Happy Tails Moscow
190 reviews
July 24
Отличный салон по уходу за животными! Хожу туда уже 3 года и с котом и с собакой. Выходим оттуда всегда счастливые и довольные! Большой спектр услуг и приемлемые цены. Очень нравится подход к животным. Весь персонал очень вежливый и с добрым сердцем, что крайне важно! Большой плюс, что есть магазин и можно заодно прикупить что-нибудь для своего питомца. Да еще большая радость, что появились в продаже вкусняшки собственного производства! Большая благодарность Евгении (владелица) за создание такого замечательного места! Вчера как раз там были с котом))
4
2
July 11
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу!
Мастер нас проконсультировал, подобрал стрижку для собаки.
Быстро, аккуратно. Собака чувствовала себя комфортно. Результат супер! Спасибо Вам за то, что делаете наших хвостатых красивыми, а нас-хозяев счастливыми ☺️
6
4
September 18
Отвели нашего любимого питомца в этот замечательный салон, все понравилось! Иделаьная частота, когда заходишь приятно смотреть, отзывчивый и добрый персонал. Наш корги, как с картинки, помыли в 3 этапа, подстригли когти, теперь он не цокает по квартире. Вкусно пахнет, а также идеально вычесан! Благодарим вас❤️
Обязательно вернемся снова!
June 19
Отличное место для самых любимых животных. Мастера очень вежливые, внимательные и прислушиваются к пожеланиям хозяина. Собака выходит довольная хоть и не любит стричься.
Спасибо за качественную работу. И цены абсолютно приемлемые
3
5
November 24
Все очень понравилось, красивый интерьер, приятная атмосфера, милые люди! Пришли в первый раз, с щеночком йорком, немножко подстриглись) Результатом очень довольны! Персонал супер! Рекомендую!🌷
October 13
Благодарность от меня и от пёселя всему персоналу. Комфорт и чистота в салоне. Внимание и доброжелательность персонала к посетителям, плюс неожиданный бонус "скидка". Огромное спасибо! Очень приятно 🤗
September 11
Не понравился процесс груминга животного. Не рекомендую. Начну с того, что сам "специалист" (старший мастер салона, девушка с темными волосами, имени не знаю) была на редкость нетактична, чувство субординации отсутсвовало, манеры и отношение с животным выдают человека с малым опытом, не могла его нормально удержать, поставить, постоянно лезла его целовать. Напрягло меня очень это ее длиннющин и острые ногти, которые были в сущих мм от глаз собаки. Причем, я сделала замечания, тк присутсвовала на процедуре, но ей так разрешили, типо все ок (никогда у грумеров таких не видела). Мы пришли первый раз после лечения собаки были колтуны, я сразу сказала, все ок стрижем под 3 мм.без эстетики и фигурной стрижки, в ответ я получила многообразие "вздохов" и "охов" насчет состояния шерсти и тд. Пару раз поранила собаку, не критично (грумер начала по моей просьбе обрабатывать ранку, предварительно смочив своей слюной ватную палочку, а потом мокнув в порошок - это жесть), но неприятно (между лап и на животе), уши подстригла кривовато. На 1-й визит дают скидку 15% в итоге вышло 2500₽, сама процедура длилась 1,5 ч. - разрешили присутсвовать это +. Салон сам выглядит ухоженно и неплохо. Но квалификация грумера и ее ногти просто зашквар.
2
1
July 30
С котиком ходим второй год, всё очень нравится. В салоне чисто, уютно, комфортно, персонал дружелюбный, можно купить ср-ва гигиены для животных и корм на любой вкус.
3
2
March 18
Ранее ходили на предыдущее место в 165 доме. И рады, что переехали в 169 дом.
Мне этот грумминг салон нравится, приятные и грамотные мастера своего дела.
И кота вычешут, и все объяснят, на вопросы все ответят!
Желаю процветания и хвостатых клиентов!
Дополняю отзыв. Сходили сегодня (18.03) в новый салон уже после переезда. Очень просторно и уютно! Есть магазин зоотоваров, очень удобно. Вежливый администратор. Мастер как всегда выше всяких похвал!
