Посетила данный салон с целью покупки линз и раствора.Ношу линзы сравнительно недавно, хотела получить консультацию.Такого отношения к покупателю не видела давно. Пока я вплотную не подошла к ресепшен, на меня не обращали внимания. На мои вопросы отвечали так , что было понятно: мое присутствие здесь лишнее и я очень мешаю и раздражаю. Я спросила про бонусную карту , не хотя все таки начали ее оформлять. Оформляли ее минут двадцать.Постоянно переспрашивали: то фамилию,то имя...Ой,не туда забила или что-то в этом роде и все сначала. Думала стажёр. Вгляделась в бейдж Нет, управляющая! Если у вас в сети такие управляющие?То какие же тогда продавцы?Желания посещать вашу сеть больше нет. Работа и отношение к клиентам отвратительное!!!
Записался на экспресс проверку зрения,сказали бесплатно)
По итогу говорят 450 рублей за осмотр если буду брать очки,либо платите 700
Поэтому заранее уточняйте у них цены))
Записалась на проверку зрения за 1,5 часа, выехала к назначенному времени, с пол дороги звонок, что не примут, аппарат мол не работает... зачем тогда на сайте запись в салон с не работающим аппаратом? Зря прокаталась только... И сложилось впечатление, что если записываешься в последний момент, тебя не ждут и специалиста просто нет на месте.
Здравствуйте. Очень хороший салон,за 30 минут сделали полную проверку зрения и совершенно бесплатно дали попробовать походить с линзами,подобрали мне подходящие очки и оправу, очень весёлые и радостные консультанты,ответили на все интересующие меня вопросы.
Обязательно обращусь ещё в этот салон.
договорились заранее о приеме окулиста, приехали почти с др конца города со слабовидящим человеком, салон закрыт, группа поддержки в первый раз от нас слышит, что на месте никого нет, ждали полчаса, уехали ни с чем. все понятно, условия карантина, но можно было перезвонить клиентам и отменить встречу. такой крайний непрофиссионализм встречаю впервые.
Отношение. Были вечером 24.08.2020. Сотрудница, которая постарше, моей дочери сказала, что надо что-то делать с выражением лица.... После этого покупать ничего не захотелось. Моральные и этические нормы отсутствуют вообще. Ушли, больше сюда не придем. Таких консультантов надо увольнять.
Хороший салон, все объяснили, показали, примерили. Есть проверка зрения с подбором очков, какая-то минимальная плата. Выдали бесплатную пару линз на пробу. Оправы от 999р., огромный выбор на любой кошелёк. Небольшая, но уютная оптика. Рекомендую.
Большой ассортимент , вежливый и компетентный персонал )
2
1
Show business's response
М
Михаил
Level 6 Local Expert
September 14, 2019
Давно не сталкивался с таким хамством. Мне предложили самому сходить разменять деньги, потому что нет сдачи или не покупать товар. Я выбрал второе. Больше сюда не ногой.