Место не понравилось. Были в Счастье по другому адресу,там вкуснее. Зависит похоже от повора. Заказала салат с криветками,криветки резиновые,для места такого уровня не умение приготовить креветки,странно. Подруга заказала чай,принесли что то непонятное. Так что мы туда ни ногой.
Завтрак оказался дороговат и как-то не оценили, атмосфера приятная, но цена/качество не соответствуют, на мой взгляд. Прийти выпить кофе и съесть что-то небольшое - отлично, на полноценный завтрак я бы больше не пришла
Show business's response
Alexa
Level 20 Local Expert
January 5
В 11 утра 4 января почти все забронировано?… верится с трудом. Нормальные столики стоят голые с надписью reserved, разрешается сесть за мизерные которые вплотную стоят к соседним мизерным столикам. Рассадка как-будто одна большая компания в кафе пришла. Приследуя цель посадить как можно больше людей, поставить как можно больше столов - вы теряете клиентов. Сидеть в сантиметре от незнакомых людей МАЛОСТЬ не комфортно.
Не остались.
Пошли в другой ресторан.
Show business's response
WoDota
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Хотел зайти, но мест не было, решил взять кондитерку, а это эклеры. Меня попросили подойти к стойке и выбрать десерт, я выбрал, но тот сотрудник, который сказал это сделать пропал, нашел другого сотрудника (я не знаю кто это был официант, бармен или менеджер, поэтому всех под одну гребенку - сотрудник). Другой сотрудник сказал, что не выдает кондитерку, я опять стою жду. Подходит девушка и говорит какой вам десерт, я говорю - эклер, на что мне сказали, что эклеров нет. Я зря простоял, каждого дернул, чтобы получить негатив. На следующий день они были. С друзьями полноценно позавтракали, нам пробили лишний десерт, хорошо, что один из нас это заметил. Блюда норм, но не прям восторг, рядом будто можно вкуснее поесть. Цены высокие.
Были с друзьями на ужине перед спектаклем в МДТ. Дали чудесный стол у окна. Персонал выше всяких похвал, пришли уставшие после сапсана, но официант взбодрил нас своим позитивом. В качестве комплимента дали паштет, было приятно и вкусно. Еда и коктейли 👍всё понравилось. Сеть держит марку. Не знаешь куда идти, можно смело в Счастье❤️
Я вообще обожаю "Счастье", но это кафе самое уютное. Пришли на завтрак в день моего рождения. Завтрак был великолепен! Приветливость персонала это фишка кафе Счастье!
Очень понравился ресторан! Было и вкусно и красиво) дизайн интересный, места не много, но всем хватает) были на завтраке, понравились готы здоровья) спасибо!
Вот уж не думала, что моё счастье может быть именно таким 😄🙃
Но после более 20 000 шагов по дорогому-любимому SP ... Это просто mast have ☕️🌮🍤🥘🤩
И раф, и какао, и тако с креветками и кальмаром, и томатный суп были просто волшебными 👌🏻
Ужасное обслуживание 18.11
Хочу поделиться негативным впечатлением от нашего визита в ваше заведение сегодня. Отмечу, что уровень обслуживания, ожидаемый в ресторане вашего класса, оказался неудовлетворительным.
С самого момента входа мы заметили небрежное отношение со стороны официантов как к своей работе, так и к клиентам. Их беседы и обсуждения клиентов за их спиной создали атмосферу негодования.
Особенно шокирующим было обнаружение, что в процессе обсуждения нас использовалась грубая лексика и грязь словесного характера, кроме того, официанты не скрывали своего недовольства и даже посмеивались над нами. Такое поведение абсолютно неприемлемо и создает в ресторане атмосферу, которая далека от комфорта. В результате весь наш вечер был испорчен.
Считаем, что подобные профессиональные сбои требуют серьезных мер. Мы настаиваем на том, чтобы сотрудники, причастные к подобному поведению, были подвергнуты штрафам или даже увольнению. Такой уровень неуважения и нежелательного отношения к клиентам просто неприемлем.
