Scooter-Online
841 отзыв
17 июля
Отвратительные продавцы. Был два раза , нахамили дважды. Отвратительный магазин. Больше туда не ногой и никому не советую! По рейтингу 2 звезды всë понятно.
6
29 октября
Был заказан насос на правую сторону 177-го мотора. Пришла крышка с правого, а шестерни с левого. Продавец хамит, не признаёт свою же ошибку. Не рекомендую.
1
15 марта
Наличие товаров на сайте не соответствует фактическому наличию на складе и даже то, что заказ собрали не означает что все будет. Ехал за одной запчастью - в итоге в наличии её не оказалось, предложили аналог, но он оказался неисправный. Прокатился за мелочевкой по сути зря.
1
3
24 июля 2023
Вежливый персонал, большой выбор товара . Цена/качество без накрутики. Удобное расположение, есть всегда где встать. Без лишних разговоров и траты времени, говоришь что нужно тебе, выбираешь, заказываешь, забираешь. Отличное место беру запчасти не первый раз, никогда не подводили.
1
19
16 июля
Отличный выбор запасных частей для мототехники по разумным ценам.
1
27 апреля 2023
Уже более 4 лет покупаю там запчасти, в целом все норм. Если хотите получить консультацию, посмотреть и сравнить запчасти, лучше сразу ехать в другой магазин. Если четко знаете что вам нужно и не задаете глупых вопросов, купите все без проблем. Я для себя не нашел в Питере альтернативы этому месту, с таким же ассортиментом и ценами. Единственный минус - кривой сайт с несоответствующим наличием
10
14
17 марта
Заказал диск колёсный, позвонил, приехал, купил. Задал пару вопросов, ответы в духе: "не моё дело" - ладушки, оплатил и утопал. Вечером заказал спицы, на следующий день звонок, и с ходу: "мы ничего не подбираем, на вопросы не отвечаем, забираете СВОЙ ПОДКРЫЛОК И УХОДИТЕ". Спрашиваю осмотреть то можно, с образцом сравнить? "Нет, что заказали, то и забираете, ищите у других продавцов". Бросает трубку и сразу же приходит уведомление об отмене заказа.
Ладушки, заднее колесо и два комплекта спиц найду в другом магазине.
11
23 февраля
Короче увидел на сайте что продается много шлемов для мотокросса.
Приехал через пол города через пробки, хотел посмотреть, померить.
Приехал за 20 минут до закрытия.
Со входа диалог:
-Здравствуйте, у вас заказ?
-Здравствуйте, нет, хотел шлемы посмотреть, померить
- Ясно, только давайте быстрее, мы закрываемся, и ушел в подсобку (шлемы у них под стеклом, и перегорожены мопедами, самому взять шлем нереально)
Я развернулся и ушел, ибо не надо покупать что-то в таком магазине...
Поставил 1 звезду ибо 0 звёзд нельзя поставить
14
11 июля
Продавцу респект, но начальник или кто там у них был, редкостный .... Пытался запретить осматривать покупаемые детали... Больше не приеду
6
21 марта
Огромный выбор запчастей на скутер. Хороший персонал.
Странно что Ватутина. По факту на Минеральной. Рекомендую магазин. Главное всё в наличии.
1
8
3 декабря
После посещения осталось неприятное ощущение. Доброжелательность и клиентоориентированность персонала ниже нуля
25 мая
Искал запчасти на детский квадрик (переднюю подвеску) в этом магазине. Обслуживание и общение с клиентами отвратительное. Сложилось такое впечатление что я им должен что-то. Спрашиваешь про детали, а в ответ тишина или говорят что очень заняты приходите позже
7
1
14 ноября
Работает одно хамло, при просьбе порекомендовать детали лучше качеством был послан...Пожелаем вАМ скорейшего закрытия)
18 августа 2023
К магазину претензий нет, есть претензия к продавцу, который работал 18.08.23... Приехал, хотел консультацию перед покупкой, так как глаза разбегаются, в итоге объяснять ничего не хочет, то ли не знает, торопит, спрашивает артикул... как я его могу сказать, если я толком не знаю какой мне нужно взять товар!??? В итоге так занервничал продавец, распсиховался, что отказался меня проконсультировать и продать то что мне нужно было и отправил в другой магазин, если я хочу проконсультировпться. Хотя в наличии всё было.
