Отмечали день рождение ребенка.Хотели подарить праздник,но увы.Спустя часа 2 после начала праздника,пришла девушка и поставила в известность о том,что оплата с четверга по воскресенье только наличными.Об этом нам ни разу не упомянул администратор,ни уполномоченное лицо.Даже по приходу нам никто не сказал о таких условиях…Далее после долгих демагогий,нас расчитали за стол,но мороженое допом отказались пробивать.Принесли счет,сумма отличается на 200 рублей.Все так же ссылались на некорректную работу терминала.Но по итогу возврат средств произвели без какого глюка.Так же не объяснили причину ошибки.Второй раз мы тут и второй раз праздник испорчен.Фото переписки с администрацией сканди,в которой нет ни слова о наличной оплате так же имеется.
Замечательное место для отдыха с детьми от1 годика и старше. Ребенок всегда занят своими делами. Играет с огромным удовольствием. Дети общаются между собой. Море позитива!!!! Даже если ребенок основательно утомится, он не может дождаться следующей встречи со Сканди Парком. Спасибо большое персоналу центра за внимание, заботу и чуткое отношение. Всем рекомендую это замечательное место, когда собираетесь устроить детям ПРАЗДНИК!!!!! 👍👍👍👍
Отличное место. Кухня на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо всем девочкам. Отдельное спасибо за шикарный и очень вкусный торт Диане .
07.03.24 были приглашены на детский ДР. Про парк пока ничего не скажу. Не поняла, отзыв дополню после 15.03. Места много, сравнить не с чем, сразу после открытия не видела. Раздевалка: полки, вешалки, всё в свободном доступе для всех желающих. Кафе - персонал, обслуживание, подача блюд - ниже единицы 👎 ИВЛИВА НА ВАС НЕ ХВАТАЕТ!!! Элементарных вещей не понимают. На фото видно. Принесли ножки куриные, доп тарелок нет, куда косточки кидать? Пицца плохо порезанная, горячая была, как бы хорошо, опять же доп тарелок нет, не все из детей съели свой кусочек, куда положить....? Всё надо вытягивать из официантов. Заказ ждали час вместо заявленных 30 минут. Зато ☝️"со своим нельзя" - это у них чётко, в один голос. Если вы надолго в сам парк, рекомендую кушать в других кафешках, благо их много.
Замечательное место для отдыха с детьми от1 годика и старше. Ребенок всегда занят своими делами. Играет с огромным удовольствием. Дети общаются между собой. Море позитива!!!! Даже если ребенок устанет, он не может дождаться следующей встречи со Сканди Парком. Спасибо большое персоналу центра за внимание, заботу и чуткое отношение. Всем рекомендую это замечательное место, когда собираетесь устроить детям ПРАЗДНИК!!!!! 👍👍👍👍
Детям интересно. Достаточно большое количество развлечений.
Не всегда оперативно устраняются повреждения оборудования, флегматичный персонал, кроме фотографов. Не слишком гибкая ценовая политика - для ребенка 12 лет и малыша полутора годовалого цена одинаковая...
Очень приятная атмосфера. Персонал приветливый. На большое количество просьб реагировали доброжелательно. Вкусная кухня. Есть возможность взять с собой алкоголь, которого нет в меню (пробковый сбор). Достаточно разнообразное меню. Если праздновать что-то, то можно принести торт с собой.
Удобная функция-онлайн чаевые.
Имеется аптечка (надеюсь никому не понадобится).
Кафе можно посетить просто или вместе с боулингом.
Можно связаться с кафе и попросить меню.
Праздновали день рождения сына. Масса развлечений- горки, батуты, несколько сухих бассейнов, машинки-толокары и ещё много-много всего. Наигрались и родители и ребёнок. Довольные, уставшие, день рождения удался. Были в будний день, в день рождения очень приятная цена. Рекомендую!
Супермкое место для детей!!! Лучше гелекси парка, намного светлее и музыка не как в клубе, а хорошая, детская! И деткам больше развлечений)) Спасибо, организаторам, все продумано! Каждый день как праздник!
10.09.2022 решила посетить всем известное детское заведение Scandy Park с ребенком. Выходной день , проходят дни рождения, на удивление блюда вынесли очень быстро. Качественные и вкусные. Замечательные детские аттракционы, ребенок был в восторге ,если бы не одно НО...
Работа руководства очень удивила. Посреди зала спала пьяная женщина , вокруг которой бегали дети. Мы же не в баре , не в клубе находимся, а в детском и семейном месте где такое совсем недопустимо !
Куда смотрит управляющая и администраторы кафе.
Какой пример подают детям ?
Были 17 августа 24года.Взяли безлимит,никто даже не предупредил,что канатка сломана,не работает,еще один отпакцион тоже закрыт нерабочий!А цена все выше и выше!Некрасиво как то.
