Очень внимательные и отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела, прекрасно консультируют и помогают сделать выбор ненавязчиво в своем ценовом сегменте🤗
заказала в салоне бифокальные очки и уже не первый раз. обслуживание прекрасное! очень внимательные и профессиональные консультанты! терпеливые и доброжелательные .
спасибо за отличную работу!
Спасибо за отличное обслуживание, осталась очень довольна) Особая благодарность менеджеру салона Алёне которая помогла с выбором и грамотно проконсультировала по всем вопросам.
Качественное обслуживание , специалист провел диагностику и проконсультировал по всем вопросам.Подобрали контактные линзы и очки , консультант помог с подбором оправы и сориентировал по проходящим акциям и скидкам.
Спасибо большое сотрудникам салона. Девушки всегда помогут, всё обьяснят. Заказал уже четвёртые очки. Очень рекомендую. Особо удобная опция сервиса очков. Это очень важный момент в ношении очков. Как оказалось)))
Первый визит и сразу так удачно: благодарность доктору Татьянае Александровне за консультацию, высокий уровень профессиональизма и просто дтброжплательное отношение. Барышне консультанту респект за терпение, опять же профессиональный подход к требованиям клиента. Рекомендую обращаться сюда. И до встречи)
была записана на 17:30 на прием по подбору линз, в итоге сидела ждала полчаса, тк сказали, что сложный пациент.
если ваш врач не профессиональный, ставьте запись не каждые 30 мин, а планируйте запись через 1 час.
ниже объясню претензии к врачу.
я пришла с, признаюсь, плохим настроением и была не расположена для каких-то милых бесед. сразу сказала проблему: дизкомфорт при ношении линз, хотя ношу их уже 6 год, и только 2 последних года стала болеть голова и слабость.
я сказала врачу: не знаю опровергните или нет, но ровно после начала СВО, из-за санкций, возможно стали делать хуже, или изменились компоненты?
ПОСЛЕ ЧЕГО ВРАЧ ДОВОЛЬНО ТАКИ ПРОЗРАЧНО НАМЕКНУЛА ЧТО У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С ГОЛОВОЙ И МНЕ НАДО К ПСИХОЛОГУ. такое повторилось несколько раз)
В ИТОГЕ ЛИНЗЫ МНЕ НЕ ПОДОБРАЛИ.
она дала направление в их платную клинику. и что же мне сказали там на приеме???? ТО, ЧТО ИЗ-ЗА САНКЦИЙ ПОМЕНЯЛСЯ НЕКИЙ КОМПОНЕНТ В ЛИНЗАХ И Я НЕ ОДНА С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ, ЧТО ЛИНЗЫ СТАЛО ПРОБЛЕМОТИЧНО НОСИТЬ, ХОТЯ ДО ЭТОГОНИЧЕГО НЕ БЕСПОКОИЛО И ДИСКОМФОРТА НЕ БЫЛО)))
к сожалению фамилию врача не запомнила и почерк у нее непонятный, какая- то фамилия на М.
В общем именно Счастливый взгляд в Красном селе не советую. лучше потратьте время, а не свои нервы и съездите в другой фелиал, к адекватному врачу. 😇😇
Зашла в Счастливый взгляд с просьбой починить солнцезащитные очки. Приятная девушка сразу откликнулась на мою просьбу и поставила мне новый винтик в течении 5 мину. Очень рада, что зашла именно сюда!
Отличный салон! Очень приятный и вежливый персонал. Ответили на все вопросы, проверили зрение, подобрали очки и учли все мои хотелки. Я осталась довольна. Спасибо большое!
Замечательная оптика в Красном Селе, проверили зрение, заказал очки. Очень хорошо всё объясняют, есть разные варианты очков и экономные и качественные. Спасибо!
Великолепный салон оптики. Посещал 11.05.23 .Приветливые девушки-продавцы сразу создают хорошее настроение и желание что-то приобрести, учитывая все пожелания клиента. Врач-офтальмолог максимально скурпулезно подходит к вопросу проверки зрения и подборки очков или линз. Максимальная клиентоориентированность, очень приятное место. Широкий выбор оправ и линз как в брендовом, так и в бюджетном сегменте, есть из чего выбрать. Заказал очки, по мере изготовления дополню отзыв, однако прошлый опыт оставил исключительно положительные впечатления.
Не было времени написать, но тот беспредел который тут творится, заслуживает внимания, вопрос затрагивает компетентность «специалиста» проверяющего зрение. При проверки зрения методом взятым из серии фантастических фильмов «Битва экстрасенсов» был поставлен диагноз моей матери: близорукость -3.0, по которому были заказаны линзы, замечу что не самые дешевые( к цене претензий нет) и дан совет обратиться к окулисту, для проверки на астигматизм. Этот совет и спас ситуацию, при проверки у нормального окулиста острота зрения определена как -1.75!! Было удивление, ошибка почти в 2 раза!! ради проверки сходили еще в 2 места и все определяли зрение как -1.75. Через горячую линию урегулировали вопрос, переделали очки. Но времени на это потрачено много, 2 месяца!! Наихудшее впечатление из возможного. К работе консультантов этого филиала вопросов нет, и горячая линия отработала заявку как надо. Но ребята, вы серьезно?? Держать спеца фантазера который наугад определяет зрение? Это абсурд. Что самое смешное , отзывы которые они покупают очень смешны: «все спасибо, я счастлив»😂😂😂 кто такое может написать про оптику
Всегда все покупаю в данной оптике. Консультанты-лучшие!И очки почистят, и детали поменяют,и даже просить их не надо, сами предлагают бесплатные услуги!
Всегда улыбчивые, очень красивые 💗Для меня очень важно, чтобы я чувствовала себя уютно в салоне,поскольку выбор очков-очень нелегкая вещь для меня!
