления и установки было предусмотрено в комплекте. Доставка дороговатая, но зато быстрая, это конечно компенсировало стоимость. Доволен своей покупкой, магазин для себя сохранил на будущее, глядишь еще что понадобится
1
February 3, 2023
На лодочный мотор искал шестерню заднего хода, среди всех вариантов выгоднее всего по ценнику заказать было в скутер.зип. У них уже покупал, поэтому отмечаю что по стоимости определенно привлекательнее совершать покупки через интернет-магазин, к тому же они консультируют бесплатно, можно самому позвонить, либо при формировании заказа уточнить у менеджера интересующую информацию
1
February 12
Клиентоориентированности ноль, качество хромает.
August 25, 2023
Даже не думал что в этом магазине смогу найти запчасти для культиватора, мне подсказал знакомый, посмотрел по названию и подумал что он напутал чего-то) Но в реале у них каталогов много, даже на бытовую технику. Заказал в итоге головку цилиндра на Чемпион, получил через 3 дня
1
July 6, 2023
Один раз заказал запчасти для электроинструмента и теперь всегда если есть необходимость в этот магазин в первую очередь обращаюсь. Расценки нормальные, оплата при получении, есть оригиналы и аналоги, сотрудники при необходимости помогут с подбором чего-то конкретного
1
March 26, 2023
магазин норм, каталог достаточно удобный, плюс поддержка всегда сориентирует, это плюс. Заказываю давно, не днях получил коленвал движка для Лифан, с учетом скидки выгоднее, даже с платной доставкой
1
September 6, 2023
Заказывал топливный бак на LIFAN. Представленная информация на сайте соответствует, так что можно ей верить и смело заказывать. Как и было указано доставка через 3 дня была выполнена, в этот же день товар отправили, к качеству и внешнему виду претензий не имею.
1
July 22, 2023
Подшипники по выгодным расценкам в этом интернет-магазине, делал заказ уже ни один раз, отправляли запчасти в соответствии с выбранными параметрами (моделью). Срок доставки 3 дня, проблем не было с тем чтобы отсутствовал интересующий меня товар в магазине
1
June 24, 2023
Заказывал элементы сцепления на скутер, получил заказ в точности с описанием. В каталоге интернет-магазина на свою модель много чего нашел, так что если понадобится еще что-то заказать, то к ним обращусь, надеюсь также быстро организуют отправку товара
1
July 22, 2022
Заказывал пару з/ч для ударной дрели REBIR. Проконсультировали оперативно и максимально вежливо. Доставка СДЕКовская, курьером. Курьер оказался пунктуален, за что ему отдельная благодарность. Детали привезены в целости и сохранности, да и в общем-то в силу их прочности (шестерня и подшипник) брак в аналогичном случае маловероятен. В общем, пока сотрудничество продолжим!
4
1
August 2, 2022
Отличный магазин. Большой выбор запчастей. Удобный сайт. Заказывал запчасти на перфоратор макита, быстро все нашел, цены не высокие, запчасти оригинал и доставили сдэком быстро. Однозначно рекомендую.
2
March 2, 2023
Заказывал через Scooter-Zip амортизатор для лодочного мотора Sea-Pro, предупредили сразу что товар в наличии, но под отгрузку со склада доступен. Согласовали заказ, за 10 дней мне его отгрузили, повезло что не все полтора месяца ждать пришлось, хотя крайняя дата была именно такой. И еще через 5 дней после отгрузки товар был получен, главное что никаких ошибок, нужную запчасть мне прислали
1
1
July 25, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент в котором представлены не только запчасти на любую технику, но и различные сувениры. Мне кажется здесь есть все, и даже больше. Стоимость и сроки доставки адекватные. Очень вежливый персонал.
2
2
August 26, 2023
Монтажный комплект AIRTRONIC заказывал в интернет-магазине, числился в наличии, но было указано что предусмотрена еще отгрузка, в итоге помимо трех дней доставки еще 16 дней верхом ждать пришлось, но с учетом того что аналогичный товар я больше не нашел нигде решил ждать
1
July 14, 2023
Заказывал цилиндро-поршневую группу для мопеда с четырехтактным двигателем. Так как товар был в наличии мне его отправили в этот же день, выбрал наложенный платеж, все-таки не копейки стоила группа. Пришел заказ 12.05, получил его и сразу рассчитался, все в соответствии положили
1
February 8, 2023
Заказал крыльчатку для лодочного мотора. Очень быстро отправили, все пришло. Сомневался, так как были отрицательные отзывы, но с моим заказом все хорошо. Сначала выбрал оплату картой, но побоялся. Переделал на оплату по квитанции и все ок. Оплатил, все прислали. В дальнейшем планирую у них заказывать.
