Happy look
67 reviews
December 21, 2024
Порекомендовал мне муж этот магазин с очками, у него мама всегда покупает очки только в этом месте , первые очки я купила год назад , бесплатно провели диагностику, подобрали мне мои первые очки для астигматизма и вот у меня уже третьи очки, сделали с защитой для компьютеров, с защитой от солнечных лучей, прекрасный подход , хороший и отзывчивый персонал, который кстати как минимум год не меняется и у них феноменальная память, огромная девочкам благодарность за их подход, если покупка очков то только там, так как качество товара супер, за год в идеальном состоянии, сейчас у них хорошая скидка вторые очки в подарок.
April 14
Заказывали мужу очки. Очень приветливый персонал. Офтальмолог очень тщательно проводила диагностику. В мужа астигматизм и сложно подобрать правильные линзы. Как он признался, за 53 года, впервые, ему так тщательно проверяли зрение для подбора линз. Продавец помогла подобрать оправу, несмотря на привередливый вкус мужа. Через неделю очки забрали. Муж в восторге! Спасибо большое ,за качественный сервис!
October 24, 2024
Услугами данной Оптики пользуемся с 2017 года. Удобное размещение, отличная ценовая политика, акции, услуги офтальмолога, оборудование и конечно, всегда важно - персонал! Девочки отлично справляются, всегда проконсультируют, помогут с подбором оправ, обслужить твою оптику и всегда искренне улыбаются! Рекомендую!
November 27, 2024
Подобрали отличные очки! Два варианта: стильные для работы и элегантные для выхода. Специалисты-профессионалы учли мое сложное зрение, цены приятно удивили, а скорость изготовления порадовала.
1
November 18, 2024
Отличная оптика!!! Самый доброжелательный коллектив, грамотный оптометрист. Проверили зрение, подобрали очки. Понравилась новая акция: вторые очки в подарок. Теперь у меня двое новых замечательных очков. Буду рекомендовать всем .
November 27, 2024
Салон оптики произвёл на меня исключительно приятное впечатление! Всё выполнено на высоком профессиональном уровне: консультация была подробной и понятной, работа выполнена качественно и быстро. Сам салон очень красивый и уютный, что создаёт атмосферу комфорта и удобства. Однозначно рекомендую!
November 27, 2024
Огромное спасибо коллективу за оказанное внимание! Очки ношу с пятого класса, за свои тридцать лет поменял не мало очков, разное было и отзывы как правило не писал, а здесь прямо захотелось сказать - сотрудники салона просто замечательные профессионалы! Однозначно всем рекомендую! Очень понравилось вежливое отношение, внимание и просто улыбки! 5+!
October 13, 2023
Очень понравилась оптика,сделали диагностику зрения,очень внимательная и квалифицированная девушка-офтальмолог вела прием,все обьяснила понятно,грамотно! Персонал внимательный,доброжелательный,помогли подобрать оправы для очков,аксессуары! Будем теперь покупать необходимое в этой оптике и рекомендовать друзьям!Цены в этгй оптике значительно ниже,чем в других сетях! Имеются как бюджетные,так и брендовые оправы!
1
November 27, 2024
Оптика просто супер! Продавец Жаклина меня очень хорошо проконсультировала по поводу футляра, приглашали на проверку зрения , но мне нужно было бежать на работу , осталась довольна таким милым обслуживаем, хочется возвращаться снова и снова!!!!!!! Рекомендую
April 13
Качественные очки на любой вкус и кошелек. Девушки профессионалы. На витрине стоят более дорогие модели, но если попросить чего-то еще то полезут по ящикам)
February 26, 2024
За последние 6 месяцев обошла не мало магазинов оптики.( сильно упало зрение) Но остановилась именно на этом!!!
Очень приятный персонал, девушки вежливы, опрятны и улыбчивы!!
Мне в первые сделали такую подробную диагностику моего зрения, так при этом еще врач комментировала, для чего мы делаем тот или иной этап.
От меня не скрывали мои результаты ( в некоторых ТЦ, их говорят только при покупке очков) , успокоили , дали рекомендации.
Еще удивило то, что когда я сообщила об ограниченом бюджете- девочки с таким же трепетом помогли мне с выбором оправы. Ассортимент шикарен.
Это очень важно, чувствовать, что тебе действительно помогают, искрене!!! А не пытаются втюхать подороже, и не важно, что потом.
