Отличная оптика! Комфортно, чисто, светло и уютно! Отзывчивый и внимательный коллектив
!👍 помогли подобрать очки, проверка на все100🔥 ещё ни в одной оптике мне так тщательно не подбирали очки!!!! Всем довольна. Рекомендую!!!!!💥💥💥💥💥
Отличный магазин, приятные цены, управляющая Анна супер отзывчивый сотрудник, помогла с подбором, рассказала о нюансах по уходу и помогла подобрать сопутствующие товары к очкам, рекомендую данный магазин 👌🏻
Посетили семьей данный салон оптики , отличный салон , красивый , огромный выбор оправ и очков , отзывчивый персонал , мастера своего дела , помогли с выбором оправы , проверили зрение , все на высшем уровне рекомендуем !!! Приду еще !
Впечатление абсолютного шока у меня осталось после общения с этой компанией. Мне нужны были конкретные сз, в этой оптике оставались последние в Москве. И на сайте не получалось оформить доставку. А живу на другом конце Москвы в 2 часах езды. Я связалась с конкретным магазином и мне вначале предложили привезти оправу в ближайший ко мне салон, записали данные. Я согласилась. Перезваниваю часов через пять. Отвечает женщина, говоря, что не знает как это делать (дословно мне: «вы это будете делать?»), далее что она очень занята и у нее поток и вообще их сначала надо найти. С первого пункта я мягко говоря удивилась, тк вроде являюсь не сотрудником, а покупателем. Окей, занята, так занята, человек на работе. Эта же дама перезвонила со словами: «нет, девушка, не получится, нам не выгодно курьера направлять, это не наша ветка» Что, простите? Не выгодно. Это как. На вопрос, почему до этого мне говорили, что можно, она начала меня убеждать, что поднял трубку в первый раз вообще оптометрист, и он ничего не знает. Тогда вопрос: почему нельзя было позвать старшего, я бы подождала и почему эта дама, раз она такая компетентная, сразу мне об этом не сказала? Как оказалось по итогу, она даже не предупредила коллег, что отложила мне очки. Им пришлось их искать и звонить. Если бы не отсутсвие данных очков в других оптиках, я бы ни за что сюда не пошла и не каталась бы на другой конец Москвы. Прошу руководство прослушать звонки и сделать выводы. Вашим сотрудникам не не выгодно и, видимо, выручка тоже не интересна. Не 1 балл только потому, что я понимаю, что она не одна работает в данной конторе и остальные сотрудники не виноваты. И у вас абсолютно не существует связи между тем, что говорят операторы и сотрудники магазина, учитывая, что на ЛЗ мне сказали, что смогут помочь. Увы. Звонки 21.09.24 в 16:26 и 17:08
Всегда подбирала и покупала линзы только в Счастливом взгляде и была довольна, но именно эта оптика ужас. Во-первых, у меня была запись на 19:00, приняли меня только в 19:40. Все это время я ждала в зале. Во-вторых, врач не могла закрыть запись, чтобы результаты проверки зрения отобразились в личном кабинете. В итоге мне выдали результаты на уже исписанном листочке фирменным врачебным почерком. Фото прилагаю. Но и это пол беды. Как опытный пользователь разобралась и начала заказывать линзы сама, но таких не существует, как оказалось. Судя по всему именно поэтому врач не могла закрыть запись. Зря потраченное время.
Отличная оптика! Мне помогли подобрать очки, рассказали, какие линзы для них лучше подойдут, все очень по доброму :) Изготовили быстро, меньше, чем за неделю даже! Ну и цены мне показались намного приятнее, чем в других оптиках!
Спасибо огромное всем работникам :)
Хороший салон оптики, обратилась по ремонту оправы, все сделали быстро и качественно. Обширный ассортимент очков и оправ, рекомендую. Приятные и вежливые консультанты!!! Спасибо.
Замечательный салон оптики, очень чистый, расположен на первом этаже, чуткие, любезные, внимательные сотрудники, рекомендую)
Замечательный управляющий Анна!)))
