Удобное расположение салона, рядом метро. Понравилась профессиональная консультация врача, и в целом сам сервис. Грамотно помогли подобрать для меня индивидуальные линзы для очков, учли все нюансы. В салоне большой выбор оправ, есть симпатичные и не дорогие. Заказала 2 пары очков, одни для работы, другие для повседневной носки. Одни очки уже получила и очень ими довольна.
Персонал великолепный, всё подскажут , всё посоветуют, товар превосходного качества, хотя я не привередливый, но мне качество оправы и линз очень понравилось, заказывал себе очки для вождения, по цене не дороже чем в других фирмах такого уровня, как говорится хочется дешевле ( подворотни и переходы с ларьками вам в помощь ). Посмотрим сколько прослужит, гарантия год, сделали за три рабочих дня.
Хорошо сориентировали, помогли подобрать нужные линзы для очков. Очень вежливый персонал, достаточно богатый запас разных оправ для очков. Можно подобрать как хорошие дорогие очки так и более бюджетного ценового сегмента.
Хочу выразить благодарность специалистам салона оптики на Энгельса 139 за высокий уровень компетенции и культуры общения. Я посетила несколько салонов оптики и сразу была не готова к покупке. Но консультант Светлана развеяла все мои сомнения - это мои первые очки. Уделив достаточно времени, легко и ненавязчиво Светлана помогла мне определиться с формой оправы, дала полную информацию о линзах. Очки сели, как родные, адаптация прошла легко. Близкие и знакомые похвалили мой новый элегантный образ.
В будущем свой визит буду планировать именно в салонах "Счастливый взгляд" на Энгельса 139.
Прекрасный салон оптики. Управляющая и консультанты замечательные: вежливые, грамотные, внимательные, приятные в общении. Помогли с решением всех вопросов и посоветовали правильный выбор. Нужны вторые очки. Придём только в этот салон.
Прекрасная оптика, доброжелательный персонал, все подробно объяснили и помогли с подбором, не только визуально, но и в рамках бюджета. Приятный врач и девушки-консультанты, в хорошем смысле сбивающие с ног своей вежливостью. Было приятно на всех этапах
Первый раз обратилась за подбором очков в оптику " Счастливый взгляд" по адресу проспект Энгельса 139. Мне понадобились очки для чтения. Встретил меня дружный, доброжелательный персонал. Сначала дополнительно проверила мне зрение на аппаратуре врач оптометрист Ольга Николаевна. Все разъяснила подробно, посоветовала какие стекла мне нужны т.к глаза мои видят по разному. Профи своего дела, Я ей очень благодарна. Большое спасибо консультанту Светлане за подбор оправы. Оптика " Счастливый взгляд" находится напротив метро Просвещения,удобное место расположение. Всем советую.
Спасибо за подбор и изготовление очков. Персонал приветливый, вежливый и доброжелательный. Помогают с выбором и предлагают разные вариации линз, а не просто втюхивают подороже. Окулист так же спокоен и вежлив, полностью осматривает зрение. Очками доволен, салоном тоже.
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики за их доброжелательное отношение к клиентам. У меня сложное зрение и не всегда удаётся сделать правильный подбор. Предложили пройти проверку у доктора этого салона. Всё было подобрано настолько тщательно , что не осталось сомнений о том где я буду заказывать очки. Консультант салона помогла выбрать оправу и подобрать очковые линзы предложив разные варианты для выбора . Рассказала , чем они между собой отличается . Спустя месяц получила готовые очки и очень рада. В них комфортно и отлично видно. Оправа подобрана с учётом моих пожеланий и типа лица. Большое всем спасибо!
Очень вежливые сотрудники, почистили очки быстро и хорошо, заменили поры бесплатно. Мне понравилось, оптика большая большой выбор оправ, средств по уходу за очками и аксессуаров для них. Есть как обычные очки так и солнцезащитные
26.082024 г в очередной раз посетила любимый салон «Счастливый взгляд» хочу выразить благодарность всем сотрудникам , который находится ул, Московский пр 165 , особенно хочу отметить замечательную , знающую о своей работе все Ирину Попову , очень милая , вежливая , девушка . Спасибо вам большое за ваш труд и внимательность к клиентам .