Спасибо огромное руководству и персоналу данного магазина, за Ваш особенный подход к клиентам. Это очень ценно.
1
1
November 18, 2024
Давно пользуюсь контактными линзами, всегда чего не хватало., только в этой оптике мне правильно подобрали линзы и поставили астигматизм. Я осталась очень довольна! Спасибо , рекомендую!
2
November 28, 2024
Хорошая оптика, проверили зрение и подобрали очки. Сотрудники вежливые. Еще порадовал большой выбор оправ! Однозначно рекомендую.
December 3, 2024
Отличная оптика, хожу только сюда и никуда больше. Отличный салон. Хорошо подбирают, врачи отличные. Если оптика только Счастливый Взгляд 🤗
November 27, 2024
В данном салоне купила себе солнцезащитные очки, на работе все оценили мою покупку. Персонал профессионалы своего дела, теперь только к вам и буду всем рекомендовать!!! Вы лучшее!!!
November 24, 2024
Работа персонала на уровне. Рассказали про линзы, все подробно и понятно. Выбор оправ порадовал. Рекомендую эту оптику
November 24, 2024
Порекомендовали знакомые, обслуживание на высоком уровне. Проверили зрение подрбрали очки и быстро изготовили. Тоже буду рекомендовать друзьям знакомым
May 14
Купил не давно очки, все понравилось.
Хорошие продавцы и внимательный окулист!
Спасибо большое!)
August 7, 2024
Очень понравился персонал,вежливый доброжелательный ,помогли выбрать оправу,сделали скидку и проверили бесплатно зрение ,рекомендую эту оптику !
November 30, 2024
Отличный салон,внимательный и компетентный персонал.Уже не первый раз покупаю здесь очки. И каждый раз все на отлично!
November 23, 2024
Отличное место!Проверили зрение и подобрали очки для вождения.Цены приемлемые. Рекомендую для посещения .
November 12, 2024
Прекрасный персонал все отлично и всегда приятные бонусы большой выбор товара и разбег цен
June 13, 2023
Удобное расположение, на 1 этаже торгового центра. Широкий ассортимент оправ и линз. Консультанты приветливые, подберут лучший вариант. Есть кабинет диагностики зрения (только для взрослых). Рекомендую для посещения
November 15, 2024
Неоднократно заходил в салон вообще по всяким мелочам. Мне постоянно попадалась очень приятная менеджер и всегда помогала с решением моих вопросов.
Так же подобрала мне замечательные очки и по приятной цене. Поэтому однозначно пять звезд за менеджера. Редко пишу отзывы но этот салон рекомендовать не стыдно. За очками однозначно в «Счастливый взгляд».
1
April 23, 2023
Замечательные сотрудники! Встретили с улыбкой и положительными эмоциями! Мне было очень комфортно с самого начала и до выдачи заказа) Отдельная благодарность Жаклин за помощь в подборе!! Оптометрист Светлана - вы очень профессионально всё сделали, а ваша разметка это что то нечто! Благодаря вам я поняла что можно видеть ещё лучше)Спасибо вам всем! Теперь у меня самые лучшие первые очки🥰
1
May 16, 2023
Очень Крутая оптика, подобрали все качественно (хотя переходила в очень много по Симферополю), врач Кристина вообще 🔥
Очень доступным языком рассказала и донесла по зрению, и подобрала очки. Цена и качество на очки не соизмерима, так как мне кажется, что качество выше цены. Рекомендую. Спасибо.
April 27, 2024
Не рекомендую тратить на них своё время. Диагностику делают не верную, соответственно ты покупаешь оправу и линзы , которые тебе не подходят, а потом ошибки свои они не исправляют, предлагают сразу обращаться в суд. И ещё отказываются дать номер выше стоящего руководства для решения проблемы.
November 28, 2024
Очень отзывчивые девочки. Приятные в общении и всегда помогут.
October 5, 2023
Отличный профессиональный подбор очков. Лучшие бренды. Грамотный персонал, отличный сервис. Очень понравилось, рекомендую
November 15, 2024
Отличное место, с хорошими ценами, вежливый персонал.
April 23, 2023
Отличная оптика. Компетентный, вежливый персонал, широкий ассортимент продукции, регулярные акции и скидки. Удобное расположение и режим работы.
