Счастливый взгляд
186 отзывов
18 июня 2023
Заказываю очки в ТЦ Миля в салоне оптики » Счастливый взгляд « уже несколько лет , качество устраивает !
На днях поломалась оправа , дужка , пришла заменить оправу т. к. линзы дорогие и очки жаль выбросить, мне заменили дужки и очки снова в рабочем состоянии!
Спасибо !
11 мая 2024
Хорошая оптика и замечательные консультанты. Всем очень остались довольны.
20 июня 2024
Обратилась с целью замены носоупоров. Подобрали нужный размер, сделали быстро. Спасибо.
22 апреля 2024
Великолепная оптика) обслуживание на высшем уровне. Здесь Вам и зрение проверят,и очки подберут. И очки починят. Сотрудники максимально лоброжелательные. Спасибо Вам)
24 декабря 2023
Отличный магазин, прекрасные консультанты. Что очень важно есть ремнот и всегда готовы помочь)
1 февраля 2024
Зрение вам проверят довольно профессионально, однако если вы не купите очки, рецепта вам на руки не дадут. Я искренне хотел купить у них очки, но то что понравилось было не по размеру, а то что было по размеру, не понравилось. Предлагал заплатить за рецепт - ни в какую. Зря потратил время.
Уже месяц в разных местах пытаюсь проверить глаза и получить рецепт. Пока безрезультатно.
22 января 2023
Пришла выбирать очки, направили на проверку зрения, врач качественно и мастерски выполнила работу, персонал вежливый, быстро подобрали подходящую мне оправу, задержек при заказе не было, все привезли в срок, как и было обещано, все понравилось, спасибо!
3
22 ноября 2023
Большое спасибо за оперативность! Если хотите что бы все сделали четко? То вам к Алексею! Большой профессионал! Огромное спасибо!
12 августа 2024
Подобрали линзы быстро и всё рассказали, вежливые сотрудники
28 июня 2024
Очень качественный сервис. Вежливый и отзывчивый персонал
25 сентября 2023
Заказывала очки в этой оптике. Очень хорошее качество. Вежливые и грамотные консультанты, спасибо большое!
23 марта 2022
Огромную благодарность выражаю Асей команде ,кто был сегодня 23.03.2022 мне все помогли ,продавцы замечательные ! А врач Артем Владимирович врач от бога ,очень внимательный ,чуткий профессионал своего дела .Заказала очки для зрения ,также год назад летом покупала солнцезащитные ,все отлично ! Покупаю там жидкость и линзы !
2
17 июля 2024
уже 2й раз в этом салоне, клиентоориентированность сотрудников потрясает! рекомендую.
21 октября 2022
Заказывала ребенку очки, обещали через 2 недели и ждите смс о готовности. Сумма внушительная. Через две недели нет ни смс, ни звонка. Пришла, очков нет еще, говорю как так. Еще неделя, снова пришла, их нет. Начинаешь невольно беситься. Через пару дней дошла снова, ура очки пришли. Но вместо того чтобы меня отпустить, ей видете ли нужно было проверить оплачивала ли я кейс для очков, а я оплатила одним чеком, когда оформила заказ, продавец занялась оформлением очередного клиента и разводить на деньги. Тут у меня уже все закипало. А смска пришла еще через неделю как уже забрала очки🤣
Не рекомендую. Нервы дороже. А взгляд здесь ни разу не счастливый.
Одно жаль через неделю ношения, дочь на даче потеряла эти дорогостоящие очки. И стало для меня уроком. Брать в другом месте и не переплачивать, и потеря бы не доставила столько разочарования, на потраченное время.
2
3
11 ноября 2024
Все очень понравилось спасибо!
22 августа 2024
Немного испортилась оправа, починили очень быстро и качествено!
7 марта
Хороший салон, вежливые сотрудники
30 мая 2024
Делала очки себе и дочери. Грамотные, любезные специалисты. Большое спасибо!
26 июня 2024
Магазин отличный ходим постоянно и продовец отзывчивая
17 мая 2023
Заказала очки, которые в итоге меня не подошли. Оформили заявление на возврат, очки и чеки приняли, обещали позвонить, чтобы я приехала с картой, которой оплачивала заказ. С 27 апреля все жду.... Придется приехать без звонка или написать в Роспотребнадзор.
