В этом магазине работает замечательный продавец - Брагина Ирина. Случайно зашли поглазеть на солнечные очки, но вышли с покупкой. Ирина очень приветливый, тактичный и грамотный специалист. В максимально комфортной обстановке осуществили подбор очков, попутно узнав о них много интересного. Ирина никуда не торопила, отвечала на все вопросы, при этом не заполняя пространство разговором, не навязывая своё мнение, а спокойно ожидая принятия нами решения. Она просто великолепна. После нашего первого случайного знакомства в течение лета приобрела очки всей семье - причём специально проверяла, когда она работает, т.к. хотела купить только у неё. Из-за этого прекрасного продавца ставлю салону высшую оценку!!!
Хочется выразить благодарность врачу Фроленко Марии Сергеевне за поистине ангельские терпение, проявленное к моей дочери. Порадовало очень тщательно проведенное обследование. После этого очень подробное обучение обращению с линзами. Нет слов, чтобы описать терпение Марии Сергеевны, с которым она пыталась научить мою дочь устанавливать линзы. В конце концов результат был достигнут и благодарности нашей нет границ! Только такие специалисты должны работать с людьми! Готовы рекомендовать и оптику и лично Марию Сергеевну всем своим знакомым.
Выражаю огромную благодарность консультанту Брагиной Ирине Дмитриевне, Ромашковой Ирине Геннадьевне, врачу Марии Сергеевне за чуткий, супер профессиональный прием в салоне на Туристской 10. Не ожидала, что получу большую скидку по акции за заказ сложных очков (везде в два раза предлагали дороже). Была приятно удивлена. И отношение было как к близкому родственнику. Очень довольна результатом! Сожалею, что раньше не пришла. Теперь только к вам! Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо огромное!!!
Делали очки в этом салоне . Качество великолепное! Дочь относила их 2 года. Сотрудники приветливые, квалифицированные, очки изготовлены быстро и качественно. Спасибо 🌹
Примерял и заказывал в данной оптике очки и линзы. Невероятное внимание обращают на малейшие детали, подсказывают, уточняют.
Оксана провела полную диагностику зрения, по рецепту подобрали шикарные очки.
С линзами вообще супер - учила надевать и снимать, очень трепетно и нежно)
При заказе подсказали про различные акции и предложения.
Огромное спасибо за полезные и приятные покупки!
Сервис наивысшего качества!
Очень положительные впечатления остались от посещения оптики! Первый раз так тщательно проверяли зрение. Отдельное спасибо консультанту Ирине за помощь в подборе оправы 💙
Персонал очень доброжелательный и активно содействует при выборе оправ. Есть желание вернуться ещё раз. Не очень добродетельный оптометрист, но возможно это в силу возраста. В целом, рекомендую!
Приветливый персонал. Зашла спросить, а меня и врач осмотрела минут 45. Сошлись на том что дорогие очки мне не нужны но хотелось хороших линз. По итогу я довольна сделала заказ. Спасибо! Да, по началу в них непривычно, но меня предупреждали. Все норм
Светлый чистый салон. Зашла спросить про ремонт очков. Починили при мне, денег не взяли, сказали что такой мелкий ремонт делают бесплатно) Присмотрела солнечные очки с приятной скидкой. Как здорово я зашла)
Понравилось не навязчивое , легкое обслуживание. Помогли с выбором солнцезащитных очков. Выбором осталась довольна. При первой покупке ещё и хорошую скидку сделали!
Очень долгое, но вежливое обслуживание .
Сдала очки в ремонт, отремонтировать не смогли. Сказали восстановлению не подлежит.
В другой оптике починили .
Пришла с выпиской от врача о зрении, было -1. Сказали, что нужно пройти диагностику. Проводили её ужасно долго, хотя в оптике в это время я была одна. Девушка, проводившая диагностику, была очень нервной и местами грубоватой, но её я понять могу- устала к концу рабочего дня. Главная проблема- намерила она мне -0,25, такими и сделали линзы. На мои слова о том, что вижу я так себе, сказали, что нужно привыкнуть. Привыкала 3 месяца, пока не поняла, что не вижу ровным счётом ничего. Померила зрение снова в нормальной клинике- -1 и астигматизм, там же сделали новые линзы для очков за час, а не за неделю, как в счастливом взгляде. В итоге куча зря потраченных денег, плохое настроение после диагностики и 3 месяца я видела в очках всё так, как будто их и не надевала. Пожалуйста, если к вам приходят с готовыми результатами диагностики из больницы- не надо впаривать повторную диагностику, за которую нужно ещё и заплатить. С новыми линзами на МОЁ зрение вижу отлично. Короче, зря время и деньги потратила
Лучшая оптика "Счастливый взгляд" на Туристской, д.10, не первый раз заказываю здесь очки со сложными линзами (разные диоптрии, высокая миопия), сегодня получила очередные очки для компьютера. Очень довольна. Грамотно провели обследование и выписали рецепт. Особое спасибо продавцу-консультанту Ирине. Она очень грамотно и профессионально помогла подобрать оправу, линзы, качественно сделала замеры, помогла применить при оплате бонусы и скидки. В результате очки очень комфортные, хорошая видимость при работе на компьютере, кроме того бюджетные.