October 15, 2023
Оперативно, профессионально. Вежливый персонал. Качественная продукция. Много лет обслуживается всей семьей
March 28, 2024
Выбрала эту оптику для покупки своей первой пары очков для зрения. Персонал оказался очень вежлив, доброжелателен и мне с легкостью подобрали оправу с учетом всех пожеланий. А цена со скидкой стала очень приятным бонусом. Спасибо!
1
January 26, 2022
Прекрасное место где можно быстро и качественно проверить зрение. Что самое главное - бесплатно!Специалисты знают свое дело и что порекомендовать. Заказывала очки в день Татьяны и студента. Получила очень много скидок и с удовольствие приобрела чудесные очки. Работа мастера на высшем уровне проделана как и сервис обслуживания. Рекомендую место всем, кто хочет приобрести очки по оптимальной цене! Спасибо большое! Очень довольна!
August 12, 2023
Нужно было срочно отремонтировать очки, ребята решили мой вопрос быстро и качественно, а главное за умеренные деньги. Рекомендую
June 23, 2023
Хороший чуткий персонал, правда долго подбирали оправу но очень неплохая. Цены конечно пониже а так очень остался доволен
January 16, 2022
Оценила ни ассортимент и качество продукции. Оцениваю встречу персонала, при входе в магазин.
Племянница решила проверить зрение (действительно есть проблемы), зашли-спросили. Девушки говорят, что бесплатно.
Мама, которая носит очки (в момент посещения без очков) так же задала вопрос, если она проверит, ей тоже будет бесплатно?
Ответ персонала: вы сюда ради аттракциона или действительно есть проблемы?
Вот так встреча!
А вы тут бедные и несчастные перетрудились, столько людей прям в очереди стоит, что переломитесь, простите.
Я понимаю, что есть категория людей, которая дабы убить время идут и бесплатно развлекаются. Ну тон то смените, как и постановку вопроса!
«У вас есть/были проблемы с зрением? Носите очки?» А дальше делайте выводы, человек настроен на аттракцион или действительно ему нужна помощь!
13 лет работаю в рознице и это максимально не приятно!! Так у вас и будет пустой магазин. Люди не то, что возвращаться не будут, они рекомендовать вас не будут.
Спасибо.
3
2
May 7, 2023
Шла мимо, решила зайти на своей оправе подкрутить болтики, а мне сделали полную чистку оправы в ультразвуке, поменяли силиконовые детали на переносицу, предложили полную проверку зрения бесплатно. Заказала себе новые очки, довольная и качеством очков готовых, проверка на высоте, обслуживание девушек выше всех похвал, спасибо огромное!!!!
July 11, 2023
Отличное обслуживание , бесплатная диагностика зрения, приятный в общении персонал.
Все супер, рекомендую!
August 3, 2022
Не стоит даже одной звезды.
Записалась на проверку зрения с подбором очков, но с условием, что очки куплю потом.
На сайте значится, что услуга бесплатная.
Прихожу в назначенный день и время. Говорю врачу, что сейчас у меня на глазах контактные линзы. Врач мне отвечает: вам нужно было прийти без них. Погуляете 30 минут без линз где-нибудь?
Я: а где вообще написано, что в линзах нельзя приходить?
Врач: везде.(и начинает мне объяснять почему нужно приходить без линз)
Простите, что значит "везде"? Что значит это "везде"? У вас даже в электронном талоне нет никакой информации для пациента о рекомендациях перед посещением. Откуда я должна это была знать? Да я и не обязана это знать, по факту. Несколько раз была в других оптиках на материке и спокойно снимала линзы прямо перед проверкой, никто ничего не говорил. Даже если так делать нельзя, ну скажите об этом нормальным тоном и подбирайте выражения!
Уже тогда я задумалась уйти и не возвращаться в эту оптику с таким отношением к клиенту. Но все таки пошла.
Проверка началась, все шло хорошо. Врач достала пробные контактные линзы, мы их надели и в них тоже проверяли зрение. Я думала, что это абсолютно нормальная практика, потому что на материке так же давали линзы и это было нормой. В итоге тут с меня попросили 800р за подбор контактных линз! Вот за эту пару ежедневных контактных линз я отдала 800р! Почему в процессе БЕСПЛАТНОЙ процедуры, проводится ПЛАТНАЯ без предупреждения клиента? Удобнее уже после проверки просто поставить человека перед фактом? Ужас
А оправу мы как подбирали, смех и только. Я только померила одну оправу, как врач мне сходу говорит: нет. Мол мне это не подходит. Может мне лучше знать, что мне подходит, а что нет, что нравится, а что нет? Всё время тянули меня к стенду с оправами, цена которых начинается от 4,5 тысяч.