PS.: если хотите что то купить, но сомневаетесь, то вас тут пошлют и посоветуют найти другой магазин.
18
10 апреля
На стеллажах, как мне показалось на первый взгляд, запчастей много. Продавец в телефонном и очном разговоре смурной и неприветливый. Поэтому поставил 4 звезды.
Место для парковки авто имеется.
25 ноября
Ребята молодцы . Искал маленький подшипник нашел у них за 120 руб . При этом в другом мотомагазине его же предлагали за 1750.
21 октября
Максимально не адекватные сотрудники, продали не качественный товар, а также хамят. Не рекомендую.
3
2 августа 2023
Очень понравился магазин, сотрудники вежливые помогают подобрать запчасти, если перевести им оригинал детали, то быстро находят замену магазин, находится на 2 этаже цены приемлемые парковки рядом нету.
16
22 сентября 2023
Сам по себе магазин не плохой,все что для скутера надо,там найдёшь. Но есть одно Но☝️есть мужичок Василий(имя изменено)который по телефону по запчастям не консультирует а в магазине всех направляет делать заказы через сайт. Напарник у него там хороший если попадетесь ему как это получилось у меня то вы счастливый уйдёте от туда. Вывод: в данный магазин нужно ехать,когда уже знаешь что конкретно нужно покупать!!!
4
16 апреля
Территориально магазин находится в неудобном месте среди промышленной зоны далеко от метро, сайт магазина медленный и не информативный, цены не из дешевых. Обслуживание в магазине это самый большой минус, продавец не уважает не кого хамит на вопросы не отвечает неадекватный тип. Делал заказ на четыре позиции товара в этом магазине, по приезду в магазин одна позиция мне не подошла по размеру сказал что не буду её брать в ответ было сказано что тогда идите отсюда вон, сгреб со стола запчасти и скрылся в на складе. Присоединяюсь ко всем кто кто там был и оставил гневные комментарии чистая правда.
5
1
21 сентября 2023
Интернет магазин как и все интернет магазины. Но в этом обслуживание похабное. Заказал товары что были в наличии на сайте, и оплатил. Но по факту пару позиций не оказалось в наличии. Хотя отмечены как есть. Позвонили и сказали что отправят то, что есть в наличии и денег за отсутствующие позиции не вернут. В других магазинах за состоянием сайта смотрят и отсутствующие товары отмечают. А лишние деньги остаются на счету до следующей покупки. Но это не про них. Короче, не советую этот магазин. Обходите его стороной.
8
1
6 июля
Нашли здесь крыло на свой abm storm. На озоне не было. Есть онлайн заказ, но можно и так приехать.
1
4 августа 2023
Магазин хороший много запчастей можно найти Если повезёт и попадётся нормальный продавец есть личность которая абсолютно не умеют работать ни с клиентами ни запчастями утверждая что запчасти нет хотя приходила SMS о том что она поступила после небольшой перепалки его Напарник встал ушёл и принёс нужную мне запчасть прошу руководство обратить внимание на подбор персонала а именно данного продавца если почитать высшее изложенные комментарии то не составит труда понять о ком идёт речь
10
21 июля 2023
Магазин отстой полный, худший Мото магазин который только может быть, продавец не знает сути своей работы и вообще сферы мотоциклов, обратился туда с покупкой запчастей для мотоцикла на сайте было указана все что мне нужно в наличии для уточнения позвонил и узнал так ли это, на что получил ответ «да все есть в наличии» по приезду в магазин попросил эти запчасти из которых одна запчасть вообще от другого мотоцикла, а другие которые были куплены оказались от другого мотора. Хамское обращение клиентам, продавец походу обиженный жизнью.
