У нас это первый поход в оптику в принципе, до этого проблем не возникало, а тут у дочери село зрение, к сожалению… новые технологии, гаджеты, все чаще родители нынешних деток с этим сталкиваются😔 получили рецепт, зашли просто наугад, в данный салон и не ошиблись… очень рада, что попали именно сюда, ведь здесь нас встретили не только хорошим отношением, вниманием и пониманием, но и высокой компетентностью и профессионализмом! Стрельцова И. Ю. И Захарина К.А, мы очень благодарны вам с дочерью, ибо мы вообще не понимали ничего в данном вопросе, вы же не только подобрали нам прекрасную оправу и линзы, но и провели диагностику, дабы перепроверить ( на всякий случай, ибо я тревожная мать😅) и успокоить, что нам все верно назначили, дочь такая довольная вышла, говорит, я так все четко видела, будто новый мир, ну а я вдвойне довольна🤗 ждем не дождемся нашего заказа, ну и через полгода на повторную диагностику и, если понадобится, за новыми линзами-только к вам! Благодарим еще раз!🫶🏽🤗✨
Попала по счастливой случайности именно в этот салон !) Огромное спасибо всем прекрасным сотрудникам данного салона, и моя душевная искренняя благодарность Василе Давроновне , грамотному специалисту за её компетентность, профессионализм и терпение в решении моего вопроса. Очки подобрали с учётом всех моих пожеланий, салон рекомендую однозначно!)
Меняла ребенку носоупоры на очках в этом салоне. Осталась очень довольна обслуживанием. Девушка Ксения очень быстро, улыбчиво и профессионально помогла нам в этом вопросе! Благодарю 🌷
Очень понравилось отношение сотрудников ,не пытаются обобрать до нитки ,предлагают варианты по кошельку.
Подобрали мне бюджетный вариант с хорошими линзами.Очень доволен.🙂
Отдельное спасибо врачу Захариной Ксении за тщательную проверку👍🏻
Попала на прием к Захариной К.А -несмотря на молодой возраст, специалист, мне показалась очень грамотной.Все рассказала ,провела обширную диагностику и подобрала мне очень хорошие очки. Быстро привыкла к ним, в отличие от предыдущих назначений в гос.поликлинике, не смогла ходить в подобранных раннее там очках.
Так же салоне хороший выбор оправ ,долго не могла определиться, но Татьяна и Ирина терпеливо помогали)
Спасибо вам огромное!
Качество обслуживания данного салона на высоте, меня проконсультировали по всем вопросам, сотрудники очень трепетно относятся к своей работе и хотят, как можно скорее помочь клиенту. Пришла со сломанной оправой, при этом случай был негарантийный, мне быстро нашли такую же и отправили в мастерскую, было важно это все сделать, как можно быстрее, ибо зрение у меня очень сложное и новые очки делали бы от 3 недель, в итоге решили вопрос за 2-3 дня, огромная благодарность.
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого салона, за профессионализм! Заказывала там очки, персонал очень внимательный, помогает с выбором, подробно рассказывают о плюсах и минусах. Очень приятно там находиться!
Попала на прием к Захариной К.А (проверка зрения), специалист грамотный, девушка приятная, видно сразу человек на своем месте. В салоне большой выбор оправ. Вежливые девушки в зале, все подскажут и расскажут. Все понравилось!
Салон чистый ,персонал очень доброжелательный ,ответят на все вопросы.
Отдельное спасибо Захариной Ксении (оптометристу )за ее не легкую работу и Стрельцовой Ирине за оформление заказа и очень информативные ответы.(все рассчитали со скидками и выбрали самый лучший вариант для меня )
Счастливый взгляд и счастливый глаз 👍
Заказал себе первые очки на проспекте Ветеранов 143. Качество обслуживания на высоте. Оптометрист скрупулёзно подбирала для меня линзы и проверяла зрение. Если раньше после работы в глазах чувствовал напряжение то теперь всё прошло. Да и в очках зрение острее стало. Спасибо большое специалисту Василе Складчиковой и девушке, которая помогла подобрать оправу. К сожалению не знаю её имени.
Короче очки огонь, уже привык к ним!!!