5
July 11
Доброго времени суток. Была в "Счастливых хвостатых" на Дмитровке, со своим котиком Эндрю несколько дней назад. Мастер предложила присутствовать на процедуре, у нас был комплекс. Я конечно же была непротив, т.к. знаю, что наш котик с характером, дома он нам даже расчесаться не даёт. Вычес и мытьё прошли замечательно, во время сушки Эндрю нервничал, но мастер справилась! Захотела оставить отзыв, т.к. мне очень понравился салон и мастер Евгения. Обязательно придём ещё))).
4
2
July 14
Не советую данное место, работают непрофессионалы, грубо обращаются с животными. Цену взяли выше обещанной больше, чем в 2 раза
Ведут себя мило и дружелюбно до момента, если вдруг животное из-за стресса перестанет сидеть спокойно.
Если вы оставляете питомца и уходите, не знаете, как с ними поступают в данном заведении.
При процедуре стрижки когтей, кошка поцарапала грумера, реакция девушки была очень негативной и агрессивной и ко мне и к животному.
Процедура не была завершена до конца, одну лапу не достригли, взяли вместо 400 руб. - 1000, за данный инцидент.
Ситуация неприятная, но если вы работаете с животными, то и вы должны понимать, что для них это стресс, их действия могут быть не предсказуемы.
В таком случае должно быть специальное оборудование, сдерживающее животное, и специальная одежда, чтобы голые руки были под защитой.
Девушка грумер по-хамски себя повела, осадок остался неприятный.
Ответ для организации:
Кошка не агрессивна, но была напугана, о чем я сразу предупредила, но мой комментарий проигнорировали.
Никаких дополнительных услуг за 200 рублей мне не предлагали, знала бы - согласилась.
Держала я кошку, не потому что мы так с вами договорились (мы даже не обсуждали, что я оказывается должна была ее держать, а к вам я зачем тогда пришла, может и когти мне самой нужно было подстричь?), а только для того, чтобы кошка успокоилась.
Ещё больше показали свое истинное лицо и себя как непрофессионалов своим ответом)
10
8
July 6
На обратном пути из зоосалона, мой носик был задран вверх, от несомненно в несколько раз похорошевшей собаки !!!
Груминг огромный трудоёмкий процесс, так что посещение стоило каждой своей копейки, за радость собаки (которая прям поняла , что неотразима ) и счастье видеть красивое ухоженное животное.
Сам салон и все сотрудники великолепны. С удовольствием порекомендую вас знакомым !!!
4
2
August 3
Очень довольна посещением салона! Отличный мастер, вычесала котика, подстригла когти. Мастер учла все мои пожелания, нашла и убрала все колтуны. Очень вежливые работники, прекрасный сервис!!!
2
2
November 4
Отличный сервис и приятный персонал 🥹🫶🏻
Были впервые на груминге, и все прошло потрясающе. Нас проконсультировали по поводу стрижек. Собачку оставили на 1,5ч, по нашему возвращению она уже вела себя бодро😄(как будто бывала тут и раньше)
В общем место очень хорошее, обязательно придем еще ❤️
July 27
Превосходное место. Напишу один параметр, которым будет сказано все. 😊 Раньше мы жили относительно недалеко от этого салона, но вот уже четыре года, как переехали в Балашиху. Так вот ни на кого не променяем нашу любимую Евгению, и ездим из Подмосковья на самый север Москвы. 😊
Профессионализм, качество работы, исключительная доброжелательность - все на высоте! ❤️
2
1
November 16
Огромное спасибо персоналу за качество оказания услуг: наш песик после стрижки всегда оккуратненький, и выглядит юнным щенком. Отдельное спасибо за лояльный подход к каждому клиенту и адекватные цены!!!
November 5, 2023
Были в салоне с лабрадором, очень все понравилось. Собака изначально переживала , но Виктория, бережно и ласково нашла подход, достаточно быстро собака успокоилась и даже начала засыпать пока ее вычесывали, сделали комплекс ( уши, когти, мытье, сушка, подстригли где нужно) . Были впервые раз, нам разрешили присутствовать там, в дальнейшем спокойно доверю собаку Виктории и пойду прогуляюсь в это время. Скидка на первое посещение 15%, приятный бонус, еще в салоне продаются очень классные ошейники, шнурочки для адресников, косметика для мытья, а так же вкусняшки! Рекомендую студию, спасибо Виктории !
