Очень долго подходили официанты, про девушку из нашей компании вообще забыли и мы ждали ей принесут её заказ. Заказали шоты, которые нужно было поджечь, нам сказали сейчас подойдут и подожгут в итоге никого не дождались. Еда по вкусу не очень, один суп пересолили, другой вообще недосолили. Грязную посуду забирали тоже долго. Очень неприятно провели время, особенно обидно, что решили сводить своих друзей из другого города сюда, не советую это место
19 ноября в 14:00 пришли в ресторан пообедать. Нас повели на второй этаж, хотя на первом было занято всего 2 столика. Нам сказали, что столы все грязные и нужно подождать пока их протрет официант. Мы подождали стоя 5 минут, и ушли. Имена хостес не назвали. Зачем нужно вести клиентов на второй этаж, если первый этаж весь свободный?
И почему никто не подошёл не вытер стол? К слову сказать, они и не грязные были. Но нам сказали: подождите, мы протрем стол.
Буду ждать ответа.
Посетили это заведение в связи с днём рождения. Кухня отличная, программа интересная. Особенно понравился Майкл Джексон. Обслуживание отличное. Наш столик обслуживал официант Александр. Огромное спасибо ему. Всегда был рядом, отзывчивый и доброжелательный. Рады, что именно Александр обслуживал нас.
Вечером приходили, очень громко, забронировать столик не возможно, все время говорят занято, не предупредили что рядом с музыкой. Ценник высокий, порция маленькая, по пути как будто кусочек блюда повар, официант и бармен съедают. Заказали шашлык из свинины, и он был красный. Официант не спросил, что первым подать что вторым, что вместе, про аллергию не спросил
Приятное атмосферное место. Персонал хорошо обучен, подача быстрая и внимательная, все отлично! А вот кухня немного подводит уровень данного заведения. Заказывали мраморную говядину подкопченую - не вкусно, сухая говядина и мраморным его не назовешь... слишком сильный вкус не настоящей копчености, перебивал потом еще сутки все другие вкусы. Десертов половину не было и тот, который принесли доедать тоже не захотелось. Салаты и напитки были вкусные. Были после открытия данного заведения, тогда кухня была лучше. Надеюсь, учтут наш отзыв в своей работе.
Заведение очень хорошее и спокойное! С 19:30 играет живая музыка, очень хорошая кухня, от времени заказа до подачи на стол около 8-10 минут. Всем рекомендую данное заведение, отдых как с семьёй так и романтика!!!! А теперь о минусах которые я увидел: перед нами была стойка где готовят блюда и часть персонала находилась в перчатках, часть с одной перчаткой а мужчина в чёрной форме по центру лет пятидесяти я так понял что он заведует кухней, так вот он был вообще без перчаток и руками отрывал листья салата по тарелкам , потом солил блюда так же без перчаток!!!!! Напоминаю что сидели на первом этаже и кухня была прямо перед глазами. Отдельную благодарность хотел выразить официанту Егору!!! Он большой молодец!!! Чуть-чуть поработать с перчатками для кухни и будет вообще красота!!!!! Всем рекомендую данное заведение!!!!
Уютно, вкусно, понравилось шоу с Майкл Джексоном. Популярное место, если без брони маловероятно занять столик. Не понравилось,что при брони не можешь забронировать определенный столик сам, место выбирает администратор по рассадке, сложилось неприятное ощущение,что если придет дорогие гости,то тебя посадят куда придется, как то это неправильно, хотя сидели за нормальным столом,но все же было волнение по этому поводу,вдруг гостям мероприятия не понравится..
Праздновала свой юбилей 18.05.2024.В целом всё понравилось: интерьер, атмосфера, только в отношении кухни нужно внести корректировку, проверяйте нарезки, особенно мясные. Нарезка имела специфический запах и вкус, очень жалею, что не вернула, денег стоило ни мало. Было не удобно перед гостями. Администрации небольшой совет: не экономьте на официантах, особенно в выходные дни. Долго обслуживали, приходилось бегать и искать.
