Есть много чего в налии, но продавец вообще не заинтересован продавать. Из клиентов был один, а он говорит что это интернет магазин и не хочет со мной разговаривать, ему это не надо и т.д. Вроде магаз хороший, но отношение персонала никакое. Лучше поехать в другое место.
3
С
Сергей С.
Знаток города 3 уровня
17 августа 2023
Грубое общение с клиентом по телефону, грубое общение в магазине с клиентом многие запчасти самого низкого качества,,,,
Заказал ручку газа на Honda crf 150, заказ подтвердили. Приехал, вынесли вообще другую ручку, отказался. Нужен был ещё тросик сцепления, искать на сайте не было времени. Думал спрошу что бы подобрали и тут я столкнулся с этим чудаком на букву,, М,, , про которого все тут пишут!) Ведёт себя по хамски , как будто мы ему должны, не за деньги товар забираем а бесплатно. Сказал ему что он ведёт себя как баба у которой месячные! Больше ни ногой в этот магазин!!! И вам не советую!!!
Покупал блок кнопок и переключателей на руль квадроцикла. Подсоединил (2 разъёма)- получил полный "винегред". Стал прозванивать все провода- обнаружил полную путаницу: часть проводов управления фарами были подсоедины на разъём управления двигателем, а другие провода были заведены на разъём управления фарами. Пришлось всё прозванивать и переподсоединять. (А это, всё-таки, время и нервы.)
Похоже, ребята скупают где-то некондицию и сами кривыми ручонками доводят это до ума.
Крайне не рекомендую!
На сайте всегда всё в наличии, а по факту нет... Отношение к клиенту никакое, бери то, что есть и уходи.
3
1
Андрей Н.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2021
На сайте очень скудная информация о товаре, а магазин по телефону не консультирует, поэтому в интернете заказал 3 разных вида зеркал для скутера на выбор. На сайте все наименования числились как «в наличии». Через час пришёл отчёт на почту, что заказ готов к выдаче. В итоге в пункте выдачи мой заказ долго искали, после чего принесли всего 2 вида зеркал, отличающихся от моего заказа со словами «других нет». Уехал ни с чем.
Не все так плохо как пишут. Большой объем запчастей в наличии. Перез визитом лучше оформить заказ в интернет магазине, поскольку владельцы позиционируют данное место именно как пункт выдачи заказов, а не магазин!
Когда приезжали, какой-то хаос был в помещение. Все равно не оказалось в наличии того, что нам нужно было. Как мы поняли, они работают, как пунк выдачи и склад. За помощь и консультации с натягом 2...
Прислали смс - заказ готов к выдаче, приехал, а часть необходимых мне зап.частей отсутствует... Позвонить, предупредить не судьба? Тащился с другого конца города. Оценка соответствующая сервису. Но судя по предыдущим отзывам, собственникам плевать на это, так как ничего не меняется. Удачи!
Такого колхозного сервиса я давно не встречал! Сделал заказ, пришло подтверждение, позвонил узнать как можно оформить доставку, и через минуту общения мне было сказано, что "так мы не работаем, нет столько времени говорить по телефону". Сказать что я в ахтунге - ничего не сказать!
Никому не рекомендую.
На Скриншоте видно время разговора, 1мин30 сек...
Ужасное отношение к клиентам, проявляющееся в хамстве хозяина бизнеса. Очень часто бывает что приходит отказ от заказа, пишут «подробнее по телефону», но позвонив выслушиваешь море «позитива» в свой адрес в стиле : необязан отчитываться перед холопами и бросают трубку.
В целом магазин норм. Отношение к клиенту просто ужасное, тако ощющение что они не заинтересованы в том чтобы попупатель пришел еще раз, НО ассортимент большой и цены адекватные так что в целом на 3 звезды потянет.
Такое ощущение, что всем начхать кто к ним приходит и зачем!
Пришёл за шлемом и сеткой, вместо этого меня отправили к конкурентам сами продавцы!
Нахамил..
Далеко пойдёте с такими продавцами)))
ЖАЛОБА!
Сделал заказ 05.01.2021. Пришло смс о готовности заказа к выдаче. Проехал весь город в магазин, для самовывоза (доставка осуществляется от 1000 руб.).
Приехал забирать сегодня 07.01.2021 в 16:10. Продавец нахамил и диалог ведет исключительно на "Ты".
Заказ был не собран и оказалось, что запчастей, которые я заказал вообще нет, пришлось брать из того. что было в 3 раза дороже.
Со слов продавца: "Меня не волнует, что у вас было в заказе, этого нет, заказ собирал и принимал другой человек.,все вопросы не ко мне"
Информация о наличии товара не актуальна, узнать о наличии можно только приехав лично. Персонал не заинтересован и зачастую общается некорректно. В зале всегда бардак. Плюс только один- единственный магазин в этом районе.
Пожалуй худшего продавца и найти сложно. Разговор составил 39 секунд, нужного не узнал, зато послан нахрен.Ответ на легкий вопрос был такой , я занят своими делами что не понятного.И повесил трубку.купить я хотел приличное количество деталей. Но сюда даже за последними в России не поеду. Обходите стороной.
Шаражкина контора. Оформил заказ через интернет-магазин, промурыжили неделю и отменили без объяснений причин. Обращения в службу поддержки - как в пустоту. Крайне не рекомендую этот шараж-монтаж!
Заказал запчасть пришло не те разговаривают как будто клиент сам виноват
3
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2020
Хочу оставить отзыв об этом "чудесном" месте...
Мне нужно было найти шланги топливные, залез на сайт этого магазина, нашел то что надо, но не было точной информации, не понятно какой длины были шланги, но не в этом проблема, я удивлен был когда позвонил и хотел уточнить информацию, на что мне в ответ ответили достаточно грубо, как будто я им не интересен и бросили трубку. Думаю ну ладно... Может день трудный, залез почитал отзывы, все в один голос говорят, что сталкивались с ХАМСТВОМ! Поэтому дорогие друзья, если не хотите испортить себе день, лучше игнорируйте это место, даже не звоните.
Сотрудники магазина не заинтересованы в продаже товара, хамят, никому ничем не обязаны
Искать необходимые запчасти не хотят
Отзывы про ваш магазин,вас тоже не интересуют! Наиболее низкого рейтинга не видел нигде
Я не понимаю зачем люди занимаются этим бизнесом. Ничего не налажено, сайт ад, продавцы не продавцы, а выдавальщики, по телефону вообще ничего не добиться. Потраченное время.