Выражаю благодарность коллективу оптики "Счастливый взгляд" в ТЦ "МАКСИ" г. Сыктывкара.
Получила огромное удовольствие от превосходного обслуживания, профессионализма и индивидуального подхода ко мне, как к клиенту.
Большое спасибо за вашу работу. Удачи!
С уважением ваша клиентка Елена.
Отвратительное отношение к тем, кто знает, что нужно. Уровень общения с покупателями на нуле, клиентоониентированность и работники данной оптики несовместимость 100%.
Первый раз зашла, не смогли помочь с выбором, даже и не пытались, сразу сказали, что линз нужной фирмы у них нет. Есть другие, но это одно и то же, при этом даже не спросив не про ВС и сферу линз, которые мне нужны. Попросила посмотреть характеристики, совсем не то, что нужно было. Вернулась второй раз, спросить может есть диагностические линзы данной фирмы, чтобы понять подойдут ли они ребенку. Смотрели на меня, словно я у них миллион попросила. Стоят три мадамки и настолько грубые и невоспитанные, что просто жуть. Начали говорить, что у них это входит в услугу проверки зрения и стоит 400 рублей, почему кто-то вам должен бесплатно давать линзы. В оптиках, где ценять клиентов, тоже есть такие услуги и есть наборы диагностических линз , и проверка зрения бесплатно проводится. Но здесь дело не в деньгах, а в том, что ничего предложено нормально не было. Да и зачем мне проверка , если я иду в оптику с выпиской от специалиста! Уходя сказала, что в жизни не зайду в данную оптику. В ответ услышала, и не заходите. Вернулась и сказала, что все годы обходила стороной, а теперь поняла, что не зря. Даже ребенок сказал, зачем ты сюда зашла, видела же какие они... После посещения данного салона могу сказать только "фу".
Сегодня заходил в салон оптики "Счастливый взгляд". Прекрасный персонал) Приветливые продавцы и врачи, знающие свою профессию. Оказали огромную помощь в выборе линз и оправы( будто для себя выбирали) ) , всё очень подробно рассказали и объяснили. От салона остались одни только плюсы и замечательное впечатление. Вышел в прекрасном настроении и с прекрасными очками. Огромное спасибо
Замечательное место, где вы можете подобрать оправу, выбрать очки или линзы, пройти консультацию у врача специалиста окулиста! Отдельная благодарность персоналу, они всегда готовы вас проконсультировать, помочь с выбором, подобрать более выгодный вариант для вас, очень вежливые сотрудники!!! Сама уже в течении 5 лет пользуюсь услугами данной оптики, приобретаю контактные линзы, все нравится, рекомендую!
Отличный магазин оптики и в чем большой+ есть всегда врач-офтальмолог который проверит зрение и даст рекомендации по линзам для очков, очень вежливый грамотный продавец-консультант поможет подобрать оправу и аксессуар к очкам а также объяснит все по контактным линзам. Цены хорошие есть скидки
отличный персонал, понимающий,знающий,разбирающийся в оптике и личных пожеланиях превосходно. всем советую
проверял зрение в данной оптике,был поражен качеством подбора очков
Одни минусы, купила дорогую оправу. Предложили на них тонкие линзы чуть ли не дороже самой оправы. Отказалась,поставили толстенные. Смотрелось ужасно. Ходить в них не смогла, всё расплывалось, тошнило и голова болела. Хотя сразу об этом предупредила, сказали адаптация будет недели две. Всю жизнь ношу очки, об этом слышу впервые. Центровку неправильно поставили,это я проверила в другой оптике.Принесла обратно,объяснила ситуацию, сразу же отношение ко мне поменялось ,смотрели ,как на врага народа. Хамлом обозвали,и по фамилии называли. Мне уже за 50,и хотя бы проявили уважение. Не советую эту оптику, впечатление осталось неприятное.