Меню скудное на самом деле. Столики на первом этаже не удобные, обслуживание норм официанты подходили интересовались все ли хорошо частенько. Вкусно, дороговато, второй раз не пойду скорее всего.
Живая музыка красивая
Уже хочу оставить
свой отзыв находясь тут!
Забронировала на организацию ещё в октябре , многократно раз приходила и просила разместить на втором этаже, в крайний день узнаю что нас в итоге на первом этаже , и возле входа !
Оценка 2! За отсутствие клиентоориентированности!
К столу как всегда многое не успели организовать ! Даже например хлеб!😆
Для делового ужина было несколько некомфортно. Из плюсов: открытая кухня, быстрая отдача блюд. Всё достаточно съедобно. Из минусов: невнимательные и недообученный персонал. Пообедать можно, но для ярких впечатлений не порекомендую
Дизайн,интерьер хорош собой. На входе девушки хостес встречают с улыбкой,проводят за стол и на этом все заканчивается. Официантов не дождаться.При том,что в залах первого и второго этажа не полная посадка. На протяжении 40 минут к нам ни один официант не подошел,пока уже не встала и не махнула рукой. Подошел официант,бейджа с именем не имеется,но и сам он не представился как его зовут. Заказ принял,не продублировал. Принес салаты,десерты,напитки сразу все первым курсом. И вот сидят 3 человека кушают,а один «в рот смотрит» очень не удобно. После данной подачи прошло 20 минут,хотели пригласить официанта, и узнать где заказанное блюдо еще одного гостя,так он вообще из виду пропал. Наблюдаем,что гости пришедшие после нас уже обслужены своим официантом и кушают мясные блюда,а нашему гостю так и не принесли блюдо. Итого спустя 40 минут,снова методом встать из-за стола и пригласить своего официанта спрашиваем - где потерялось наше блюдо,на что видим и понимаем,что он просто его забыл. Далее рассчитываемся и уходим. Желание вернуться в данное заведение нет.Перед своими гостями из другого города было жутко неловко. Администратору и Управляющему данного заведения необходимо видимо вновь обучить своих сотрудников,гляди и встреча гостей пройдет успешно. Плюс администратору следует самому следить за ситуацией в зале,за чистотой,контроль работы официантов. Под нашим столом валялся нож, а на столе были в небольшом количестве 1-2 волоса.
Примите данный отзыв с достоинством!На ошибках учатся! Так что успехов вам! Ну,а мы возможно через месяц -два снова зайдем и посмотрим изменилось ли что из выше указанного.
Добрый вечер. Зашли поужинать 30.08.2024. Салат с жареными баклажанами приготовлен ужасно.. помидоры порезаны крупными .. очень крупными кусками.. салат с курицей .. курицу не нашли.. только целый ворох салата.. шашлык ждали ооооочень долго.. в итоге принесли холодный.. баранина,, да и телятина были очень жесткими.. ужасно.. не рекомендую никому..
Как всегда приветливый персонал, вкусная еда, интересная подача блюд. В этот раз попробовали торт мороженное - удивительный десерт, сочетание мороженного, малинового джема, меренги и фисташек
Кухня, атмосфера и обслуживание просто 6 из 5))) очень нравится! Всегда приятно там и покушать и отдохнуть! Интересный факт вроде и музыка играет громко, но абсолютно не мешает общению! Классно поработали над акустикой! Молодцы!
От количества гостей персонал не успевает оперативно отработать по заказам.
Бывает ждешь заказ 10 минут, а бывает чашку кофе за 30 минут не принесут.
Официанты вежливые и адекватные.
Были в выходной, в воскресенье! Столик нужно заказывать, если хотите посидеть компанией. Заказ приносят довольно быстро, очень внимательное обслуживание! Официанты одни молодые парни! Есть некоторые замечания, но глядя на то, сколько там народу и как они бегают, все заглаживается! Еда вкусная, но ценник высоковат на всё.
Еда вкусная, весело , интерьер неплохой, но вот с официантом нам не повезло. Со стола вовремя не убирался, за все время прибытия нам приходилось его искать или напоминать о своих заказах.
