Искал варианты заменить линзы в старых очках, решил по пути зайти сюда. Очень вежливый персонал, детально и качественно проверили зрение и посоветовали подходящие варианты за вполне вменяемые цены, спасибо!
Пришла заказать очки. Обслуживание не понравилось, в рекламе стоит скидка на всё, по факту только на дорогие линзы и дорогую оправу. Продавца стоит быть корректно и вежливее с покупателями, не делать одолжение при обслуживании. Больше в эту аптеку не пойду!
Прекрасные специалисты ,персонал всегда доброжелателен ,отзывчив ,также есть из чего выбрать оправу и солнечные очки по приемлемым ценам !Рекомендую ,однозначно,довольными останетесь 100 процентов .
Добрый день! Делала заказ на сайте happylook.ru, при оформлении заказа вошла в аккаунт MyACUVUE, но баллы использовать не смогла, оформила заказ без бонусов. При получении в магазине выяснилось, что я не могу получить свои линзы, так как система выдает ошибку. Сотрудники магазина после нескольких манипуляций, звонков в техническую поддержку всё-таки смогли выдать мне заказ. Спасибо им большое! Отдельно хотелось бы поблагодарить заведующую оптики Альфию Рустамовну, настоящий профессионал.
Новый просторный и светлый салон оправ и линз, при покупке бесплатная проверка зрения. Очень грамотный и вежливый персонал, очень понравилась Валентина. Спасибо за помощь.
У мужа сломались очки и нужно было СРОЧНО решить проблему. Обратились в оптику "Счастливый взгляд" на Комендантском пр-те 60 и восхитились работой персонала! Никто не остался равнодушным к нашей проблеме и каждый приложил максимум усилий, чтобы помочь. Опытная консультация, помощь в поиске оправы, шлифовка линз и грамотный советы по дальнейшей эксплуатации. Отдельные слова благодарности врачу Марку Владиславовичу!
К вам хочется возвращаться! СПАСИБО!
Благодарю врача Марка Владиславовича за качественно оказанную услугу по проверке зрения и помощь в выборе очков. Узнал всё о своем зрении и получил полезные рекомендации. Остался, более чем, доволен от визита. Отличное обслуживание и отношение к клиентам.
Пришла к доктору за помощью снять линзу, у самой не получается(новичок), плохо научили при покупке линз. Здесь видимо тоже только проверка зрения, не более( очень обидно(
Была на приеме у врача Женщины (Имя не запомнила) Отличный прием! Заботливый врач, подобрала линзы, показала, научила надевать. 10/10!! Линзы не купила, но купить планирую! Ушла в линзах увидела мир в четкости! Врач просто супер пупер!
Была в этой оптике 08.09, и сказать, что я довольна - это ничего не сказать! За день перед этим зашла подобрать оправу и записаться на приём для подбора очков. Стажёр-консультант предельно внимательно выслушала мои предпочтения, дала рекомендации для выбора подходящей оправы, рассказала про процедуру посещения офтальмолога и помогла записаться на прием на сайте. Я предупредила, что могу опоздать, и на следующий день меня с небольшим опозданием приняли (очень благодарна за это). Врач-офтальмолог также очень внимательно меня послушала, опросила, и много чего рассказала по итогу проверки зрения. Давно я не была на таком информативном приеме! Мой рецепт оказался достаточно сложным, и к процессу выбора изготовителя очков подключилась управляющая. Мне, как покупателю, был приятен тот факт, что изготовитель был выбран не только с учётом рецепта, но и с учётом моего пожелания по цене. Добавлю, что несмотря на то, что подбор занял достаточно долгое время, сотрудники остались доброжелательны и заинтересованы. За час своего нахождения здесь я испытала только положительные эмоции! Спасибо! Однозначно буду посещать это место по необходимости. Однозначно рекомендую
Очень хорошие специалисты, в особенности врач Марк Владиславович. Оперативно помогли подобрать качественные линзы и дали множество полезных советов по их использованию. Ещё раз спасибо!
Сломалась дужка на очках.Отдал в ремонт.Мастер не смог(или не захотел),за 170 руб поменять дужку(такие расценки у них в прайс-листе).В общем,остался не доволен
Никогда особо не любил писать негативные отзывы, но тут даже я не выдержал. Высокомерное и хамское отношение к клиентам "никогда не видели такого ужасного зрения", " Вы из какого то клуба по убитым глазам? " Зачем все это говорить клиенту который просто хочет купить очки? За подбором очков с хорошим зрением и не приходят, как бы. В итоге полностью испорченное настроение и нежелание когда либо приходить за очками в этот салон.
Оставила три заявки на горячей линии, чтобы мне перезвонили и дали ответ- решение по заявлению на возврат . В салоне телефон видимо не работает. От горячей линии обратной связи нет. На данный момент у меня нет очков и нет денег. Я должна тратить своё время, ходить в «несчастный взгляд» и спрашивать не надумали ли они вернуть мне деньги. Видимо так и надо делать, чтобы потенциальных покупателей распугать.
У ребенка сломалась опора на очках. Зашла спросить по пути домой делают или нет и сколько стоит. Оказалась что делаю так ещё и бесплатно. Спасибо большое!!!!!!!!
1
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Спасибо вам за приветливый сервис!
Очень выручили, обратился с мелким ремонтом очков, сделали за пару минут и совершенно бесплатно!
Show business's response
Лис
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Хорошая оптика. Большой ассортимент и очень приятные специалисты.
Марк Владиславович - действительно один из профессионалов в этом районе. К проверке зрения подошли с особым вниманием, дальше чётко проинструктировали по вопросу коррекции зрения. Компетентность сотрудников на уровне
Просто ужасное и высокомерное отношение к посетителям! Абсолютная незаинтересованность в клиенте. На мой вопрос про акцию мне просто ответили: «Акция на немецкие линзы». И на этом все, никаких подробностей, объяснений. Когда я сказала о том, что из-за-за моего круглого лица мне не подходит данная формам, то услышала надменный ответ что у девушки консультанта вообще-то такая же форма и ей все подходит. Ну вот объясните зачем мне слушать эту информацию?