Если хотите быстро и качественно проверить зрение, то можете смело выбирать эту оптику. Отличный персонал👍 Врач научила пользоваться линзами и дала рекомендации. Быстрое изготовление очков и хороший выбор оправ на любой вкус.
Очень довольна услугами данного филиала и командой всех сотрудников .
Профессиональны, очень вежливы, пунктуальны.
Услугу по ремонты оправы оказали с очень приятным бонусом.
Рекомендую 💯
Записалась на бесплатную проверку зрения по программе MyAcuvue, попала на прием к потрясающему специалисту. Врач Карапетян проверила зрение и подобрала линзы. Очень чуткий, внимательный, доброжелательный и компетентный врач.
Никому не посоветую данную контору.
Здесь вам испортят оправу, оскорбят и ещё возьмут денег за то, чтобы исправить дефект, который в других салонах вам исправят бесплатно.
Сдал оправу, чтобы мне вставили новые линзы, когда очки забирают, говорят, что они не несут ответственности за оправу, что очень здорово, можно сделать что хочешь и вам ничего не будет!?
Оправа новая, дорогая, приняли ее, описали, без дефектов.
Когда пришел забирать, по глупости, не проверил полностью, оценил визуально, но в любом случае всех тонкостей не знал, оказалось, они искривили оправу, что я заметил после нескольких дней ношения, оправа постоянно сползала набекрень.
Я пошел узнать как так вышло, на что в салоне мне сказали - "при выдаче дефектов не было, да и вообще вы одной рукой очки снимаете и лицо у вас кривое"( цитата без изменений).
Попытались как то сами исправить, начали мять руками, ничего не поменялось, после чего сказали нужно сдавать в ремонт, конечно же платно, потому что не их вина.
В ремонт я конечно сдавать не стал, мне хватило "качественного сервиса" . Отнес в соседний салон, где мне сделали все бесплатно и без сдачи в ремонт.
В общем, ни в коем случае не посещайте данную конторку.
Спасибо большое за подробную диагностику! Очень приятная специалист по проверке зрения. Подробно проконсультировали и ответили на беспокоящие вопросы, посоветовали увлажняющие капли и порекомендовали очки в случае постоянной работы за монитором. Сориентировали по стоимости. Рекомендую данный салон!✨
Благодарю доктора за подробный разбор моего состояния глаз, тщательный подбор линз, чуткость и внимательность. По итогам подбора заказала очки, очень довольна. Желаю успехов в работе!
Show business's response
I
ismailov
Level 3 Local Expert
May 22
Сегодня посещал счастливый взгляд,хочу поблагодарить сотрудников салона. остался довольным в заведении чисто и уютно. В оправе поменяли носоупор,проверяли зрение высшего уровня,профессиональным подходом и приятным общением, персонал очень вежливый,всем советую
Мне очень понравилось обслуживание. Замечательные консультанты. Вежливые и предупредительные, но абсолютно не навязчивы. Мне оперативно и совершенно бесплатно привели в порядок очки. Осталось желание вернуться и поблагодарить девочек, сделав покупку. Оптик в нашем городе много, но не везде встретишь такую вежливость и петербургскую интеллигентность, как у Ольги Леонидовны, с которой я общалась. Надеюсь, отчество с бейджа запомнила верно. Обязательно запишусь к врачу и сделаю очки именно здесь. Очень приятное «послевкусие»! Есть желание повторить и продолжить общение. Таким специалистам доверяешь).
Очень хороший врач работает в этом отделении сети "Счастливый взгляд". В точно таком же салоне,но на пр. Просвещения не смогли мне подобрать очки, а здесь "все сложилось". Рекомендую именно этот салон!
недавно у меня возникла проблема: оправы двух линз были разной высоты, из-за чего очки выглядели не очень эстетично.
я пошла в это место (тут мне заказывали очки) и мне помогли их подогнуть под мои параметры.
спасибо!