1
February 21, 2023
Купил с оплатой при получении вариатор для мотобуксировщика, подошла деталь как надо, мне перед подтверждением заказа еще все детально сверили и поэтому не было сомнений что получу то, что требуется. Менеджеры хорошо знают свой товар, поэтому грамотно могут помочь его подобрать покупателю. С таким интернет-магазином в обычный ходить не надо!
March 31, 2023
Получил сегодня свой долгожданный заказ. Всё отлично, всё, что заказывал получил в аккуратной, добротной упаковке. Спасибо! Не "5" потому что ждал долгих 20 дней.
2
September 4, 2023
Приезжает все целое, если хрупкие детали можно попросить упаковать дополнительно еще в один слой. Магазин хороший, часто покупаю запчасти
1
May 24, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за четкую организацию работы. Позвонила, заказала по телефону детали, заказала в четверг, привезли в понедельник в четко оговорённое время. Выслушали, посоветовали (покупала запчасти для бензогенератора Champion), комплектность в порядке, все как следует упаковано (коробка+пупырка), запчасти оригинал, сомнения не вызвали. Рекомендую к обращению!
2
May 26, 2023
Отличный магазин, все быстро и четко, без лишних слов, отправка в день заказа, большая редкость это сейчас, обычно все мозги делают сначало несколько дней. В общем магазин отличный, советую всем без всяких сомнений покупать именно тут
December 28, 2021
О качестве работы фирмы или магазина можно судить только по результату. Результат отрицательный. Жалко потраченного времени, а это два дня, выброшенные на ожидание курьера. Были сделаны два заказа и оба через магазин. Первый заказ после оформления был передан магазином, по их уведомлению сторонней фирме по доставке. Курьер должен был привезти заказ в отведённый день ими же со мной согласованный. Прождав целый день, курьер так и не появился. Ни от курьерской службы, ни от магазина звонка не последовало. Я как понимаю, магазину вообще по барабану дальнейшая судьба заказа, после того как они передают детали, если передают вообще, в организацию по доставке. Что и подтвердило дальнейшее. На следующий день я обзвонился в магазин по поводу не приезда курьера. Целый день магазин мне морочил голову, что он выясняет проблему. Потом мне сказали, что они не могут связаться с начальством этой группы доставки, те не берут телефон...! Короче футбол. В конце дня мне сказали, что заказ привезут завтра точно, с утра девяти часов до часу дня. На следующий день заказ привезён не был. Опять начались мои звонки. Результат - ноль. В конце дня я предложил им сделать возврат этого заказа, а я пошёл на оформление второго, с разрешения их руководителя, с небольшим изменением, потому, что этих деталей уже не было, так как они были последними. Оформив второй заказ, опять через магазин и получив подтверждение, его формирования и передачи его в курьерскую службу доставки. Мне была назначена доставка на следующее утро. С 9.00 до 13.00. Заказ привезён не был. Днём опять была череда моих звонков в магазин по выяснению ситуации. Никто ничего не знал. В районе 15-ти часов мне сказали, что у меня будет доставка с 18.00 до 22.00. Курьер так и не появился.
Вывод: Магазин не внушает доверия, потому что нет результата их работы. Если плохая сторонняя курьерская служба доставки, надо срочно её менять. Ни сам магазин ни тем более курьеры не отзваниваются и не сообщают о каких либо изменениях в сроках или проблемах. Сотрудники магазина вежливые и как бы понимают возникшую проблему, но результат – ноль.
Первый заказ 562411, второй 562906
2
2
July 27, 2022
Спасибо магазину за помощь в подборе товара, отправили хорошо упакованный товар, и быстрая доставка. Отлично благодарю.
4
September 5, 2023
ТЭН на стиралку Самсунг с датчиком заказал в магазине, предупредили при согласовании заказа что дополнительно потребуется до 6 дней на отгрузку, согласился, лучше так чем никак вообще. В итоге через 9 дней мой заказ поступил в пункт выдачи, откуда я его благополучно забрал
October 22, 2021
Магазин отличный! Я заказывал выключатель на ударную дрель Энкор, сразу ребята отправили именно то, что я заказал. Доставка Сдек довольно быстро, но когда я получил деталь, выяснилось, что она не подходит!!! Но тут я сам неправильно написал код детали, пришлось изголяться, подпиливать, мастырить, в итоге я её поставил и дрель заработала как новая!!! Во как бывает! Так что к магазину вопросов нет, они отправили то, что я заказал. На том спасибо!!! И рекомендую всем, похоже детали можно найти любые!