была сегодня (15фев) на приеме у врача Якобсон, для проверки и подбора линз.Мне было очень комфортно общаться, и врач мне все подробно объяснила и рассказала.Мне понравилось)
Очень нравится магазин на Туристкой 10, уже несколько раз заказывала там очки и очень довольна обслуживанием, при выборе всегда учитывают мои пожелания и выбирают самый оптимальный вариант.
Спасибо вам за ваш профессионализм и теплую атмосферу.За новыми очками только к вам!
Большое спасибо, Светлане, Ивану и Машеньки и Ирине за внимательное отношение к прупателям, всегда очень приятно заходить в этот. Всегда готовы оказать помощь в подборе правильного акссесуара. Всем спасибо.
Зашла купить коробку линз, продавец была занята оформлением заказа. Стою жду 5 минут, 10... продавец спросила "вы на выдачу?" Нет, говорю, купить коробку линз. "Ну, ждите". В итоге я ждала 30 минут, пока женщина-продавец павой вертелась вокруг мужчины-покупателя, понимаю все ) весна! Но не 30 же минут не мочь отвести от него взгляда, счастливого взгляда. Не выдержав этих воркований, попросила продать мне линзы продавца из соседнего зала. На обслуживание ушло 25 секунд. Взять-пробить чек-подать. Стыдно, товарищ женщина, на работе быть заинтересованной мужчинами, а не оптимальным обслуживанием клиентов.
2
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Большое спасибо оптике, зашла потому что потеряла винтик в солнечных очках. Подобрали винтик мне, спасибо большое, рекомендую. Отзывчивый персонал. За новой оправой приду сюда обязательно.
Пришел в салон на консультацию (бесплатно). Заказал очки (на заказ) доволен качеством и ценой. Оправу выбирали долго, терпение у сотрудников достаточно). Клиенториентированы! Советую.
В Счастливом взгляде на Туристкой, 10 мне починили оправу, которую не могли сделать в других салонах , а также прекрасно отрегулировали дужки на оправе, и в придачу был приятный и неожиданный бонус - ультразвуковая чистка линз после данного ремонта, и все это - бесплатно! Рекомендую Счастливый взгляд всем! И особая благодарность мастеру Григорию!
С уважением, Ия Жовталюк.
Очень приветливый и доброжелательный персонал, девушки готовы предложить вам самые лучшие очки в вашей жизни!😄 И да, у них хорошая квалификация, дают хорошие советы и по подбору оправ, и изготовление очень хорошего уровня.
Заказала линзы для оправы, оправа была своя. Сдала на работу 18го декабря, должны были быть готовы сегодня, 21 декабря. Мне только сегодня позвонили, и выяснилось, что оправу на работу даже не отдали еще!!!! И еще соврали, что это ошибка в системе, типа никто не виноват, оправа будет готова только 23 декабря. Что значит ошибка в системе?! Кто-то неправильно оформил заказ? Или кто-то другой не среагировал на новый заказ? Просто само по себе ошибки в системе быть не может! Крайне неприятная ситуация, очки нужны срочно
Большая благодарность Забелину Григорию Викторовичу за профессионализм в работе, вежливое и заботливое отношение к клиентам. Очень понравилось у вас!!!
За год очки за 8к превратились в это. Появился зеленый налет на оправе, золотой напыление местами стерлось
2
Show business's response
Марта
Level 30 Local Expert
June 9, 2022
Замечательная девушка. Почистила очки, провела ликбез. Большой ассортимент.
Как всегда Счастливый взгляд радует приятной атмосферой.
Show business's response
冷たい風が大胆に吹く あなたのためにすべて
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
очень очень отзывчивый персонал.
закрытие в 20:00, пришла где-то в 19:30 но несмотря на это персонал задержался до 21:00, т.к. долго подбирали очки из-за трудного зрения. не подгоняли и очень терпеливо отнеслись к тому, что выбирала долго. врач, подбирающий линзы, профессионал своего дела. очень понравилось, спасибо.
Сорвали срок изготовления очков. Ни звонка, ни сообщения о том, что срок срывается. Я на дату выдачи очков откорректировал планы, отменил дела. Почему я должен обзванивать салон и узнавать? Сервис прям на уровне.