Надеемся, что наше замечание будет воспринято серьезно, и просим вас предпринять неотложные меры для улучшения обслуживания в вашем заведении. Ваш ресторан заслуживает репутации заведения с высоким уровнем сервиса, и мы верим, что вы предпримете необходимые шаги для восстановления этой репутации.
Люди это СЧАСТЬЕ за которое хочется платить и платить, пробовать и пробовать. Блюда очень сложные и невероятно вкусные, необычное сочетание продуктов доставляет удовольствие. Атмосфера уюта как для компании молодёжи, для семьи с детьми так и для взрослых пар, искушённых различными явствами в ресторанах Европы. Отдельное спасибо официанту Евгению за высокий уровень обслуживания и настроения Счастья.
Заказала карбонару, пасты столько, как будто мне принесли за кем то доесть, зато быстро! Лучше уж цены бы подняли на нее, чем порцию так урезать, два блюда не съешь, а таким одним не наешься…
Ну и в бефстроганов положили обычные огурцы вместо малосольных, хотя по меню они именно малосольные
Люблю СЧАСТЬЕ❤️ поужинали с подругой. Хорошее меню, хоть и не большое. Оооочень приятная атмосфера, прям комфортно. Обслуживание официантов было достойное. Брали салаты и вино, цезарь достойный. Однозначно РЕКОМЕНДАСЬЁН👌
В завтраке попался волос, за что предложили бокал шампанского, которое я не пью. В итоге не сделали даже скидку за промах и долгое ожидание. На мой вопрос об этом сказали, что разберутся и ничего не сделали в итоге. Не рекомендую
Кафе очень красиво украшено к новому году !
Уютная и приятная атмосфера , приятная музыка )) Очень вкусная кухня ( особенно паштет , просто невероятно )!
Хорошее и вежливое обслуживание )
Из-за персонала ставлю 3. Еда очень вкусная. И, знаете, это вроде семейный ресторан. Я пришла с сыном двух лет. Он, конечно, очень любит красивых девушек. Но администраторы из Счастья будто вышли из соседнего бара. Одна в коротком платье с надменным лицом, которая посадила другую семью за грязный стол, когда я даже не успела оплатить счёт. Вторая - управляющая на сколько я поняла с голым пупком сидела и «снимала» какого-то мужчину или он ее я так и не поняла. Я очень люблю Счастье в Москве, там правда семейная атмосфера. Здесь я почувствовала себя некомфортно, тем более с ребенком.
P.s. Не было красных нитей.
P.s.2. Я не душнила.
Супер!!!!! Вкусно и весело. Уютно, красиво и прекрасный официант! А фондан - выше вскяких похвал!!! Заходите - не пожалеете. Едем в Питер в конце февраля - это первая точка путешествия
Это не "Счастье" совсем! Очень тесно, невыносимо долго, официанты смотрят на тебя устало-ненавидящими глазами и не идут на встречу ни в чём, а когда подзываешь к себе - чуть не дерутся между собой кого послать страдать с клиентами. Очень удручающее осталось впечатление. Никогда больше. Хорошо, что есть другое, настоящее, "Счастье" в Петербурге!
Посещение 2 ноября.Начну с того, что до 13-14 часов дозвониться невозможно , телефон просто не работает, решили забронировать столик для большой компании на 11 человек, плюс стол для подростков на 4 человека . Про выбор меню даже говорить не буду, ни одно из блюд не понравилось. Обслуживание неудовлетворительное, заказ ожидали 1 час!!! официант Гарик, просто в какой-то момент слился на другие заказы, оставив наш стол на 11 человек заваленный тарелками, мы минут 50 так сидели. В конце концов, нам пришлось самим обратиться к персоналу, и милая девушка, все убрала, и принесла нам комплемент-извинение от ресторана, две бутылки камбучи. Наш официант даже не подошел извиниться. Отвратительное впечатление от ресторана. И изюминка на торте- парочка тараканов ползающих по полу.