Вежливый и вполне адекватный персонал, все разьяснили, всем советую
Show business's response
Александра Викторовна
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Заходила с ремонтом. Быстро и качественно всё сделали. Позже вернулась и заказала у них ещё очки для мамы. Обязательно буду рекомендовать этот салон другим!
Отличный салон. Очень большой выбор оправ, так же представлены брендовые оправы, что очень порадовало. Персонал очень вежливый, все сделали быстро и профессионально.
Show business's response
Лиза А
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Большой выбор оправ, проверили зрение, осталась в восторге, приветливые сотрудники, вернусь сюда еще не раз
Добрый день.Заказала тут дорогую оправу и самые дорогие линзы к ней , обошлись очки в 15 тычяч рублей. Мне обещали сделать очки в течение 2х недель. Выдали подарочный сертификат на 2 тысячи рублей, сообщив, что можно при следующем посещении выбрать что угодно, да хоть вторую оправу на эту сумму...Мол, приглашай родных с плохим зрением. Сегодня пришли с мужем, проверив ( к слову сказать бесплатно) зрение, ему предложили также самые дорогие окуляры, насчитав 13 тысяч рублей, причем, сообщили, что сертификат мой в 2000 рублей не действует, так как у них сейчас своя скидка на очки и оправы. Как то попахивает Лохотроном!!!! Мужа моего не легко провести, почувствовал Вранье и Развод на деньги!Развернулся, да ушел оттуда!!!!А я буду ждать Свой заказ, наверное самые дорогие Очки в Сыктывкаре!!!!Чувствую себя Лохом Полным!!!Спасибо,Счастливый Взгляд, за возможность помнить, что Мы Живем В России!!!!!Оксана
Купил солнечные очки, отличные! По цене - ну скажем так, с максимальной скидкой очки этой фирмы получились примерно как самые дешевые в интернет магазине, но в интернете плюс доставка. Так что нормально!
Заказала себе линзы на очки за 10000!!!Через год облезло покрытие. Стали утверждать, что я поставила корейские или китайские дешёвые,пока не посмотрели заказ!!! В заказе японские линзы. Не ходите, надуют, обманут!!! Очки заказывала на коммунистической!
Зря не почитал,предварительно,комменты... Мошенники и лжецы!!! Купил простые стекляшки за бешеные деньги... омерзительное чувство после посещения сей обители.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2015
Получив смс-информацию о возможности обменять старые очки на новые, я довольная взяла свои очки и отправилась в магазин "Счастливый взгляд" в ТРЦ "Макси". Увидев разнообразие оправ и цен, я была приятно удивлена.Продавец-консультант настоятельно рекомендовала только дорогой вариант взамен моих очков, хотя о цене мы определились сразу. (к слову, мои очки стоили 1500 т.р.) После подбора оправы, мне порекомендовали пройти проверку зрения здесь же, БЕСПЛАТНО. После осмотра офтальмолога, мне предложили выбрать линзы для выбранной оправы. По цене вдвое выше,чем сама оправа и мои очки. То есть вся эта "акция" обошлась бы мне в 3500-4000 тысячи рублей+плюс мои очки. Когда я пояснила, что меня цена не устраивает, попросила рассмотреть другой вариант, продавец всё же настаивала на дорогом для меня варианте, подчёркивая моё незнание качества и говоря о том, что "бюджетный вариант для старичков, для которых качество не важно". Я поблагодарила за консультацию, сказала, что я подумаю покупать или нет. Тогда продавец изменилась в лице, отказала мне в предоставлении рецепта , который уже был выписан врачом. И, по жёсткому комментарию коллеги,взяла с меня оплату в размере 100 рублей за осмотр врача. Ругаться я не люблю. Тем более, рядом были мои маленькие дети.Поэтому я купила себе контактные линзы (за которыми я и прихожу в "Счастливый взгляд"), и ушла расстроенная. Больше в "Счастливый взгляд"я ни ногой!