Отличный выбор солнцезащитных очков, много модных и красивых моделей, точно получится подобрать и женские и мужские и даже детские очки. Дружелюбный персонал, на сколько я поняла на месте могут сделать диагностику (есть врач) и заказать очки для зрения. Приду сюда с мамой за новой оправой для нее. Остались очень приятные впечатления, рекомендую!
Хорошая оптика, отличный персонал и сервис. Консультант Елена Колмогорова помогла подобрать оправу, которая мне идеально подошла: ехала за одним видом оправы, но мне не подошел фасон. Без навязывания, четко и грамотно подобрали фасон оправы. Врач Михаил Бутузов проверил зрение и я заказала очки. Сроки изготовления радуют - были готовы даже раньше заявленного срока. Помимо прочего еще и сделали чистку старых очков. Я очень довольна и рекомендую!
Покупала солнечные очки. Очень понравилась консультация, без навязывания, с объективными и хорошими комментариями. Моя основаная проблема, что большинство очков мне большие и не все формы комфортны. Было очень приятно что к моему запросу подошли правильно. Теперь я обладатель шикарных очков. Обязательно приду снова.
Кстати у них есть бесплатная проверка зрения))) и скидки на некоторые позиции) всем рекомендую.
Отличная оптика! Очень внимательный персонал. Оперативно и бесплатно провели диагностику зрения, помогли подобрать оправу и сделали хорошую скидку для новых клиентов. Осталась очень довольна!
Хороший салон, приветливый персонал! Мне проверили зрение, девушка Диана настоящий профессионал, я попала в нужные руки) подобрали мне оправу, быстро сделали заказ! Я осталась довольна и рекомендую этот салон. Процветания вам и хороших клиентов!
Очень дружелюбный персонал. Женщина профессионально проконсультировала и помогла выбрать очки. Хочется в этот магазин возвращаться:)
Спасибо вам большое за такой сервис ❤️
А женщине консультанту отдельно премию за такой подход ☺️
Отличная оптика, приятный и отзывчивый персонал, большой спектр товаров и услуг, приятные цены. Всем советую этот салон оптики. Материал очков великолепный.
Благодарю офтальмолога Диану за подбор линз; у меня довольно редкий случай – небольшой минус и астигматизм; обзвонила кучу салонов – везде были неадекватные ответы (в стиле мы вам дадим примерить -1,5, а вы потом сразу покупаете как вам надо -0,25; серьезно, а как я буду уверена что мне это подойдёт!?); и только Диана не только по телефону ответила на все мои вопросы, но и сообщила, что у них есть, из чего выбрать Пробники. В общем, по крайней мере вопросах подбора линз и адекватного отношения к клиенту порядок выше широко известных сетевых конкурентов. Кстати, подбор линз и Пробник были бесплатными
После замены хрусталиков потребовались очки для чтения очень мелкого шрифта. Помогли. Быстро, в праздники, по приемлемой цене. Оборудование как в Боткинской, где мне делали операцию. Специалисты- очень хорошо подготовленные профессионалы. Огромное Спасибо сотрудникам этой оптики. Обратился 07.05.2024, сегодня 10.05.2024 и я уже в новых очках.
Хороший салон, приветливые сотрудники, тщательная проверка зрения, очками очень довольна! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого салона.Обязатедльно всем рекомендую его.
В салоне работают прекрасные люди. Помогли отремонтировать очки (пластиковая оправа деформировалась из-за жары). Сделали очень быстро и бесплатно. Большое спасибо! В случае покупки новых очков или линз обращусь именно сюда.
Отзывчивый и приятный персонал , помогли с ремонтом детских очков! Хотя мы заказывали очки в другом месте,сделали ремонт бесплатно! С радостью придем теперь уже за новыми очками !
Салон отличный, очень приятные и грамотные специалисты. Это не первый салон оптики, куда я обращалась, но здесь понравилось больше всего:сделали всё по высшему разряду.Раньше я носила очки и боялась носить линзы,но здесь мне помогли, подобрали линзы,все объяснили,и наконец мне комфортно и я отлично вижу!) Спасибо Вам большое! Теперь только к Вам!
Пришли сделать новые очки для моей девушки, нам ещё почистили в ультразвуке старые наши, и мои, и ее, а ей вообще починили старые. Новые подобрали отличные, провели диагностику, спасибо большое!)
Обращалась за помощью с небольшой починкой очков, в итоге их даже помыли. Причем все совершенно бесплатно. Персонал очень внимательный, не навязывает услуги. Выбор оправ очень интересный! Хорошие скидки.
Минусов не нашла
Хорошая оптика. Пришли с рецептом от доктора заказать ребёнку очки Stellest. Подобрали оправу очень красивую, ребёнок доволен, а себе купила солнцезащитные очки со скидкой.
