Более ужасного салона я не видел. Сколько нужно раз посетить салон, чтобы заказать очки? Был 3 раза, но очки так и не смог заказать и купить:
1 раз - выбрал оправу и записался на проверку
2 раз - проверил зрение и оказалось, что выбранную мной оправу продали - заказали такую же из другого города - ждал 1,5 недели
3 раз - Оправа пришла, но невнятная консультант не смогла сделать заказ рецептурных линз, тк не смогла разобраться в программе (по сути в своем рабочем инструменте). На мой вопрос - как мы с вами поступим - ответила, что ничем помочь не может
Ужасное место, ужасный клиентский сервис
Записывалась на проверку зрения и подбор линз 18.07, а попала на настоящий спектакль. «Врач» всю «проверку» вздыхала и переспрашивала таким тоном, будто на вопросы по типу «на каком цвете видите буквы четче?» есть правильный ответ, а все мои ответы, конечно, неверные)) ни на один свой вопрос внятного ответа я не получила.
После отвратительно проведенного часа, мне, за мои страдания😹, даже не вручили рецепт.
Ваша сотрудница, извините, хамло
Часто прихожу за линзами, 23.09 вновь посетила данный салон и была неприятно удивлена. Очень много клиентов, а сотрудница одна на весь зал. Девушка разрывалась на всех! Очень долго пришлось ждать, когда меня обслужат на кассе.
Руководство наймите хотя бы ещё одного сотрудника!