Очень сильно испортилась кухня. Она и ранее не отличалось качеством, но сейчас есть просто не возможно. Брала стейк за 3000 руб, есть было не возможно. Жесткий, жирный. Не рекомендую это заведение. Руководству надо обратить внимание на качество приготовления и поваров.
Всем добрый вечер! Пишу свой отзыв на это заведение. Казалось, что это шикарное место от сетки хорошей компании. А по итогу… Понравились только туалет, официант, который хорошо нас обслуживал и африканцы. Выбор меню маленький, цезарь - пишут, что цезарь классический в меню - вообще не классический. Пива не было, а это был вечер субботы. Гренки в топку. Восточный салат пересоленый с кухни. Музыка долбит очень громко, разговаривать невозможно, приходится кричать. В общем, заведением остались недовольны. Туалет вообще шикарный. Ничего не слышно из зала, играет прекрасная музыка, чисто и аккуратно. Я считать, что это сильно хуже хорошей компании, как кухней, местом, так и ценами. В хорошей компании намного лучше.
Просто шалман. Дешево относительно, но стаду самый раз. На что и в принципе расчет. Интерьер - это примерно как бред сумашедшего эпилептика. В нем есть все, кроме стиля. Но в целом это та, “хорошая компания” которую заслуживает контингент, приходящий туда. И вероятнее всего, лучше уж им там сидеть))
Сегодня 31.03.2024 г с семьёй - взрослые и дети были в ресторане, отмечали мой день рождения. Еду заказывали разную, но почти в каждом блюде присутствовали морепродукты (роллы, тарелка с креветками в соусе, паста с креветками, том ям). В итоге все семейство с диареей - дети по 2 раза бегали в туалет уже в ресторане, а взрослые еле доехали до дома. У всех начались проблемы с животом уже в ресторане. Позвонили в ресторан сказали о проблеме - девочки в трубке похихикали и сказали, что приняли к сведению и даже не извинились. Больше в этот ресторан ни ногой! И другим не советую! Спасибо за испорченный день рождения!
Из плюсов могу отметить красивая живая песня понравилась) из минусов еду греют и приносят, заказывал мясо, не нужно быть специалистом чтобы понять что мясо было приготовлена очень давно, было сухое мясо и не свежее.
Заведение само по себе понравилось . Не поняла концепцию рассадки. Отдыхали 5 человек, на верх не пустили даже при наличии свободных мест. Программа хорошая, обслуживание тоже. Большой жирный минус это нет танцпола
Хорошее место чтобы просто покушать, потанцевать не получится были в будни живой музыки было очень мало пела одна только артистка, народу было полный зал
Прекрасное место посидеть с компанией, приятная обстановка, лирическая музыка, выступления скрипача порадовала, танец девушки с удавом тоже был прекрасен, поели вкусно, потанцевали, прекрасное место
Отличное заведение. Хожу ни первый раз. В этот раз зашли с ребёнком на обед. Понравилось, что есть детское меню. Ребёнку понравились цветные макароны. Я заказала роллы, тоже было вкусно.
Рядом была шумная компания. Ребёнку было не уютно. Огромное количество свободных мест, но пересадить категорически отказали. Не клиентороиентировано. Одна звезда.
Из сезонного красивого меню почти ничего нет, коктейль который на фото с эффектной подачей с дымом, подать не могут.
Но самое ужасное это музыка. Она не подходит ни под какую возрастную категорию. Из более менее современного, что большинству нравится и под что люди выходят танцевать это Царица. Которую поставили после 11 вечера.
Зато была Какая то отвратительная песня про листопад, а блатняк про мусоров -это вообще последняя капля. Хочется просто встать и уйти.
А под конец: Виновата ли я.
Это вообще трэш какой то.
Никакой концепции, никакого стиля, отвратительная мешанина.