4
3
August 2
Были первый раз с котиком на стрижке ) Кот у нас очень привередливый и стрессует , мастер Екатерина , просто гуру своего дела , очень дружелюбная и добрая, нашла подход к нашему котику ) спасибо ей огромное, за быструю и качественную стрижку 🫶🏻❤️🙏🏻
3
3
August 2
Очень хорошие мастера, вожу сюда стабильно раз в месяц кота и морского свина на стрижку когтей и периодически делаю комплекс коту. Все четко, аккуратно, профессионально!
2
2
May 21
Регулярно привожу кота именно сюда на комплекс услуг: мойка, вычëсывание, подстригание когтей и санитарная стрижка "штанишек". Мастера всегда очень внимательные, вежливые, принимают раньше времени, если есть такая возможность, администраторы каждый раз во время визита предлагают кофе/чай. Все процедуры выполняют оперативно и качественно, очень успокаивающе разговаривают с животным в процессе. Получаю кота вкусно пахнущим и аккуратным - в общем, уже больше года очень довольна обслуживанием и отношением, рекомендую 💐
4
4
September 22
Счастливые хвостатые самый классный салон. Персонал салона всегда встречает клиентов с улыбкой. В салоне чисто и аккуратно. Вообщем все супер!
1
August 4
Отличный салон, приветливый персонал, все быстро и качественно... Модно приобрести радости в виде игрушек и лакомств для своих питомцев💞
3
3
September 16
Отличный салон. Хожу три года с момента появления собаки.
Место переезжало, но люди всегда самые отзывчивые!
Качественное обслуживание и специалисты.
May 19
Первый раз привели Йоркширского терьера в этот салон и не пожалели ! Все прошло прекрасно, отличное отношение к животным, чисто, приятно находиться. Наконец-то нашли место, куда будем водить свою любимицу на постоянной основе ))
4
3
March 17
Наш любимый салон! Водим сюда всех своих питомцев уже больше года! Замечательный персонал и прекрасное отношение к животным! Очень все аккуратно, красиво) очень довольны! Самые лучшие рекомендации!!!❤️
1
4
June 23
Привели мою собачку в порядок! Хорошо вычесали и всё помыли, пёс был очень рад после процедуры, было видно что никто его не обижал, а это очень важно!
При первом посещении сделали скидку и даже дали вкусняшки в дорогу 😇 Спасибо огромное 🥰
3
2
May 6
Нам очень нравится, мальчишка конечно у нас не очень капризный, везде ведет себя хорошо. Но по качеству стрижки вопросов нет, все аккратно, вкусно пахнет. Будем возрващаться однозначно, а то что салон через подьезд от нашего места жителтсва это просто сказака!
2
2
October 29, 2023
Прекрасный зоосалон, рядом с домом, всё мастера на высшем уровне! Уже ходим давно, радуют скидки постоянным клиентам, к питомцам относятся с любовью, ко всем персональный подход. Однозначно рекомендую этот зоосалон, приходите с питомцами не пожалеете! В продаже имеются различные "вкусняшки", что радует. Отдельную благодарность хочу оставить Мастеру-грумеру Ксении 😊!
3
3
October 7
Всё понравилось. Первое посещение было приятным. Общение, опрос по стрижке, сам результат - всё понравилось. Собачка у нас не любит стричься, но говорят, вела себя хорошо. Плюс порадовали лакомства в качестве презента.
1
1
August 12
Мастер Екатерина супер, ходим к ней постоянно на комплекс вычес и мытье кошки.
В помещении чистенько, все нравится, советую однозначно
2
2
August 17
Отличное место! Грумер очень квалифицированный мастер! Бережное обращение с животным! котик доволен!😍
Придем еще вычесываться!!! 🤝
2
2
July 6
Добрый день. Спасибо большое за качественную работу мастеру-грумеру Никите. Привёл в порядок нашу сибирскую хаску. Ходим в этот салон не первый раз, очень довольны.
