Отвратительный магазин! Жаль отзывы не прочитали перед посещением данного магазина! Заказали на сайте одно,приехав в магазин,сунули другое! дороже и совсем не то! Не приезжайте в данный магазин!!!
Добавить к отзывам по сути нечего. Всё ужасно и схоже. Заказывал, через сайт с оплатой на месте. После подтверждения заказа приезжал забирать, на месте стали творится чудеса, то нет в наличии то еще какая то ерунда. Отношение к клиентам "барыжное", по телефону хамят клиентам. У кассы объявление, услуг по подбору не оказываем, ничего не знаем, выбирайте сами и несите ответственность сами. Да не вопрос, тогда сайт оформите по человечески с информацией и отвечайте за точ что на сайте товар в наличии а по факту, ой только отгрузили, но при этом заказ подтвердили. Знаете как это называется, культурно, балаболы! Такого уже нет даже в провинциальном сельпо, а это Санкт-Петербург. Скорее всего живут за счёт интернет заказов, и о да, бедные люди покупающие через интернет! НЕ ПОКУПАЙТЕ, через интернет в этом магазине, от слова совсем! Закрыть бы вас, к свиньям!
Сделал заказ, подтвердили наличие, пришло сообщение, что можно забирать ВЕСЬ заказ.
Ехал с дачи через весь город, на месте оказалось, что части позиций нет! По итогу куча времени потеряно без результата.
я не думаю что для кого-то секрет что это за магазин, единственный адекватный сотрудник это девушка которая там работает, трубки не берут, общаются с клиентами будто им плевать на них вовсе, ни в коем случае не смотрите на наличие запчастей на сайте, по приезду окажется что их нет, обратной связи нет, лучше закажите что вам нужно с доставкой в другом месте, или магазине, но не здесь.
Просто онлайн магазин с выдачей заказов. Редко когда помогут с подборкой запчастей, моим друзьям пару раз хамили. Зато есть вообще все и дешевле, чем в любом другом магазине
Сборище хамов. Сует явную некондицию, другого «в наличии нет» хамят так, как будто я не деньги принёс, а в долг взял и не вернул. Наличие с сайтом - так же не бьется. К сожалению им абсолютно наплевать на отзывы, отношение к ним клиентов и прочее.
Хороший магазин, ассортимент большой, цены средние, но есть сложности в общении с одним продавцом, он же хозяин этого магазина, но такой вот он человек. Так что если вы попадёте не на него, то нормально))
Магазин хороший есть выбор запчастей но персонал полный отстой. Сами продовцы открыто говорят что им пофигу и на телефон не отвечают а если отвечают то бросают трубку
Друг попросил забрать запчасть в этом магазине. Так как там много корпусов дома 17, а вывеска снаружи отсутствует, то пришлось лезть в интернет и смотреть, где вход. Увидев 177 отзывов с общей оценкой "1.0", я очень заинтересовался, так как подобного ни разу не видел. Прочитав первый десяток отзывов, я удивился. Прочитав второй десяток, я напрягся. На третьем десятке мне стало страшно... Ну да ладно, я ж не трус, надо довести дело до конца. Вышел из машины, поймал какого-то мужика с СТО, выяснил у него, где находится этот чудесный магазин. Нашёл кое-как.
В магазине бардак, конечно.
На "Здравствуйте!" продавец ответил "Что вам?", я назвал, что хотел, оплатил, забрал. На "Спасибо!" продавец промолчал, не глядя на меня. Я решил, что "До свидания!" будет лишним и ушёл.
При мне здоровенный мужик примерял шлем, но самый большой был ему мал. Он вернул шлем продавцу и попрощался. Продавец обратился в глубину склада к владельцу "бизнеса" со словами "Лёха, я ж тебе говорил, что не надо было вообще ему больше ничего приносить и показывать". На что Лёха ответил "Да сразу видно, что неадекват". То есть неадекватом ты становишься просто потому, что тебе не подошёл шлем. М-да, товарищи.
Я так понимаю, товарищ индивидуальный предприниматель и его приспешники получают удовольствие от собственной грубости, хамства и по*уистического отношения к клиенту. Странно, что их не бьют раз в неделю. В Петербурге всё-таки очень культурные и терпеливые люди.
Этот магазин и его работники являются уникальным примером того, как нельзя вести бизнес.
Первое знакомство с этим магазином подтверждало на тот момент оценку "2", но так как я рядом нахожусь, не раз пользовался услугами. Ребята начали подтягиваться. Ставлю 5. Потенциал у магазина появился.
Цены топ! Наличие запчастей хорошее!Продавцы 50/50!!! Молодой продавец топчег! А постарше похоже хозяин и у него нет особого желания торговать в ЖИВУЮ, любит интернет заказы!
Позвонил по телефону уточнить возможность заказа запчасти, в итоге сказали смотреть на сайте и в конце получил ответ «мне не нравится с такими людьми общаться, досвидания», я в недоумении, сам спокойно задал пару вопросов и итог такой! 🤷🏼♂️
Не знаю, почему забит сервис плохими отзывами. Я начитался и думал, что меня там ждёт не менее чем разочарование.
На деле я приехал и купил то, что не мог найти на свой китайский мотоцикл, за 5 мин.
Вношу свои 5 звезд, тк нареканий не нашёл.
Только табличка висит для клиентов- что-то вроде "не консультируем, не отвечаем на вопросы и т.п." Я пришёл со сломанной зч и мне подобрали такую же.
