Рекомендую менеджеров Марию и Викторию. Помогли определится с выбором оправы. Очень компетентные и профессиональные сотрудники. Рассказали об акциях и скидках, подсказали, что выгоднее купить, основываясь на моих пожеланиях.
4 августа заказала очки в этой оптике. Срок изготовления был указан 7.08. По итогу, сначала позвонили и сказали ,что линза бракованная и нужно подождать 10 дней,я согласилась. Наступило 17.08 и тишина .Дозвониться до оптики не получилось даже через горячую линию.Написала ВКонтакте им ,связались со мной на следующий день и сказали, что сломан станок по изготовлению .Предложили подождать неделю. Сегодня 28.08 и никто со мной не связался !!Приехала сама в оптику , выяснить где мои очки .На минуточку, стоимость очков 28000!
И девушка сказала ,что очки не готовы и если я не могу забрать их завтра ,то могу съездить сама в мастерскую и забрать сегодня после 20:00 !
Клиентоориентированность равна нулю!Я отказалась и попросила оформить возврат ,прождала минут 15.Деньги не вернули и сказали , что могут перевести только на расчетный счет в течении 7-10 дней!!По итогу ни очков (прождав заказ 24 дня!!!) ни денег(которые тоже нужно ждать !!!)Худшая оптика в городе .Не рекомендую обращаться.
Добрый день! Посетили сегодня вместе с мамой данную оптику. Записались через сайт заранее на нужное время, подъехали немного раньше, интересовал подбор очков. Хочется сказать огромное спасибо Вячеславу, окулисту, который проверял зрение и подбирал очки. Видно, что молодой человек профессионал, к проверке зрения подошёл очень внимательно, задавал вопросы, в общении приятен и ненавязчив. У мамы ситуация не такая запущенная, чем у меня, поэтому я "проверялась" не многим больше. Рецепты были выписаны, девушка-продавец помогла выбрать оправу и мне и маме. Заказы оформили, ждём с нетерпением! Мама уложилась на 1900 руб, я же на 9000 руб. Считаю, что оно того стоит! Если вам нужно подобрать очки, узнать зрение, несомненно, стоит обратиться в данную оптику, ждать окулистов по ОМС можно долго (по себе сужу). Не жалею ни о чём, жду свои прекрасные очки. Большое спасибо!!! Пы. Сы. Очень радует, что можно записаться через сайт на полную диагностику, там есть и экспресс-диагностика (без записи), данная сеть есть не только в Европарке, но и в Макси на Ленинградском, СолобалаМолл, Титан Арене, так что можно выбрать место и записаться, куда удобно👍