4
3 мая 2023
Заказы на очки выполняют не в срок. Купили очки с линзами за 11000. через 3 месяца оправа вся облезла- сказали брак, провели замену .Через 3 месяца новые очки точно также облезли - некачественный одноразовый товар....но за 11000 на 3 месяца - это конечно обидно
2
25 ноября 2023
Очень грамотно подобрали оправу, уже второй раз заказываю тут очки. Магазин рекомендую
10 ноября 2023
Проделана огромная работа по подбору очков и линз для тяжелого случая, большое спасибо персоналу!
26 июня 2023
Заказали с мужем очки. Отличный персонал,приятные цены и обстановка в салоне.Порекомендуем знакомым. Спасибо!
3 августа 2024
Прекрасное место. Очень понравилась проверка зрения.
4 июля 2023
Быстро и качественно починили поправку очков, заменили винтик. Весь персонал внимателен, любезна и вежлив.
3 июля 2024
Отличное качество товаров и профессионализм сотрудников!
20 июня 2024
Хорошая оптика, сделали быстро, помогли с подбором
12 августа 2024
Хорошее место, доброжелательный персонал
28 мая 2024
Отличный магазин. Персонал очень отзывчивый.
2 сентября 2024
Пришла за помощью и получила , спасибо сотрудникам ! Приведу друзей
22 января 2023
Не так давно была в салоне, проверяла зрение и, в общем-то, подбирала новую пару очков. Персонал просто замечательный, вежливый и оперативно работающий.
1
25 мая 2024
Большой выбор очков, продавцы всегда помогут с выбором.
29 мая 2023
Замечательный персонал, замечательный салон. Менял линзы в очках с обычных на фотохром, - даже сдавать очки не пришлось, готовые линзы позже вставили в мою оправу, попадание 100%.
29 сентября 2022
Прождал заказ очков 3 недели, а линзы даже ещё не доехали до России. Сразу бы говорили, что ждать придётся 2 месяца, я бы не стал заказывать. Зачем вводить в заблуждение клиентов о «2х недельном сроке». Мои очки были оплачены 9 сентября. А сегодня 28 сентября. В квитанции указан срок изготовления 20 сентября. После 3х недель ожидания решил сделать возврат денег. Мой заказ 157-003163
1
13 ноября 2021
Хотелось бы поблагодарить врача ТЦ Миля Княжева Артема Владимировича за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, качественную работу! Нигде еще мне не проводили настолько подробную диагностику зрения. Доктор подобрал замечательные очки, а так же рекомендовал линзы для моих чувствительных глаз и научил ими пользоваться. В общем, сплошной восторг! Рекомендую всем!
26 июня 2023
Очень хорошее обслуживание и квалифицированные сотрудники. Заказал очки. Очень доволен. Спасибо!
1 июля 2024
Очень хороший салон) и вежливые сотрудники 🥰
8 февраля 2023
Пришли с молодым человеком посмотреть оправу, нас не поприветствовали, ничего продавать не планировали как будто. Я попрощалась, в ответ ничего не услышала. Неприятно! Ассортимент неплохой, но покупать у таких консультантов я не стала бы
1
5 мая 2022
К сожалению, пришлось опять обратиться за линзами в этот же Счастливый взгляд по подарочному сертификату. В другом случае, я бы уже никогда сюда не пришла, т.к после заказа очков несколько лет назад, я мучилась сильными головными болями каждый раз после 10мин. использования этих линз.
Но по воле судьбы я опять оказалась здесь. Вежливая и внимательная доктор провела исследование, после чего мне предложили несколько вариантов линз, о которых я ранее даже не знала. Я выбрала по совету доктора те, которые мне более подходят и оплатила половину стоимости. После оплаты мне сообщили, что заказ будет выполнен 2-3 мая, что меня сразу ввело в состояние оцепенения, т.к. я поняла, что меня развели. Но я оплатила половину заказа и отступать было поздно. Я согласилась ждать. Сегодня 5 мая и я позвонила узнать состояние выполнения заказа. Ответ таков: "Ваш заказ еще не готов. У вас написано 18.05. Мы не отвечаем за доставку" Понимаете, когда брали деньги, не сказали, что заказ будет выполняться так долго. Затем, когда говорили, что заказ будет выполнен 2-3 мая, писали в документах 18.05. Этот откровенный обман в Счастливом взгляде, видимо, называется " бизнес" Я не знаю что будет 18.05 и какого качества будут эти дорогие линзы, но пока мой "минус" за ВРАНЬЕ.