Все хорошо кроме персонала на ресепшне , второй этаж был пустой , пожелания клиента должно быть приоритетным , попросили посадить на втором этаже , услышали отказ, хотя мы сказали что быстро освободим стол , зашли поужинать . Итог : не хочется ходить в такие не дружелюбные места
Прекрасный ресторан прекрасная всегда атмосфера, музыка выступления, но самое главное это кухня, все настолько вкусно что хочется приходить и приходить. Цены приемлемые, персонал вежлив приветлив и оперативен всегда! Рекомендую
Очень понравилось. Были в компании 7 человек. Начитавшись негативных отзывов переживали на счет еды. И напрасно. Все было вкусно, заказывали всё разное. Из салатов: несказ, восточный, с баклажанами просто великолепный. Крылышки, цыплёнок табака лосось, шашлык из баранины, все было вкусно. И просто великолепная клюквенная настойка, пьётся как компотик, коварная в общем)). Отличная программа и посмотреть и потанцевать. Мы прекрасно и весело провели время, сидели на 2м этаже на диванчиках возле сцены, можно было разговаривать друг с другом, музыка не мешала
Хорошее обслуживание, меню простовато, но все, что заказывали понравилось, очень хотели заказать ребенку десерт Мишку, но в наличии не было, заказали ему шоколадный чизкейк и он остался в полном восторге) поздравили именинницу с днем рождения и подарили кусочек медовика, приятный бонус, также официанты все букеты ставят в вазу. Понравилось, что на втором этаже сидели около печи и можно было понаблюдать как готовят нашу пиццу. Есть место для больших компаний, корпоративов. В целом, красиво, по цене доступно, цена соответствует качеству) Вернемся еще.
Сижу целый час, жду еду в воскресенье вечером, наполненность зала 50%. Хочу вот узнать , когда у меня будет еда?????????? Официант, сказал ожидать ещё 3 минуты, но прошло уже 10минут 🙃🙃🙃 Здорово провожу своё день рождение, просто час впустую
Добавлю: вот такие столовые приборы
Отличное заведение, еда вкусная. Одну звездочку снимаю за то что очень громко. Если хотите спокойно пообщаться в выходные, то точно не туда. В будни может спокойнее. А так все отлично.
Обслуживание на высоте!
Очень быстрая подача блюд!
Всё очень вкусно!!!
Обалденные десерты!!!
Шашлык из баранины, просто огонь!
Удалось попробовать очень многое за одно посещение!!!
Не очень понравился кальмар, был слегка жестковат.
Очень вкусное вино и настоки собственного производства!!!
Приятное знакомство с заведением!!!
Каждый раз прилетая в Оренбург посещаю этот ресторан. Но последний раз стал не удачным. Заказал том ям, салат и стейк. Сразу же обратил внимание, что суп как будто не кипяченый, отдаёт водой из под крана, но я его съел, так как были с дороги и очень хотелось кушать, о чем сильно пожалел через 30 минут по дороге в гостиницу)))) Такого приключения давно у меня небыло!!!) При этом стейки в этом ресторане одни из лучших которые я только пробовал!!!
Всё началось с неприветливой хостес, которая сперва закончила телефонный разговор по личному телефону, а во том через пару минут подошла к нам. Хотелось бы адекватного отношения с порога, иначе кажется, что мы пришли к ней домой
Официанты совсем не обращали на нас внимание. ( Меня и мою подругу). Наконец выловив официанта сделали заказ из двух напитков, тартара, салата и гамбургера с картошкой.
Сначала принесли основное блюдо, затем напитки и только потом закуску(
Во время ужина обратили внимание на повара, которой во время готовки блюд разговаривал по телефону 🥰
Официант не подходил именно к нам весь вечер. Не забирал грязные тарелки и салфетки, хотя посадка было не полная.
Главное разочарование–некий несъедобный волосок и ворс в картошке с гамбургером. Официант и администратор отказались исключить из счёта блюдо с НЕСЪЕДОБНЫМИ ЧАСТЯМИ, КОТОЫХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. В качестве комплимента предложили медовик, размером с половину ладошки😭
Хочется, чтобы заведение адекватно реагировало на свои ошибки и одинаково относилось к своим молодым посетителям так же как взрослым людям, которые по их мнению горазда важнее