3
2
June 8
Спасибо большое Евгении за такое прекрасное место! Профессионалы, которые создают атмосферу заботы и уюта. Ходим уже который год, всегда довольны)
3
2
July 10
Приехал с юга Москвы по совету друга.
Спасибо большое мастерам салона!
Справились с моим догом на отлично 👍
Результатом доволен!
5
3
August 14
Все отлично , приятные и вежливые мастера, собаку вычесали отлично , забрали нового пса. Были впервые, будем и дальше ходить.
2
3
March 17
Сегодня снова были в гостях в салоне.Салон красивый, чистый, уютный.Ксения просто Супер 👍. Внимательная, ответственная, быстро нашла подход к нашей любимице. Профессионал своего дела. Наша Ева просто красавица!!!
1
2
March 16
Отличное место!Помещение очень красивое,есть фотозона!Можно приобрести корма,уходовые средства и игрушки там же.
Сервис отличный,свою работу сделали на все 100)
В подарок дали вкусняшки!
РЕКОМЕНДУЮ🩷🐕🚿🫧
3
June 14
Большое спасибо Катюше, мы с Гариком ей благодарны, отличный салон, атмосфера , сотрудники и цена -качество
2
2
May 25
Последний визит очень не понравился. Я конечно все понимаю, но: Было указано, что собака крупная, весит 54кг. Помыли крайне отвратительно, будто просто облили водой. Вычесали также.
Мастер так себе. При встрече рекламировала как большого профессионала (видимо по шпицам). Когда пришли забирать питомца вся обнылась, мол собака большая и сложная. Стоять в одном положении долго не может и т.д. Зачем тогда браться? Был заказан полный комплекс. Просто ужасно. в сравнении с предыдущим мастером Екатериной, небо и земля.
4
4
May 10
У шпица был первый выезд к грумеру. Очень рады, что выбрали этот салон! Мастер всё подробно рассказала и объяснила. Наша малышка вышла после процедуры красивая, с прекрасной блестящей, здоровой шерстью :)
3
2
July 8
Удаляют отзывы, не умеют вести себя с питомцами. Травмируют и пугают животных, никак не обеспечивая им комфорт и безопасность при процедуре (скорее экзекуции), а потом ещё и винят во всем хозяев. И цену потом задирают якобы животное у вас неадекватное, дайте больше денег а то мы такие несчастные и вами травмированные.
10
11
May 7
Перкрасний салон, очень аккуратные и добрые девушки грумеры и администратор , песель доволен на все 100 % . Стрижемся здесь не в первые и обязательно вернемся к вам еще. Спасибо гормное .
2
3
June 2
Приятный мастер! Все рассказали, объяснили. Уверенно вели себя с кошкой. Вычесали еще одну кошку😀 все чисто, аккуратненько. Нам все понравилось. Спасибо!
3
2
May 17
Были на днях с котом, просила без начинающих мастеров (был негативный опыт), начинающий мастер просто втихаря почистила уши и подстригла когти (КОГТИ, КАРЛ!). Не сразу поняла, что происходит. Потом пришла мастер и начала драть кота чесалкой, меня убеждали, что коту не больно, но вчера нащупала на коже небольшие коросты. Скидку 15% на первый визит, конечно же, никто не сделал, хотя в конце похвалили котика и сказали, что он очень спокойный. Выводы делайте сами.
3
August 26
Очень хороший салон для животных! И причешут, и помоют, и когти подстрегут… Всегда с улыбкой и хорошим отношением к гостям. Рекомендую.
2
November 9
Все прекрасно, в прочем как всегда, качественно, быстро, с любовью это главное ❤️❤️❤️❤️❤️
April 22
Прекрасный персонал! Отличная работа мастеров! Являемся клиентами уже больше года, наш питомиц в восторге. Мы рады, что есть такие профессионалы в своем деле. Спасибо Вам огромное
2
2
November 3
Очень хорошое место!
А специалисты супер!
Знают свое дело очень хорошо!
Спасибо что вы есть !
June 20
Замечательный салон, только тут делаем грумминг. Очень грамотные и заботливые профессионалы!
2
2
June 16
Сегодня поситили салон, сделали класический когтеманикюр, все прошло быстро професионально без стресса для моей любимой собаченьки
2