В 2022 году покупала очки. Вот спустя два года принесла их подкрутить и почистить, все сделали бесплатно, сообщили общее состояние очков и дали рекомендации по уходу
Очень приятные люди, обслуживание располагает, атмосфера комфортная
Лучший салон в городе . Подбирали там очки и линзы качество хорошее. Особенно понравились такие специалисты которые знают свое дело, Ольга Николаевна Клепикова
вежливый и грамотный специалист всем рекомендую.
Зрение проверили, подобрали очки и убили ценами на линзы! При чем, оправу вообще можно за 1000р купить, у них сейчас скидки большие, а сами линзы! Как самолёт...
Достаточно большой выбор. Очень внимательный персонал. Заказываю очки не первый раз. Всегда всё отлично. Только вот цены несколько высоковаты. Всё же это очки, а не яхта.
Прекрасный врач чудесный специалист хороший персонал чуткое обслуживание
Show business's response
Татьяна Питухина
Level 7 Local Expert
June 7
Лучший салон оптики, особенно для "сложных глаз". Основательная проверка зрения. Возвращаюсь сюда снова и снова. В других местах повелась на скидки на линзы, в итоге подобрали не правильный рецепт и оказались выброшенные деньги.
Однозначно лучшая медицинская составляющая. И прекрасный выбор линз, очков, солнцезащитных очков. Без навязчивости. Я всегда остаюсь довольна покупками в этом магазине.
Он ближайший к дому.
Очень довольна сервисом.
Show business's response
Д
Дарья Уколова
Level 3 Local Expert
May 24
Все быстро, четко, доброжелательно, подобрали оправу, проконсультировали по поводу очков, особенно хотелось бы отметит работу врача, впервые так тщательно проверяли зрение
Хочу поделиться своим негативным опытом заказа очков в салоне Счастливый взгляд.
Я заказала очки 25.06.2023, сумма 16 тыс, оправа Guess, линзы Keff. Мне проверили зрение, помогли с подбором оправы и выбором линзы - на всё у меня ушло 2,5 часа...
Очки были готовы через 3 недели.
К качеству оправы претензий нет, линзы - своеобразные, немного мутно по бокам видно (предположу, что нужно время, чтобы привыкнуть).
Основная претензия к работам по установке линз: На первый же день носки у меня выпала линза и мне пришлось ехать в салон. Линзу мне закрепили. А через день выпала вторая линза! К сожалению это произошло утром, когда я выехала на работу - естественно без очков ехать нереально, за окном ливень. Линза выпала совершенно неудачно - в механизм движения кресла, достать ее было не возможно. Из-за ливня был дефицит такси и общественный транспорт неудобен из-за проливного дождя. Уехать на работу вовремя я не смогла.
Понимаю, что всё это стечение обстоятельств, но этого не произошло, если бы работа была выполнена качественно! Это просто чья-то халатность: и того, кто выполнял работы и того кто проверял (если пооверка вообще была).
Персонал салона мне помог: приняли меня до начала работы (они с 10 открываются), забрали очки и подготовили документы на возврат денег. Я попросила очки подменные, чтобы доехать до работы и мне предложили линзы. Днем позвонили и интересовались, смогла ли я снять линзы и сообщили, что возврат одобрен.
К работникам салона претензий нет.
А вот качество работы по очкам- отвратительное!
Если заказали там очки - тщательно проверяйте, как закреплены стекла- пусть при вас проверят обе линзы подкрутят.
Советовать компанию не буду и сама более не обращусь.
Звезда только за работу персонала конкретного салона.
Всегда были проблемы с очками для компьютера, не подходили линзы, желтили и быстро царапались. Благодаря этой оптике я смогла решить эту проблему, вежливые консультанты помогли понять как должны работать линзы от вреда экрана и подобрали подходящие линзы и оправу. Теперь хожу в них и на работу и кино смотрю и просто дополняю ими свои образы) Однозначно рекомендую
1
Show business's response
Людмила Каменева
Level 8 Local Expert
May 17
Сделали очки. Ужасно оооо. Прошёл год и зрение ухудшилось. Раньше могла спокойно на уровне 40 см видеть чётко. Теперь нет, всё плывёт, да ещё как... . В очках быстро устают глаза. Давит виски. Данную организацию не рекомендую. Дополняю спустя 2 года. Зрение ещё хуже стало. На уровне 60см, просто всё мутно. Без очков вблизь уже не обойтись . Покупались , только для работы с мелкими деталями. Даже читала без очков.Номер заказа 272-002449. (28.12.2021).
