Отличный салон, безупречное обслуживание, приходила несколько раз, всегда спокойно и доброжелательно все объясняли, отвечали на все вопросы, во всем помогали, каждый раз уходила довольная и с покупкой! Отдельная благодарность Татьяне и Наталье высококлассные профессионалы и всем сотрудникам салона!!! Друзьям рекомендую именно вас .
Делала заказ в этом салоне. Осталась очень довольна качеством обслуживания консультантов, со мной работала управляющая салона Ходорова Снежана приятная девушка и квалифицированный специалист. Теперь только в этот салон за очками. Также хочу отметить оптометриста и консультантов. Все на очень высоком уровне. Спасибо за качественное обслуживание и радушный прием.
Недавно посетила этот салон оптики впервые, немного было волнительно так как до этого никогда не носила очки, а сейчас заметила что зрение немного ухудшилось и я боялась, что не смогу найти для себя что то подходящее, но к счастью всё прошло хорошо. Мне сделали проверку зрения, к слову врач была очень вежливая и приятная в общении, выполнила проверку тщательно и подобрала для меня максимально комфортные очки. Затем консультанты помогли с выбором оправы и линз для очков. Поэтому я осталась очень довольна. Ещё отмечу плюс в том, что оптика располагается прям рядом с моим домом, что тоже очень радует
Всегда вежливый персонал, Снежанна - мастер своего дела: из множесва оправ подобрала именно ту, которая села идеально! С удовольствием ношу очки по рецепту доктора Марии, покупкой очень довольна, буду рекомендовать друзьям!
Делали очки. Цены, сразу скажу, высокие, как и везде, думаю, сейчас. Понравилось отношение специалистов. Очки изготовляли не простые, на заказ. Приём по предварительной записи. Врач-офтальмолог тщательно проверила зрения, на приёме был человек долго. Провели глаза на современной аппаратуре. Потом долго подбирали оправу, чтоб было комфортно и удобно носить. Остались довольны. Рекомендую оптику.
Быстро и качественно подобрали мне оправу, офтальмолог сидела со мной до победного и мы с ней подогнали персонально под меня хорошие линзы. Плюсом к этому очки были готовы раньше назначенного срока. А ещё девочки встретили меня без раздражения, когда я пришёл забирать очки за 20 минут до закрытия. Единственный минус - расположение оптики, потому что на такси подъехать проблематично (закрытая территория). Но снимать за это звезду не стоит
Спасибо большое врачу Анне Умаровне! Проверила зрение,подобрала линзы,вышла совсем по другому смотрю на мир! Профессионально,на оборудовании проверка щрения, бесплатно! Всем Рекомендую!
Брали здесь линзы с астигматикой под заказ!
Ассортимент огромный, цены среднегородские, правда, не очень большой выбор мужских солнцезащитных очков..в целом отличное место с приятной программой скидок!
Всем здравствуйте!
14.02.2024
Нужно было подобрать контактные линзы,выражаю благодарность врачу филиала на Комендантском проспекте д 14, очень хороший врач,приятная девушка,помогла подобрать подходящие линзы,профессионал👍(к сожалению
не запомнила ФИО на бейдже) Действительно "Счастливый взгляд"Большое спасибо Вам за вашу работу.Буду советовать своим знакомым.
Прошу премировать сотрудника.
Работа администратора так же на высоте.
Обязательно приду снова за линзами☺️
Персонал салона очаровал прфессионализмом, вниманием и отзывчивостью. Очень помогли советы врача и подсказки персонала по выбору оправы и линз. Ознакомили с акциями. Рекомендую всем с проблемами со зрением, вам помогут и подскажут. Искренне спасибо!
Очки ребенку покупали в другом магазине этой же сети. Из очков вылетел винтик и дочь его потеряла. В магазине за 2 минуты поставили новый абсолютно бесплатно. Я и дочь счастливы. Приятно от отзывчивости сотрудников. Скоро надо будет менять очки. Обязательно буду вновь обращаться в эту компанию.
Очень хорошее место отдельно хочу отметить продавщицу которая была на смене 9 числа вечером, очень добрый человек помогла с выбором хорошая офтальмология)
Зашла в салон, чтобы проверить зрение, возможно заказать очки, узнать про акции...Спокойная, доброжелательная атмосфера , приветливый персонал, очень чисто. Меня осматривала Мария, молодая девушка, но по словам на рецепшине,с большим опытом работы! Внимательно провела обследование, всё подробно объяснила, рассказала, посоветовала. Осталось хорошее впечатление от посещения этого салона, от профессионализма врача Марии. Однозначно: рекомендую!
Спасибо сотрудникам салона за качественное обслуживание, сервис на 5+. Отдельно хочется отметить врача Марию и продавца Татьяну. Прийду, надеюсь, ещё не раз.
Мне очень понравилось) Вот честно-честно. Так приятно встретили, все что нужно показали, объяснили. Осталось очень теплое ощущение от посещения салона.
Хороший салон, находится в шаговой доступности, внутри чисто и уютно, продавцы приветливые, сразу подходят и спрашивают не нуждается ли покупатель в помощи. Рекомендую!
Очень вежливый и приятный персонал. Благодарю за помощь в подборе линз) обязательно приду ещё
Show business's response
Анастасия Саблина
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Отличная оптика, работают приятные и профессиональные люди. Быстро и качественно помогли в решении проблемы с выпавшей линзой. Огромное спасибо! Обязательно прийду сюда еще!
Замечательный салон, прекрасные девочки - грамотные специалисты. Не первый раз обращаюсь за помощью, все культурно, вежливо. Хороший выбор, разные скидки, доступные цены.