Самое отвратительное поведение! Какой там интерес к покупателю, просто дикие хамы! Спрашиваю элементарный вопрос по наличию/появлению в наличии - в ответ грубость на повышенных тонах! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого магазина.
4
Николай Юрьевич
Знаток города 10 уровня
6 июля 2022
Смотришь на сайте, пытаешься заказать - сайт лежит 5/7 дней, Окей приехал проверить лично в магазине запчастей дитоль, все классно она есть, но на кассе оказывается что стоит она в два раза дороже чем было на сайте...
Занавес, добавляю сюда хамство начальника магазина и не всегда опытный персонал который подбирает тебе запчасти по принципу лотереи
Заказывал покрышку через их интернет магазин. На сайте написано "в наличии", потом статус поменялся на готовность к выдаче товара. По телефону позвонил уточнил - сказали да все готово, можете приехать и забрать. В итоге приехал - покрышки нет, на вопрос как так получается, что НЕСКОЛЬКО раз подтвердили готовность заказа и наличие. Девушка продавец вежливо начала извиняться, грит видимо я что-то перепутала. Я попросил принести другие покрышки в этом размере - думал может выберу что-то другое, раз уже приехал. Рядом на бутылке сидел хозяин магазина и чето начал трындеть типа "че ты перед ним извиняешься, и вообще - че ты тратишь на него время - надо было заказывать через интернет магазин, а не подбирать тут". На что был открыто послан на йух со словами, что он петух дырявый и заказ был сделан через ИХ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН и БЫЛО ПОДТВЕРЖДЕНО НАЛИЧИЕ И ГОТОВНОСТЬ и уведомлением и звонком по телефону (я звонил и по номеру заказа уточнял повторно). После чего я добавил, что еще один выпад в мою сторону опасен получением ЧМТ и разговаривал не с ним а с девушкой. После этот петух приостыл и сказал - заказ собирал не я, а она - орите на нее. Ну такое себе ссыкло с яйцами, которое рельсы сразу на девушку перевело. К девушке претензий никаких нет - всякое бывает, человеческий фактор и отвечала она вежливо и извинилась за ситуацию. А этому петуху видимо давно никто по голове не стучал, раз такой слабоумный и отважный всем дерзить и хамить. Желаю искренне ему сраться по ночам поносом. Девушку жалко, нашла бы себе другое место работы, чем с таким конченным.
Отвратительное обслуживание. Директор на два простых вопроса , послал на... Открытым текстом, жаль не сняли видео. Желаю им поскорее закрыться и не портить нервы людям
Отвратительно. Сделал заказ на сайте с доставкой до определённого времени на следующий день. В день доставки созвонился с магазином. Доставку ко времени подтвердили. По итогу так ничего и не приехало...
3
Ivan Prostakov
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2024
Отказались продать машину гайку и подшипник по параметрам 1см. Продавец сказал, что у него много других дел.
Отвратительнейшая контора, безграмотный консультант, который просто ничего не знает, торговать видимо совсем не хотят! Категорически не рекомендую! Не теряйте своё время!
Искали цепь для детского квадроцикла Motax. Позвонили в это чудесное место. Нас заверили, что все точно есть! Мы предлагали отправить фото цепи, чтобы быть уверенными в наличии детали, но нам сказали, что это не нужно, у них есть все. Приехали, цепи нет. На вопрос - "Почему нет, если по телефону все есть?" ответили "Вы не смогли объяснить точно что вы хотите". Получается, что когда мы предлагали прислать фотографии (я уже не говорю, что я точно знаю и модель квадроцикла и готов был предоставить документы на него) это было не нужно, нужно было чтобы мы приехали...Разумеется, приехать на Ватутина чтобы услышать "нет в наличии" - это лучшее занятие на неделе. Хотите покататься по городу - вам к этим ребятам.
Нашёл всё необходимое для питбайка125 куб. Но головка была без крышек, пришлось повторно ехать. Парни упустили различие, хотя я поехал со снятой головкой,народу много, устают- сезон в разгаре.
Четырежды(живу неподалёку) за эту осень делал покупки в этом магазине и НИ РАЗУ не было такого, чтобы затем не пришлось делать доработок купленных запчастей, а кое-что не подошло вовсе. Отношение персонала к своей работе можно охарактеризовать как "хуже, чем наплевательское". Несколько эпизодов взаимодействия с сотрудниками заслуживают увековечивания, но подробное их изложение займёт слишком много места, опущу.
Надумаете покупать что-либо в этом магазине — внимательнейшим образом проверяйте. Из последнего куленного: фильтрбокс в сборе(был в пакете, дома вскрыл — фильтрующий элемент вообще не в размер, щели с боков по сантиметру и более, а посередине дыра). Лично моему терпению пришёл конец, целесообразнее лишний крюк в десять км сделать, нежели отовариваться тут.
Сделал заказ, пришло уведомление что можно забирать. По факту одной позиции нет, вторая дороже на 50% чем в заказе. Ну вот и зачем сюда ездить? Магазин как был г.. так и остался
5
Э
Эдуард Бураков
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
Работают раздолбаи ужастный магазин на заказы в интернете попросту плюют половина того что есть на сайте нету в наличие. По итогу купил всё на Софийской ул в другом магазине.
Если знаешь что тебе требуется, то магазин огонь, много запчастей в наличии по сходной цене. Если не знаешь то лучше не соваться, пока не определишься с выбором, персонал не особо ориентирован на активную помощь с выбором.