Офтальмолог Диана молодец, проверила зрение и проконсультировала меня. Почему-то очень долгое изготовление линз, около двух недель… наверное это нормально сейчас
Салон прекрасный. Подобрали отличные очки. Окулист Лыткина Мария великолепный специалист, очень скрупулёзно проверила зрение и подобрала правильные стекла по индивидуальным параметрам. Обслуживание топ. Спасибо за отношение к постоянным клиентам!
заказывали очки недавно, быстро проверили, девочки молодцы, лишнего не навязали и сделали заказ по моим запросам, спасибо за профессионализм, чисто и приятно мерить оправы, видно следят за этим, советую эту оптику!))
бесплатно поставили носоупоры, предварительно почистив очки в ульразвуке. сервис на высоте, рекомендую!
Show business's response
O.C.
Level 4 Local Expert
May 24
Отдельное спасибо Диане за ее терпение и профессионализм!
Заказывал очки (линзы в свою оправу).
Тщательная проверка зрения, потом рекомендации линз - подороже/подешевле, простые/прогрессивные. Аргументированно рассказали про все плюсы и минусы - здесь особо отмечу, что никто не собирался продать мне что-то подороже и "получше".
Цена и сроки изготовления адекватные.
Все великолепно, так держать и спасибо!
Хороший салон. Проконсультировали по очкам, сделали проверку зрения. Персоналу большое спасибо!
1
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
June 11
Произошла неприятная ситуация: позвонила заранее в эту оптику и уточнила, могу ли приехать вечером на проверку зрения + купить линзы. Сказали, что можно подъехать в любое удобное время без записи. По итогу приехала и узнала что проверка зрения длится ЧАС (не знаю, что можно проверять целый час если частно) и передо мной в очереди еще 2 человека. Мне прямым текстом сказали, что меня сегодня не примут, хотя когда по телефону уточняла время мне сказали что меня примут. В конце сунули визитку и сказали что можно записаться заранее тогда таких проблем не будет:) интересно почему сотрудницы не предупреждают по телефону о возможной записи. Визитку выбросила, больше не приду, смысла нет тратить столько времени, когда во многих оптиках можно сделать то же гораздо быстрее.
да Солон хороший все нормально но не правильно указывают сроки , мне не понравилось то что сначала сказали три дня и готово потом еще три дня потом еще три дня и сейчас опять три дня, не понимаю почему нельзя сразу сказать что неделю-две и будут готовы. я как дурак в эти дни не куда не еду жду когда позвонят но они даже смс не пишут что отложили еще на несколько дней. Так не делается. посмотрим что будет дальше
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу! Была проездом и так удачно зашла. Отзывчивый и доброжелательный персонал, адекватные цены и качество хорошее.
3
1
Show business's response
F
Faina G.
Level 6 Local Expert
June 21
Оптика "Счастливый взгляд" просто находка для меня.
По дороге сломалась (раскрутился винт) оправа. Зашла узнать смогут ли решить мою проблему. Очень милая девушка консультант за пара минут починила мне очки, отшлифовала и почистила линзы и все это совершенно бесплатно.
Я обратила внимание на большой выбор оправ. Обязательно вернусь за полноценной услугой подбора линз и оправы.
Первый мой салон. Купила там очки с линзами на заказ. Вышло со всеми скидками на 24к. Для меня сумма вообще не маленькая. Боялась на них дышать, в салон приходила,чтобы корректировать оправу. А через 3 недели линза треснула сама по себе. Я подумала,что это брак и пошла в салон,чтобы заменили линзу, но мне сходу отказали. На этлм весь восторг от салона закончился. Когда мне отказали даже в экспертизе,я была в бешенстве. Написала им претензию на возврат, а потом пошла к юристам. Там мне составили правильную претензию и я ее тоже отнесла. И только после этого со мной связалась служба рекламации. Деньги вернули, извинились, предложили скидку. Но очки я уже заказала в другом салоне. Изначально была очень положительно настроена, но от такого отношения салона меня отвернуло.
Звезду накинула за общение со службой рекламации. Так бы вообще единицу поставила.
Не люблю писать негативные отзывы. Но, к сожалению, напишу.
Зашел сегодня в оптику «Счастливый взгляд», чтобы уточнить можно ли вставить линзы в свою оправу. На входе я напрямую задал вопрос врачу в белом халате по имени Светлана. Она ответила, что да, можно. Я ее поблагодарил и поинтересовался кому можно задать вопросы касаемо стоимости линз? Девушка продавец в это время разговаривала по телефону и Светлана спросила, - какая цена линз меня интересует. Я ответил, что я еще не знаю цен. Далее Светлана начала перечислять виды линз с недовольным взглядом, будто я ее заставил. Затем произнесла фразу - «Какие вам надо? Я же не буду вам сейчас все цены перечислять». Дорогой доктор, Светлана. Если вы не умеете разговаривать с покупателями, пожалуйста, не начинайте. Меня просто можно было попросить подождать и данный вопрос я бы решил с человеком, который владеет полной информацией и не будет разговаривать так, будто я здесь незваный гость. После такого опыта общения, оптику не рекомендую.