Однозначно рекомендую!
Была 16.03, предварительно записалась через сайт на проверку зрения. Врач приятная компетентная девушка, администратор в зале помогла с выбором оправ. В итоге купила оправу, но линзы решила заказать в другом месте. Рецепт на очки мне не отдали, сказали, что он бесплатный только при заказе линз. Заплатила 800₽, вроде мелочь, а неприятно. Ведь нигде на сайте у вас об этом не написано.
Хороший салон оптики. Как и в любом салоне "счасливого взгяда" можно за бесплатно почистить и починить( подкрутить) очки. Есть свой врачь который поможет с выбором линз. Широкий выбор оправ на любой вкус и кошелёк.
Ставлю 1 звезду в целом сети счастливый взгляд. Недавно сломал оправу, но сохранились линзы. Пытаюсь 3 день связаться хоть с кем то, чтобы решить вопрос.
Сначала меня отправил в игнор ИМ.
После связался с магазином на прямую, мой вопрос не решили.
Остатки на сайте неправильные.
Остатки на горячей линии неправильные.
В целом все плохо всегда с выдачей заказов.
Не понятно, как можно создать крупную компанию и не иметь адекватных бизнес-процессов.
Как покупатель возмущен, тем что должен сам обзванивать половину магазинов в Питере, чтобы найти нужную мне оправу.
Как человек работающий в сфере продаж, в полнейшем кринже.
Подобрали очки с фотохромом, по итогу очки кривые, носить неудобно, в помещении темные очень, глаза быстро устают.....Когда обратилась ,чтобы скорректировали кривизну ,менеджер нервно и агрессивно разговаривала, адрес салона : Санкт Петербург, Комендантский проспект 62, увы, недовольна ни качеством, ни сервисом!
Всем здравствуйте! В феврале и марте 2024 года пользовался услугами филиала на пр. Стачек 94 - подбор линз. Хочу выразить благодарность докторам и администраторам данного филиала за внимательность, терпение и профессионализм. Еще раз огромное спасибо!
Отличный Солон и профессиональные работники. Делаю уже 4 очки для себя и супруги. Рекомендую, большой выбор , отличное качество и быстрое изготовление.
Никому не советую!
Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но тут сложно не оставить.
6 августа получила рецепт у офтальмолога со скидкой в Счастливый взгляд. И в тот же день решила сразу зайти и заказать в оптике возле дома.
Пришла, показала рецепт, выбрала оправу. Предложили проверить зрение перед выбором линз. Делала в тот же день в клинике, но решила послушать и сравнить. Во-первых, мне пытались изменить рецепт на худший. Мой лечащий офтальмолог специально поставил мне -1,25 вместо -1,75 чтобы зрение быстро не портилось. Решила что буду делать по тому рецепту что получила в клинике о чем и сказала в оптике. Вышла с проверки зрения, документов с рекомендацией и рецептов мне врач никаких не давал и я вышла обратно к продавцу. Сразу после меня в кабинет зашел молодой человек так что врач никаких рекомендаций продавцу передавать не мог.
Так как я покупала очки в первый раз прислушалась к мнению продавца, которая утверждала что из-за астигматизма сложные линзы и они стоят дороже. Врач выписывая рецепт сказал, что готовые очки не подойдут и надо будет заказывать. Подумав что наверно действительно дороже оплатила большую часть покупки. Но остался осадок так как сначала продавщица насчитала мне 37 000 за 2 линзы помимо оправы, а на кассе уже стало 53 998 и со скидкой от клиники 43 198,4. Думая что очки я не беру не на один день и лучше не экономить на здоровье оплатила. Но решила проверить в других оптиках и оказалось что во-первых продавщица навязала мне линзы которые мне не подходят, и стоят они почти в 4 раза дороже. 14 августа прошла там повторную проверку зрения и прописанными рекомендованными линзами. 16 августа написала заявление на возврат. Но крайне возмущена почему я должна ждать 10 рабочих дней так как я не могла сама выбирать и говорить что хочу купить линзы не подходящие мне, моей вины в этом нет. Документы прилагаю.
Неправильно подобранный рецепт.К оправе претензий нет,но как можно неправильно подобрать рецепт?Я столько раз делала очки,но такое впервые.Вместо 5 дней в итоге очки делали и меняли около месяца🥲
Плюс сотрудники,которые пытаются убедить,что это не они неправильно сделали свою работу,а я не привыкла к очкам.Жаль что я раньше отзывы не прочитала…
Остались только положительные впечатления от посещения оптики. Провели диагностику зрения, помогли подобрать оправу. Заказываю очки не в первый раз, отличный сервис, приятный персонал. Огромная благодарность!
Прекрасный салон, отзывчивый и понимающий персонал! Пришла заказать очки мужу, он вечно на работе, поэтому пришлось как-то самой подбирать чтобы ему подошло и понравилось. Продавцы мне в этом помогли, подобрали красивую оправу и по оптимальной цене! Очки были готовы быстро, никаких проблем не возникло. Мужу понравилось!
Посещал данный салон для подбора и консультации по контактным линзам. Очень понравился врач Марк Владиславович! Приятный в общении специалист. Проверил зрение, ответил на все вопросы по состоянию глаз, линз и пр, дал дельные рекомендации и помог надеть линзы в первый раз (это было очень непросто, но мы справились :) )
Остальной персонал также был вежлив и приятен.
Салон оставил приятное впечатление
Show business's response
И
Инкогнито 3069
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Очень хорошие консультанты и врачи, диагностику провели, очки подобрали быстро, очки сидят просто идеально! Спасибо большое!