1
February 18, 2022
Заказывали товар с доставкой. Нам пообещали, что курьер приедет в промежуток с 9 до 12 ч. Никто так и не приехал. В 13 ч позвонили курьеру, он не брал трубку. Звонили в компанию, они нам сказали что ничем помочь не могут! В итоге курьер позвонил сам уже в 16 ч, когда товар уже не нужен был.
Это не первый опыт, ранее тоже заказывали товар и косяки были, но думали с кем не бывает. Но в третий раз это уже закономерность. Больше у них ничего заказывать не будем.
3
2
July 22, 2024
Выписал щетки пришли через 5 дней. Я доволен
June 10, 2022
Подбирал детали на бензапилу . По телефону прокансультировали и помогли подобрать нужные детали. Доставили транспортной компанией. Все детали подошли и в хорошем состоянии
4
August 9, 2022
Постоянно заказываю запчасти только здесь, и вот дошли руки оставить отзыв. Удобный сайт, выбрал всё что нужно и заказал. Быстрая доставка.
1
March 3, 2021
Делал большой заказ к снегоуборщику (номер 400128) в этом магазине, так как было все в наличии. Соответственно плюс доставка 350 руб. Привезли все в отвратном виде, большой комок замотанный в полиэтиленовую пленку
После вскрытия отсутствовала одна деталь, которая стоила 30 руб. Два дня вели поиски, после чего предложили вернуть деньги (30руб)., на мой ответ, что нужна эта деталь, они ответили что доставить не могут, т. к. детали нет в наличии, хотя на сайте написано что есть 3шт. В общем было понятно, что персонал всячески лгал, т. к. доставку я не собирался ради неё оплачивать. И они не были готовы устранить свою вину и привезти деталь. Негатив на этот магазин и никому не рекомендую.
8
2
February 26, 2021
Заказала запчасть к пылесосу. Прислали смс, что будет доставка 24.02.2021. Утром 24 позвонили и сказали, что не смогут сегодня привезти, привезут 25.02. После нескольких перезвонов с компанией пообещали привезти к 10-ти часам вечера. Не привезли. 26.02 прислали смс, что мой заказ передан курьеру. Звоню курьеру, а он отвечает, что сегодня наверное не сможет привезти. Все 3 дня этого обмана, безвылазно сидела дома, ждала курьера. Слов цензурных не нахожу. В этом магазине точно больше заказывать не буду.
8
1
June 8, 2021
Оформил заказ 10 мая. Итог 3 июня мне сказали увы не сможем привезти. При звонке никто ничего не знает. Говорят вам перезвонит менеджер. Итог приходит смс Вам не смогли дозвониться. Все дзвагиваются, а они не смогли. Заказал в другом магазине приврзли в этот же день. Не советую никому. Да еще приходит на почту сообщение от "Ивана" который отвечает за довольные улыбки людей. Там вобще невергая информация. Не советую никому эту помойку.
6
1
November 25, 2021
Благодарим компанию Scooter-ZiP за благотворительную помощь детскому лагерю Цветоландия в приобретении запчастей к инструменту! Спасибо Вам!
4
July 23, 2021
Заказывал бензобак для триммера Patriot 555. В магазине сказали что везти будут с удаленного склада 2 недели.
В итоге доставка заняла 3 недели и привезли совершенно другой бак.
хотя перед тем как заказывать, я нашел спецификацию на свой триммер со всеми запчастями к нему и парт. номерами, деталь заказывал четко по парт. номеру, ошибку в таком случае допустить крайне сложно.
Но работникам данного магазина это удалось. По итогу пришлось "колхозить" 1 рабочий бак из старого нерабочего (родного) и нового от другого триммера, т.к. времени ждать новый бак из другого магазина уже не было.
Не рекомендую данный магазин.
p.s. Заказ номер 437608.
4
1
May 18, 2022
Покупали масло на лодочный мотор, всё в наличии, быстро доставили, помогли в подборе!
2
July 2, 2021
Это отличный магазин! Не надо писать чушь. Заказываю не первай раз и не первый год! И были случаи когда по моей вине заказал не ту деталь, так доставили за их счет нужную мне деталь, а эту мне оставили в подарок! Так что не надо!
3
1