2
1
19 января 2023
Отличный салон. Квалифицированные врачи проверяют зрение очень тщательно. Консультанты вежливые и доброжелательные
10 июня 2022
Ужасный сервис!
Сделала заказ линз, на сайте было указано, что линзы имеются в наличии по адресу ТК Миля, г. МОСКВА. Оформила заказ на сайте. Мне приходит уведомление, что линз нет и смогу забрать только после 16 июня. Но на сайте указано, что линзы есть в наличии!!!
Звоню напрямую в салон ТК Миля, мне подтверждают наличие линз. Звоню в интернет магазин и сообщаю об этом.
Интернет магазин связывается с ТК Миля и им они говорят, что линз в наличии нет!
То есть салрн ТК Миля держит линзы под собственную ревлизацию и не отдают на продажу через интернет магазин.
1
1
15 ноября 2021
Пришли с ребенком за очками потому это ближайшая оптика с детской поликлинике.
Сначала озвучили цену на линзы в 3500, соответвенно 7000 за пару, готовность обещали 3-5 рабочих дней.
При оформлении выяснилось что таких линз нет и вместе с работой другие линзы будут стоить около 8600. Но главная проблема в том что обещали сделать за 3 недели, возможно быстрее.
Вчера звоню в салон, найти его телефон не так просто, по документам должны были вчера после 18.00 выдать готовые очки, оказалось по выходным у них курьер не приезжает и очков нет, когда будут неизвестно.
Предупредить об этом клиента не надо.
Сегодня дозвониться в оптику не смогла, в итоге пришлось через горячую линию звонить, там не смогли переключить, но позвонили из салона сами, сказали ждите, очков еще нет.
Ребенок все три недели мучается без очков, очень жалею что обратились в эту оптику.
5
10 июля 2023
Отличная оптика) приветливый и дружественный персонал, профессионалы своего дела
21 сентября 2024
Очень классный салон, добрые и приятные сотрудники)
6 августа 2024
Спасибо сотрудникам оптики за помощь с очками
3 июня 2024
очень хорошие сотрудники и сервис, спасибо!
1 ноября 2023
Хороший салон, быстро проверили зрение и подобрали очки. Доволен на 100%
25 декабря 2023
Классный магазин, спасибо за помощь при выборе очков!
29 июля 2021
Я считаю что эти все счастливые взгляды только обдираловка.
1. Полтора года назад заказа очки тед бейкер 10 тыс.
2. Проверили зрение втюхали типа супер линзы за 20 тыс руб( минус большой и Вам надо что бы вся линза была с диоптриями и супер тонкая ).
3. Через месяц я поняла что читать я в них не могу , снимаю и вожу носом по экрану, думаю ну ладно сама лох что повелась оставлю так ходить.
4. Две недели назад сломалась дужка , позвонила , говорят приезжайте сделаем. Приехала , ой тут специальная , такую неидеальным , винтик бы прекрутили.... это у них типа сервис все отремонтируем ! АН нет им новые очки тебе втюхать надо , мало им моей 30ки ещё хотят🤣.
Продавец нашла такие же очки в другом городе за 10 ку и говорит я у них узнаю когда могут переместить нам и вам позвоню! Думаете позвонила нет конечно ! Им ещё 30 тыс надо.
5. Знаете сколько стоит ремонт этой дужки ? 600 рублей !
Я когда поняла что меня разводят в салоне сразу в интернете забила и фотку в ватсап отправила мне сразу ответили что и как стоит и как поменяют .
Так что взгляд там счастливый только на первый взгляд а на самом дорогой и обманчивый ! Ни сервиса ни обслуживания , только втихивание без гарантий .
Кстати претензия не к салону и людям которые там работают , это отзыв на супер жадных владельцев и их маркетологов которые свою наглость и жадность каскадируют и декомпозируют на персонал !!!
6