Вам все подберут, подскажут, не бросят, в гарантийных случаях🥰🥰🥰
Внимательные и участливые сотрудники, профессионально и грамотно выполняют свою работу. В помещении чисто и уютно.
У меня осталось благоприятное впечатление!
Первый раз в жизни меня так классно и качественно обслужили! Проверку зрения проводили пол часа, очень тщательно, идеально подобрали оправу и акция очень порадовала! Супер сотрудники! Еще не раз вернусь в эту оптику!
Хочу выразить огромную благодарность смене которая была 30.06. Обратилась с просьбой поменять носоупоры на своих очках. Все было сделано быстро, качественно и неожиданно бесплатно! Уже приметила для себя новые оправы, обязательно вернусь . Спасибо 👍🏻
Помогли с подбором очков, так как уже довольно много времени ищу подходящие.
Отдельно спасибо Виктории за подробную консультацию и помощь в приобретении очков.
В понедельник 24.06 пришла сюда выбрать очки. Всё было сделано на высшем уровне. Зрение проверили тщательно, пошли выбрать оправу, порекомендовали удобную акцию что бы было выгодно. Осталась очень довольна, обязательно обращаюсь ещё!
Девочки хорошо обслужили,посетили салон оптики,помогли с выбором оправы и качеством линз,три часа выбирали и помогли,всё на высшем уровне,спасибо за помощь
Редко оставляю отзывы и гораздо реже ставлю 5 звезд. Я остался очень доволен посещением данного салона, а все из-за грамотного управляющего по имени Анна. Она меня очень грамотно проконсультировала, была очень вежливая и помогла подобрать то что мне нужно . Побольше бы таких сотрудников.
Хочу выразить благодарность салону, для меня было приятной неожиданностью что мне починили мои очки абсолютно бесплатно, безумно приятно ! Спасибо большое продавцу ♥️
отнесла в оптику сломанные очки (выпала линза и погнулась оправа), все быстро на месте починили, оправу почистили и все бесплатно! все сделала милая приветливая девушка, спасибо ей большое за спасенные очки 🥰
Хороший выбор оправ, на этом пожалуй и все….
Дальше просмотра и проверки зрения дело не дошло…
На оправе за 36к грязь, подушечки все по всей видимости в тональнике..
Я уже молчу про стеклянную полочку возле которой я остановилась… пол черный и грязный. Находится не приятно
2
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 8 Local Expert
September 19
Отличная оптика. Цены приятно удивили, так еще и акция 🔥 Очень внимательные и знающий свою работу персонал. Достаточно большой выбор оправ и линз, на любой вкус и бюджет, а сейчас это очень важно! Спасибо вам огромное за столь высокий сервис) Вернусь и не один раз☺
Самая эпичная покупка очков. Начиналось все хорошо: проверили зрение,подобрали оправу. А потом начался треш. Перепутали диоптрии +-. Кормили завтраками, что сделают через 3 дня. После звонка в салон сказали, ещё 3 дня и все будет. В назначений день прихожу в салон, а очков нет. Начинают судорожно искать, звонить. Отправили в другую оптику со словами"там сейчас сделают". Время 1 час до закрытия я еду в другую оптику. А там говорят 1 очки сделали, а вторые нет. Я в шоке. Сижу с очками которые были куплены в довесок. А моих очков с диоптриями нет. Решила отменить покупку, на это они позвали специалиста который вставляет линзы в оправу, пришлось ещё 15 минут ждать. Сотрудники старались исправить ошибки своего коллеги за это 5 баллов. Но сотруднику который сначало перепутал, а потом ввел в заблуждение насчёт дат изготовления 0 баллов. Итого у меня в руках очки, которые отняли столько времени и сил.
Заказал очки, сделали за неделю, недорого и качественно, хорошее место
1
Show business's response
Чижик
Level 20 Local Expert
May 31
Пришла, чтобы заказать очки, работают две девушки. Одна посоветовала мне, какую оправу подобрать, другая - проверила мое зрение еще раз и посоветовала линзы. Линзы Nikon. Все четко, быстро и компетентно. Сказали ожидать заказ в течении двух недель, но через три дня получила сообщение в VK о готовности моего заказа.