9
5 июля
Большой ассортимент запчастей для китайской мототехники... Пока ни разу не подводили!)
1
10 апреля
Ужасное отношения к людям , руководитель считает себя богом. Товар не продал . Нету у них даже Инн/ОГРН не свидетельства,что они имеют право торговать.Так же спросила как зовут продавца он ответил ,что не как.Правило торговли не соблюдают.
7
1
17 октября
Хамские сотрудники, не какой консультации и помощи в подборе нету, нету никакой заинтересованности в клиенте
3
28 июня 2023
Полностью согласен с отзывом Сергей Петровича,хороший магазин и выбор запчастей тоже и цены радуют,но этот гэндони продавец точно не от мира сего возомнил себя богом каким то кричит что не консультирует а только выдаёт запчасти спрашивать у него тоже ничего нельзя есть ли в наличии данная запчасть,спрашивается что ты там вообще делаешь иди листовки на улице раздавай там ненадо ничего отвечать никому,ненадо портить людям нервы и настроение и отпугивать клиентов,господа руководители задумайтесь о прибывании в вашем магазине этого чудо продавца!
29
12 июля 2023
Сотрудники не идут на встречу, постоянно входят в спор и не продают товар, который есть в наличии, мотивируя тем, что без образца не могут продать.. Зачем вам образец того, чего нет у меня??? Я что, должен купить сломанный двигатель и показать его вам, чтобы вы мне продали новый??? Всё те негативные отзывы, что есть- это реальная ситуация!. Печально, что это единственный магазин в СПб, где выбор больше чем в других, но не факт, что вам это продадут - так как НЕТ ОБРАЗЦА!!!!... КАПЕЦ...
12
1
23 января
Отличные цены, огромный ассортимент в наличии, понятный сайт.
Из минусов наверное не удобное расположение и холодное помещение.
Приеду ещё.
1
5
22 августа 2023
Такого хамства я, често говоря, вообще нигде не встречала. Мало того, что заказы на самовывоз не выдают в тот же день, хотя на сайте обозначен именно этот срок. Приехав непосредственно в магазин поняли, в чем проблема. Продавцы ходят нога за ногу, разговаривают с тобой с набитым ртом и вообще ведут себя так, будто ты к ним домой в гости без приглашения вломился и что-то требуешь. Хамят и говорят, что не будут обслуживать просто потому что.
Книга жалоб и предложений по правилам не заполнена, по факту - обычная бумажка. Поэтому, что туда пишут, что не пишут - смысла никакого. Отличился, если что, продавец/директор по имени Алексей.
Если не можете общаться с людьми - не работайте в сфере услуг. Всем от этого будет только легче.
Маленькая поправка: пока писали жалобу, владелец заявил, что женщинам в его магазине места нет и он собирается вызывать полицию. Зачем полицию, мы так и не поняли…
9
20 апреля
Приехал и хотел купить сцепление, на что мне ответили «у меня слишком мало времени чтобы тратить на подбор вашей запчасти» и ушел, отвратительное отношение, лучше купить в другом магазине в два раза дороже чем здесь стоять и уговаривать продавца продать запчасть
5
16 сентября 2022
Очень хороший магазин, специализирующийся на расходниках и запчастях. Всегда есть китайские запчасти на японские скутеры, которые идеально подходят. Что 10 лет назад, что сейчас - все ок.
Продавцы могут быть не в настроении и грубы, но дело свое знают, всегда подскажут правильно, поэтому не стоит на неприветливость обращать внимание.
4
9
18 июня 2023
Нашел магазин, понравилась цена. Когда то давно регистрировался, делал заказ, платил налом. Пришел забрал - все ок. Новый заказ - не могу зайти в личный кабинет. Думаю ладно удалили или еще чего, давно было. Сделал новый аккаунт, сделал заказ, приехал, отстоял в очереди, посмотрел как оператор послал покупателя по телефону. С покерфейсом выдал мой заказ. Взял свой заказ, оплатил налом, ушел. Смска прилетает ваш заказ отменен (получил, думаю закрыли чтоб не висел).Оператору сказал о том что с сайтом проблемы, тот сказал что в курсе - пользуйтесь чатом. Через неделю еще заказ собрал на 5т.р. ввожу свои данные от нового аккаунта иии ничего, тоже самое, ничего не работает. Пишу в чат. Там меня обрадовали что мои аккаунты забанены. (переписка в приложеной фотке). Не рекомендую. А вообще меня бомбануло от такого неприятного отношения. П.С. никаких проблем, тупых звонков с подбором и подобного от меня никогда не было. Отношение магазина - Г....О.