Всегда прекрасное место для душевного отдыха в любое время дня. Спасибо за атмосферу уюта и тепла. Особая благодарность маленькой Даше за настроение и доброжелательность, юмор и доброту! 👏
Не сбалансированный вкус блюд, пересоленые блюда, странные рекомендации официантки.
Заходили вчера семьей с двумя детьми. Стейк из цыпленка у мужа был пересолен. Паста из кабачков с креветками у меня также посолена слишком сильно, кроме того хрустящие почти сырые слегка припущенные кабачки совершенно не сочетаются с креветками, хотя и сочетаются с томатами в блюде – но основное вкусовое сочетание неудачное. При выборе напитка ребенку официантка вместо обычных детских напитков сразу же начала предлагать лимонад из взрослого меню: сначала предложила с энергетиком (около которого была приписка, что не рекомендуется детям и беременным), а потом предложила классический, который оказался кислым (!), в лимонаде для ребенка вообще не оказалось сахара (сиропа) :(. Кроме того, порекомендованное также ею взбитое, с копченым вкусом сливочное масло хотя и, действительно, необычное и вкусное, но очень сильно забивает вкус любых блюд, так что есть хлеб с ним и основным блюдом невозможно, масло с обычным вкусом было бы удачнее.
Из плюсов: инстаграмный интерьер (но мы не поклонники этой соц сети), качественные продукты (не считая соли), хорошее обслуживание (не считая неудачных рекомендаций), быстрая подача, раскраски и сладкие подарки для детей.
Петербург щедро делится своей красотой, здесь хочется соответствовать его величию и торжественности! И быть в "Счастье" в свой День рождения напротив Исаакиевского Собора - просто показано и необходимо! ❤️ Потому что именно такой настрой и выбор делает весь твой нынешний и новый день) Будьте счастливы, выбирайте лучшее!😏
Пришли чтобы купить шоколад и конфеты Счастье. Девушка официант или кто она была, не знаю, оставила ознакомиться с продукцией. Ушла и не пришла просто ко мне, никто вообще не подходил. Прождали 15 минут и ушли.
Были 12.03
Руководство ресторана следует обратить внимание на официантов, которые ходят полуголые и трясут распущенными волосами, а также на несоблюдение субординации и фамильярное обращение с клиентами.
Очень медленное обслуживание, оливье несли 35 минут.
Официанты заняты непонятно чем, когда пытаешься обратить на себя внимание,
игнорируют.
Блюда для своей стоимости слабоваты.
09.07.23 предварительно посмотрев отзывы о сети и проигнорировав завтрак в отеле (а он значительно сопоставимо лучше отказался!) решили испытать счастье в "Счастье". Время 10 утра, приём заказа ждали минуту 15. Официантка предупредила, что наш завтрак на двоих (сет предлагается по меню) будет готов минут через 30. Попросили приносить блюда по мере готовности (официантка для этой опции указала период в 20 минут), обозначив, что кофе хотелось бы в конце и дополнительно добавить в капучино шот эспрессо. Заказ принесли через 40 (за это время к нам никто ни разу к нам не подошёл), но всё сразу)) . Вероятно именно столько времени требуется на приготовления яйца. Сет - это просто свал чего-то на одной тарелке: 4 сырника, креманки со сметаной, джемом, маслом, прям верхом на сырниках. Почему все на одной тарелке, если гостя два и сет на двоих? Ещё было 4 кусочка сёмги на белом блюдце и круассаны, каждый на отдельном блюде-спиле, 2 яйца на подставке. Презентаций блюд просто нет (!), еда в обычном сетевом супермаркете выглядит аппетитнее и презентована с большим уважением. Про то как приготовить яйца, конечно, никто не спросил. Есть яйца в "Счастье" полагалось суповой ложкой, иных не было предусмотрено. Попросили дважды не дождались, сходил на бар и взял сам. Попросили заменить тарелку, ибо сырники на тарелке со скорлупой есть не очень удобно (кальций, конечно, полезно, но усваивается из скорлупы не очень). Конечно не заменили. Не совсем понятно и как шеф полагал вкушать сет (ведь кто-то об этом думал?!): обмотать семгу вокруг яйца или обмакнув в джем; тост или иной аналог не предусмотрен. В сете в меню указаны "...кофе на выбор, ...комбуча..". На вопрос : 'Где же комбуча? ', пояснили, что или кофе, или комбуча (хорошо б в меню однозначно указать). Съев что дали, так как были очень голодны поторопили с кофе, конечно, про дополнительный шот эспрессо забыли. Вероятно, это худшее заведение в отношении сервиса, которое я когда-либо и где-либо посещал. Крайне посредственный уровень еды (в соседнем супермаркете, уверен, не хуже), полное отсутствие презентации подаваемых блюд (что никак не вяжется с концепцией заведения), цена и ожидания совершенно не оправданы. Однако, стоит отметить, круассаны, действительно хороши.