В оптику Счастливый взгляд на пр. Энгельса 139/21 зашла, буквально, "проходя мимо" и не планируя в тот день никаких мероприятий с глазами. Вообще, были нужны новые очки для чтения, дай, думаю, зайду... И здорово, что зашла! На меня никто "не напал" сразу, консультанты очень ненавязчивые и вежливые, дают время осмотреться, почувствовать себя комфортно. Потом я сама обратилась к кому-то из девушек, и начался мой первый этап по подбору очков. Сидели за столиком для клиентов, листали каталоги, я рассказывала, какое у меня непростое зрение. Нас услышала врач, подошла и предложила пройти с ней в кабинет и проверить зрение. Причем проверка зрения бесплатна, не смотря на то, что я предупредила, что пока не собираюсь ничего покупать. Как-то легко и непринужденно начался второй этап - подбор линз. Врач Ольга Николаевна так тщательно со мной работала, что вскоре я поняла, что очки я закажу именно в этой оптике. Ольга Николаевна убедила в том, что линзы должны быть не абы какие, а очень качественные. Чтобы и читать-писать было комфортно, и за компьютером работать. Посоветовала японские линзы, недешевые, конечно же, но они, действительно, оказались супер. Их пришлось подождать недели две, но это ерунда. Третьим этапом был выбор оправы. Консультант Светлана отлично в этом помогла. По оплате все очень демократично. Первую часть нужно оплатить сразу, вторую - когда придут линзы. В итоге, в оптике со мною занимались часа два. А после новогодних праздников мне позвонили и сообщили, что очки готовы. Я очень довольна: оправа красивая, линзы прекрасные, глаза не устают, хотя читать по работе приходится часами. В подарок дали фирменную салфеточку для протирки линз. P. S. Отзыв пишу не сразу, а по прошествии нескольких недель испытательного срока моих новых очков. Всем здоровья!
Покупала очки в данном салоне. Все приветливые, доброжелательные. По выходу из салона ощущаешь, что тебя развели на деньги. Накручивали функции на линзы какие только могли, чтоб удорожить стоимость очков. При получении очков оказалось, что есть брак на левом заушнике. Составили акт, отправили очки на замену оправы. Меня уверяли, что будет замена. Получив очки. Дома при пристальном рассмотрении, есть ощущение, что оправу не заменили, а исправили брак, который не могли исправить на месте. Ощущение развода осталось. Никому не порекомендую данное место. Дорого и не очень качественно.
Благодарю потрясающую администратора Ольгу Львовну и офтальмолога Маруш за неоценимую поддержку и помощь в выборе и реализации моих очков. Мне еще и комплиментов наговорили, когда забирала оправу. Чудесные💔
Не рекомендую данный салон и магазин «Счастливый взгляд»27.03.2023г. был сделан заказ в данном салоне по адрес: г. СПб, пр. Энгельса, д. 139/21. Приобреталась оправа и очковые линзы. В салоне «Счастливый взгляд» меня обманули!!! Мне обещали, что будут поставлены Бельгийские линзы, «асферического» дизайна. В итоге линзы поставили Китайские, «сферического» дизайна, что невозможно носить! Написала претензию, с требованием возврата денежных средств за линзы. Мне было в этом отказано! Выдали письмо без подписи и печати. В письме ссылались, что по закону, деньги за линзы возврату не подлежат! Берегите свои глаза!
Сервис на высоте! Очень внимательный персонал. Особенно хочу отметить культуру общения и медицинского специалиста, и консультантов. В сфере сервиса такое деликатное и профессиональное отношение к клиенту встречается крайне редко. И это дорого стоит. Очень советую!
1
Show business's response
И
Инна
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Отличный бесплатный сервис очков- быстро и аккуратно починили поломку и еще почистили! Вежливые и внимательные консультанты. Отличный выбор оправ- рекомендую!!!!
Хочется выразить благодарность сотрудникам за уважитетельное, терпеливое, профессональное и очень доброе отношение к клиенту. Сюда приятно и есть желание вощвращаться!