16
24 мая
Звонил в этот магазин.ответил какой то унылый сотрудник.не представился,что то мычал в трубку.на мой вопрос:"вы нехотите сомной разговаривать"Ответил да.никакой клиентоорентированности.пришлось зч.купить в другом магазине.
4
19 июля 2022
Неплохой магазин по мото технике,запчастей много и на японские и на китайские мото и скутеры,в основном запчасти китай,но качество зависит от цены,шибко дешево я бы не советовал брать качество г!цены средние по городу,персонал не особо общительный,пришел купил ушел...больше работают с интернет заказами как я понял,живое общение не приветствуется,советую сначала выбрать на сайте,погуглить как качество и потом приехать купить!
5
9
19 июня
Хамское отношение, спросила про деталь , сказали смотреть на сайте. Сотрудники не заинтересованы в продаже им всё равно купят что то или нет. Уважаемое руководство научите своих сотрудников здороваться!!!!!
4
1
8 ноября
Хороший магазин, много чего есть нужного, хорошие цены
28 мая
Очень грубый хозяин магазина, но в магазине очень большой сортимент. Но в плане консультации твердая двойка. Консультировать покупателей не хотят вообще.
6
1
9 июня 2023
"Контора" странная.
Если знаешь точно, что нужно и это есть у них на сайте, то лучше позвонить и узнать наличие.
Но это не гарантирует точное наличие в магазине по прибытию вас туда...
Если начать расспрашивать в магазине про что либо или попросить деталь для осмотра или сравнения, то можно нарваться на откровенное хамство. И от владельца магазина в том числе...
Так что только в случае острой необходимости можно посещать этот китайский шалман...
9
4 октября
Если Вам нужны запчасти для любого скутера по низким ценам, то заезжайте!
1
1
3 января
Приехал 31 декабря директор магазина выдал мне заказ в котором я ошибся с подбором запчастей , но он оперативно сделал мне замену другими запчастми и помог с выбором , спасибо )
7
25 июня 2023
Хороший магазин, с доступным ценами. Помогли подобрать шлема на квадроцикл, все хорошо и по доступной цене. Большой выбор цветов и моделей.
2
3
7 февраля
В принципе все кайф, но могу сказать так, магазин является пунктом выдачи а не приехал, купил, уехал
Персоналу следует быть поразговорчивее и не предлагать самые что ни есть запчасти
1
4 июня
Обратной связи ждешь днями. Отправили товар в другой город ещё и не тот что был заказан. После на связь не выходят чтобы решить данный вопрос. Ужасный сервис не советую тут ничего брать!!!
6
5 ноября 2022
Хороший магазин с отличным ассортиментом запчастей для китайской техники мотоциклов квадроциклов скутеров питбайк of электро самокатов.
Владимир - специалист от Бога! Подобрал запчасти для моих мотоциклов.
3
4
9 июня
В этой организации я тоже был по своим делам,покупал что то для скутера.А так отличный сервис и хорошее обслуживание.Рекомендую.
5
24 апреля
Ни когда не думал, что в СПб можно купить китайскую запчасть дешевле чем в Китае и, это то самое место. Самое главное что 90% запчастей в наличии
2
30 июля 2023
Покупал сыну на подарок скутер - выбор моделей порадовал. У сына разбежались глаза, но потом определился все таки. Удобная парковка чтоб покрузить мопед после покупки.
2
6
13 июня
Хороший магазин практически все запчасти есть в наличии покупал правую крышку головки все подошло
5