По меню претензий нет. Приятная обстановка, приветливый персонал. Однако ценник, относительно качества блюд, будь здоров. Мы ждали заказанный завтрак более 40 минут. По качеству продуктов претензий нет, но по размеру порций можно было бы прибавить. И самый неприятный момент: нам предложили оплатить наличными, и при моем желании оплатить картой принесли в кассовый аппарат. Однако, аппарат не принял ни одну мою карту. Типо ошибка… персонал тут-же предложил перевести средства по номеру телефона. Осадочек конечно остался. Мне, как гостю гастрономической столицы, на завтрак не хочется вернуться в данное заведение.
3
1
Show business's response
Uliana
Level 6 Local Expert
February 5
Очень слабое место, и персонал, и кухня сильно уступают счастью у Исаакия. Во-первых, хостес просто неадекватно и надменно себя ведет, это ненормально что персонал не выглядит как персонал, сидит в телефоне за столиком и смеется с видосов и тд 🤝🏽 татуированный кудрявый официант не лучше, никакого внимания и участия, сказали что пересядем за другой стол, о меню не позаботился, про блюда которые были на 3/10 не поинтересовался. В общем, не рекомендую, это место и сотрудники однозначная единица
Вкусно, уютно, приятный персонал, но всё же считаю, что место слишком раскручено и из-за этого цены завышены. Но в любом случае мы хорошо провели время за завтраком, поэтому 5.
Хочется написать, что сервис и кухня стали хуже/ хотя раньше очень любила это место и кухню и сервис
Пустая тарелка стояла на столе 5 минут, хотя мимо проходили и видели стол официанты, работающие с соседними столами.
Холодная паста, невкусное сезонное блюдо/
Ресницы в супе 😁
Команде это было не очень интересно 😁🤣
Всё красиво и вкусно, официанты очень милые. Но сделайте что-нибудь с комарами внутри. Пришлось в теплый летний вечер завернуть ноги в плед, потому что чесаться под столом уже не было сил
Зашли позавтракать. Очень понравилось, и блюда и напитки, и на летней терассе очень приятно сидеть! Спасибо! Меню небольшое, но в хороших заведениях так и делается! Очень понравилось всё!
Show business's response
jake
Level 30 Local Expert
March 4, 2023
Все безумно вкусно! Очень вкусные соусы, очень сбалансированный, изысканный вкус блюд. Самый вкусный хлеб! Вкуснее бургера я тоже не ел никогда. Сложно даже выбрать что-то одно, когда к еде нет нареканий вообще.
Вот что не очень приятно - это некоторые посетители, которые ощущая неуверенность из-за нехватки денег и заказывая одно-два блюда, пытаются самоутвердиться, хамят персоналу, разговаривают с какой-то претензией. Во многих заведениях Питера такое замечали, люди прям неоправданно и чрезмерно придирчивы, в Москве попроще... И когда такое чудо сидит рядом и брезгливо разговаривает с официантом как с пустым местом, это очень неприятно. Мы дважды здесь завтракали, и оба раза рядом сидел кто-то, кто вел себя грубо.