Огромное спасибо Денисовой Алёне, помогла с подбором солнцезащитных очков! Действительно профессионал! А еще, я забыла чехол для очков и она искала меня по магазинам и нашла💗так мило💗
Остальному персоналу также огромное спасибо, помогли мне выбрать между несколькими моделями!
Хороших Вам клиентов и процветания данной сети! Классных акций для нас😂
Благодарю за помощь в выборе очков, компетентность и чуткое отношение к клиентам менеджера салона Алёну Валерьевну. Получила свои очки и очень рада что обратилась именно к вам в оптику, вижу превосходно, качество радует. Большое спасибо!
Отличный салон оптики! Очень грамотный и дружелюбный персонал! Быстро проверили зрения и подобрали линзы, которые мне подходят! Очками очень довольна. Все на высшем кровне. Всем рекомендую!
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание сотрудникам салона. Врач проверил зрение, консультанты помогли подобрать стильную оправу, с учетом моих пожеланий. Очки изготовили быстро, вижу в них прекрасно.
На солнцезащитных очках бесплатно заменили носоупоры и почистили. Огромное спасибо!
Огромное спасибо врачу Татьяне Александровне в ТЦ Тетрис на Ленина 51 Красное Село С-Пб. Проверка зрения прошла профессионально и легко. Ещё раз спасибо за Ваш профессионализм!
Проверял зрение.бесплатно без обмана,персонал вежливый,начитавшись негатива,был приятно удивлен,ничего не впаривали,только рекомендовали,врач отнеслась профессионально,но есть одно маленькое но,забыли дать результаты обследования,рецепт остался у них в компьютере,а хотелось бы показать домашним так как есть расхождения с рецептом другого врача,а так молодцы девочки!!!
4
2
Show business's response
Ф
Фел С.
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Прошёл проверку зрения и заказал очки в оптике Счастливый взгляд в ТЦ Тетрис Красное Село. Всем доволен, рад что приобрёл качественные очки! В очках вижу великолепно, выгляжу стильно. Отдельное спасибо консультанту Светлане за компетентность и улыбку! Отличная оптика! Желаю вам процветания и много хороших клиентов! Спасибо.
Девушка продавец очень вежливая. Но врач, абсолютная хамка. В первые минуты хотелось просто сбежать. Грубость, странные высказывания и переходы на личности очень испортили впечатление от салона. До этого была прекрасный доктор, отчего и хотелось вернуться снова. Но, увы. Пока работают такие возможно компетентные, но исключительные хамы, желание отпало.
Как сееть не плоха.
Последнее время качество линз и оправ испортилось.
В данном салоне не смогли подобрать контактные линзы.
Мучали часа два, в итоге ушел ни с чем.
Но старались как могли.
Очень хороший и терпеливый врач. Сложная астигматика. Подобрать было трудно Сделали за 3 недели. Очки подошли идеально.
3
3
Show business's response
T
Timur Grigoriev
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Очень хороший магазин. Быстро и качественно как проверяют зрение, так и подбирают очки. Очень благодарен консультанту Светлане, трижды заходил именно к ней, она очень вежливая, помогла подобрать качественную и красивую оправу и линзы!
Это просто ужасный салон, работают хамки, особенно врачи, которые проверяют зрение, руководству рекомендую обратить на наглое поведение своих сотрудников!!! За твои же деньги тебя же и обхамили. Очки сделали плохо! Линза вылезла из оправы, сказали, что это у меня глаза разные, линза толще и что теперь?! Это разве ответ?! Очень жду возврата денег, иначе буду судиться
2
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 10 Local Expert
January 28
Отзывчивые продавцы!Очень удобное месторасположение и график работы.
Встретила девушка компетентная , рассказала, показала и обьяснила по вопросу покупки очков. Советую!
3
1
Show business's response
O. T.
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Очередной раз убеждаюсь в непрофессионализме работников «Счастливый взгляд». решила подобрать контактные Лизы( первый раз) В итоге целый час врач подбирала обычные сферические линзы на +1,5 , да ещё ни как не научила их надевать и снимать. Ушла с подобранными линзами, а дома замучила глаз ( совсем не получилось их снять. Наверное капли нужны были бы , мне не предложили. Оптика на Савушкина 6. Очень долго обслуживали 1,5 часа. Да ещё и сказали ждать заказ 2-3 дня обычные линзы. Мне не понравилось обслуживание
Ужасно. Проверка зрения очень долгая. Возврат денег - лохотрон. Чеков не дают, будте внимательны. Сотрудники вежливые. Но зрение вежливостью не исправишь! К сожалению. Вижу в очках плохо. Ну один негатив, в общем. Супруга с линзами вообще обломалась.
Заказал в интернет магазине линзы... Пришло подтверждение что заказ готов к выдаче... Приехал а они говорят нет такого заказа... И их это не касается... Больше в этот быдло салон ходить не собираюсь
2
1
Show business's response
Мария Арсеничева
Level 8 Local Expert
December 18, 2020
Заказала линзы. При проверке зрения врач была нервная (при заказе очков с сыном тоже грубая и нервная). В итоге вообще линзы не могла носить. Обратилась на замену или на возврат денежных средств. Консультанты говорили, что отказ от линз у них такая ситуация впервые,
были очень недовольны. Заявление написали. Обещали рассмотрение заявления в течении 10 дней. Заявление писала 2.12 прошло уже 15 дней... Ответа нет...
Заказала у них очки, а так как я их раньше никогда не одевала, то не сразу поняла, что И читать то в них с трудом можно. Все плывет, а мелкие частички я и вообще не вижу. Выброшены деньги. Пошла купила за 200 руб в Дикси и все прекрасно видно