Великолепный салон! Диагностику провели и выдали реальные рекомендации как в поликлинике у врача. Сделали подбор очков. Споки изготовления на заказ достаточно быстрые, очень приятный персонал, не занимается "накруткой цен и вымогательством". Заказал и сделал очки себе и детям.... Еще и дали советы по оправе к имиджу👍
Замечательный салон оптики! Проверили зрение, дали направление на аппаратное лечение, всё подробно рассказали и ответили на все вопросы. Ничего не навязывали, даже наоборот отговорили от коррекции зрения контактными линзами. Огромную благодарность хочу выразить Захариной Ксении Алексеевне за профессионализм. Очень приятная девушка. Спасибо! Всем порекомендую.
Отличный салон оптики, вежливый персонал. Зашли сменить очки ребенку, девушка помогла нам выбрать оправу и линзы. Все быстро и качественно. Рекомендую.
Очень хороший салон по подбору очков. Доброжелательные, внимательные и профессиональные сотрудники.
Show business's response
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Разочарована. Заманивают "бесплатной" проверкой зрения, "бесплатным" подбор линз, а по факту ничего бесплатного. Ты должен заказать тут же их очки с линзами за 18к или контактные линзы, за которые вы переплатите кучу денег! В интернет-магазинах линзы стоят на 1к дешевле, а тут со скидкой обошлось 3к, вот и получается, что их проверка зрения стоит 1к. Не надо верить этим всем уловкам. Рецепт не дали (ведь я не заказала у них очки). Если б я ничего не заказала у них, я думаю впустую бы потратила время на эту самую "бесплатную проверку зрения". В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличный сервис, вопросы решаются за пару минут. Была поражена, что ещё можно отправить за счёт компании доставку! Точно буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям и знакомым 👍
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Наталье Николаевне. Несмотря на то, что было много людей, она старалась уделить всем внимание и отвечать на волнующие нас вопросы. Также она помогла с выбором подходящей формы очков и честно делилась своим мнением. Не пыталась убедить нас в покупке более дорогой модели. Редко встретишь людей, которые заинтересованы в благополучии других и проявляют честность, особенно в вопросах торговли. Я осталась довольна покупкой и посещением данного магазина. Спасибо большое!
Хорошее обслуживание, очень внимательные сотрудники, долго и тщательно подбирали ребёнку очки. Но по ценам - не очень бюджетно, вместе со всем скидками все равно вышло дороже, чем в некоторых других салонах.
Отвратительный салон! Обходите стороной, если вам дорого ваше время!
Как сонные мухи, и администратор, и доктор. Проверка только зрения заняла 1,5 часа, в силу медлительности доктора, которую она даже не отрицает. А администратор еще и умудряется на повышенном тоне разговаривать, в моментах, когда просыпается, но потом снова засыпает.
Несколько месяцев назад у меня начали уставать глаза при чтении и работе на компьютере. Пришёл в салон поверить зрение. При проверке установили, что мне нужны очки с диоптриями 0.5 и астигматизмом 0.5. Я выбрал оправу и линзы (Германия). Через месяц получил очки, попробовал ими пользоваться - все прямоугольники превращаются в трапеции. Причём проблема только с правой линзой. Посмотрел её на диоптриметре, благо на работе есть такая возможность. Оказалось, что центр правой линзы находится не там, где положено, а внизу линзы. Принёс в салон на замену. Через месяц мне вернули очки, при этом проблема опять та же - центр правой линзы сильно смещен и прямоугольники растягиваются в трапецию с правой стороны. В салоне заявили, что с линзой проблем нет. Дескать для очков центр линзы не обязательно должен находиться на уровне зрачка. В результате пользоваться очками невозможно. Зря потратил столько времени и денег.
Был в разных оптиках, проверял зрение в бесплатных поликлиниках, но именно тут моё зрение проверили дотошно, в частности проверяли остроту зрения так, как не проверяли нигде. Стоит проверка недорого, особенно в сравнении со стоимостью самих очков)
Клиентский сервис и компетентность персонала на высоте, спасибо!
Компетентный персонал, но не хватает умения общаться с клиентом и гибкости. Пришла за очками маме, помощью и советом профессионалов, а выслушала нравоучения в свой адрес и отправили меня "в переход" с моей проблемой. 🙈👍
Раньше любила данный магазин, бесплатно проверяли зрение. Теперь зрение проверяют бесплатно только если будешь покупать очки или линзы, а также при наличии пробных линз отказываются их давать при проверке зрения, ссылаясь на строгую отчетность. Впечатление если честно испортилось. Перешла на обслуживание другой оптики.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2021
Здесь вы не заметмте , как потратите кучу денег и купите то, что вам совсем было не нужно. Умеют здесь обработать клиента. Уболтают так, что останетесь без пенсии.