Придя домой и поговорив с мужем, мы поняли, что так дела не делаются. Муж позвонил на горячую линию и там сказали, что информацию проверят и перезвонят. На следующий день перезвонили и сказали ,чтобы я приходила за возвратом средств. И знаете как объяснили эти 800р? Смешно и совершенно не логично.
Мол, я ушла в их контактных ЕЖЕДНЕВНЫХ линзах. Если бы я отказалась платить, то их бы просто сняли и я за них не платила бы.
У меня вопрос: что бы вы делали с этими ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ЕЖЕДНЕВНЫМИ контактными линзами после снятия их с меня?
Бред да и только
По моему запросу возврата денежных средств была проведена проверка, пришла оформлять возврат(как меня и приглашали). На протяжении всего оформления возврата консультант сначала даже не поздоровалась со мной, на вопросы отвечала с явным недовольством и длинными паузами. (деньги еще не поступили на карту, но надеюсь в течении 3х-5 дней поступят). Со мной так холодно общались, скорее всего, только потому ,что я мол издеваюсь, отнимаю у них деньги. Я была не против заплатить деньги, но не обманным путем и за хорошее ко мне обращение.
Я не устраивала скандалов, не хамила, общалась вежливо.
И за такое холодное отношение вы хотите хорошее отношение к своей компании?
Для меня априори работники сферы услуг должны со всеми клиентами общаться одинакового! Это не высокомерие, это простые правила общения с клиентами
Я не токсичный и не злой человек. Но на обман и холодность я должна как-то реагировать. Это элементарная защита личных границ.
Итог:
1. "Счастливый" взгляд не рекомендую никому. Обманом там не то что пахнет, а пованивает. Сотрудники не умеют взаимодействовать с клиентами совершенно.
2. Пока не задаешь лишних вопросов и не возмущаешься, отстаивая, на минуточку, свои личные границы - тебя будут разводить на деньги.
3. Не стесняйтесь задавать лишние вопросы, если что-то не нравится - говорите сразу. Иначе рискуете заплатить лишние бабки
4. За хорошее отношение и обслуживание надо платить)
Отзыв предельно честный.
7
3
July 23, 2022
Быстро и качественно проверили зрение ,заказала очки -изготовили в течении часа .Профессиональное и качественное обслуживание !
Большой выбор оправ и хорошие скидки!
1
January 29, 2022
Заказали папе очки, очень понравилось, замечательный ассортимент. Проверяли зрение, понравилось обслуживание. Очень дружелюбный коллектив, врач чательнр проверил зрение. Очками остались довольны. Спасибо!
August 1, 2022
Жена, после проверки зрения (запись была на бесплатную диагностику), заплатила 800₽. Позвонил на горячую линию с вопросом, за что. Оказалось, в ходе проверки, ей надели линзы, в которых она ушла из салона.
Как итог, недопонимания не осталось, деньги пообещали вернуть.
Однако, ситуация сама по себе вышла неприятная. Ранее, я уже покупал очки в этой сети и с таким не сталкивался. Видимо это было исключение.
1
August 31, 2022
Персонал вежливый, заказ пришел с небольшим опозданием на несколько дней, но не критично. Очки хорошие, но цены высокие. С учётом скидок. Не каждый может себе позволить.
June 16, 2022
Замечательный персонал, профессионалы своего дела! Очень быстро проверили зрение и подобрали именно то, что нужно! Заказ пришёл на день раньше, чем обещали! Молодцы, рекомендую!
April 26, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, отличный и качественный ассортимент. Пользуюсь более трёх лет, никаких нареканий!
August 6, 2024
Очки суппер! Вижу. Спасибо)
April 28, 2023
Большой выбор оправ, компетентный персонал, нормальные цены
1
September 16, 2020
+Качественная работа
+ Врач подбирает нужные линзы, проверяет наличие спазма
+ приятный персонал помогает выбрать оправу
+ практикуют я акции на оправы.
-довольно дорого, в Симферополе можно найти линзы дешевле
2
November 17, 2022
Акция скидка 30% полный развод.До акции оправа стоит 9990во время акции цена поднялась в итоге конечная цена9000
1