Аттракционы давно не обновлялись, пыли нет, но ощущение старых игрушек. Столовая при парке, это отдельная история, все дорого и очень маленькие порции. На детях наживаются по максимуму. Фотографы ещё те хапуги, но тут есть выбор покупать или нет. Детям нравиться. Из самых больших минусов - очень душно, от недостатка кислорода после 4 часов у детей начинает болеть голова. За такую цену хотя бы детей водой снабжали.
Спасибо огромное Сканди парку,в особенности Диане Владимировне и вашим поварам.. за помощь в проведении нашего праздника. Вы профессионалы своего творчества. Все ну ооочень понравилось , а самое главное нашем гостям. Капкейки класс, лучшее что мы пробовали из десертов Сканди мы теперь Ваши😄
Лучшее место для отдыха детей и взрослых в городе. Игровая и боулинг - все отлично. Скудноватое меню в кафе. Даже детям поесть нечего, одни закуски "под пивко" для взрослых. Персонал всегда вежливый и приятный. Особенно радуют ребята в боулинге.
Фотографы- маньяки... бегут с магнитиками аж до лестницы за гостями. Их навязчивость отбивает желание смотреть фотографии.
В первый раз посещали сегодня это чудесное заведение. Пока дети играли на площадке, мы развлекались в боулинге. Стыдно в этом признаться, но играли в боулинг впервые, очень хорошо, что здесь ребята знают свою работу и все подробно нам разъяснили, все оказалось настолько просто и интересно, что решили продлить время игры. После увлекательно игры всей семьёй решили здесь же в кафе поесть и отдохнуть. На удивление еду приготовили достаточно быстро и очень вкусно, что не может не радовать)) Но большим удивлением стало то, что покупая для деток безлимитный проход на площадку, мы смогли съездить домой отдохнуть и вернуться доиграть оставшееся время)
Все очень понравилось приятная атмосфера, вежливый персонал.
Лучший шеф - повар Смоленска в Сканди Парк Диана! Повезло Сканди парку! Торты превосходные, неповторимые; язык можно проглотить! Приходите, убедитесь! Мастер от Бога! Поклонники и гости!!!
Место хорошее, много развлечений для деток, но впечатление о персонале оставляет желать лучшего. Обратной связи нет от слова совсем. Заказать и обговорить по телефону детали праздника, планируемого к проведению в этом заведении невозможно, полный игнор со стороны ответственного работника Анастасии. В кафе в выходной день не попасть, да и ладно, но хамство откровенное. Хотя, по первости были приятные моменты, к сожалению сейчас впечатление испортилось благодаря «стараниям» персонала.
в целом парк интересный .подходит для физических игр детям лет до десяти я думаю.огромный веревочный лабиринт и батутный центр.есть горка,каталка.вот пожалуй и все осовные развлечения.я думал будут побольше развлечений.есть скидки на день рождения.из минусов не понравилось грязь видна невооруженным глазом.тросы все засаленные аж блестят.сиденья пуфики убиты просто в ноль.взрослым и посидеть негде.из двух аэрохоккеев работал только один,баскетбол так же.в кафе не ходили, не жрать пришли, воду брали с собой.вобщем детям порезвиться самое то.к санитарии надо управляющим более тщятельно относиться!!!
Отличное место для отдыха с детьми, интересно детям в возрасте от 3 до 10 лет (субъективная оценка), кушать на территории парка развлечений нельзя, но рядом есть фудкорт. Отличный, внимательный, отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера для праздника. По времени ожидания нечего сказать, были в выходной день и всем места хватило!
Отмечали день рождения ребенка! Были малыши 1,8 и 2 годика. Нужно было покормить. Уточнили где можно присесть и покормить малышей, одного смесью, второго готовым обедом. Нам предложили пройти в кафе. Мы присели на диван с детками и попросили принести меню чтобы самим тоже сделать заказ. Нам принесли меню и сделали замечание, что находиться в беседке нельзя, эти все столы забронированы. Хотя зал был пустым, не было ни кого. Мы пересели за столик сделали заказ и достали бутылочку со смесью и контейнер с детскими тефтелями для другого ребенка, на что официант возмутился, чтобы мы покинули кафе, так как со своими продуктами нельзя. Но это было детское питание и смесь. Пришлось покинуть кафе и расположиться в холле на диване чтобы накормить малышей. Отношение к людям ужасное, хамство грубость.
Хорошее место для отдыха детей! Сопровождающим можно отдохнуть на креслах, гамаках. Можно перекусить. Много разных развлекательных комнат. Хорошая атмосфера. Приятный персонал
Как же здорово, что в нашем городе снова есть боулинг! Мне очень его не хватало какое-то время. Тем более, что боулинг дрстойный. Очень приятный персонал, звонить и бронировать дорожки - одно удовольствие, всегда подскажут, всё очень вежливо и приветливо. Ну и боулинг сам, естественно, неплохой. Всё в хорошем состоянии, хотя с открытия уже прошло достаточное время.
пицца ужасная. разваливается и вся мокрая, плохое порезанна. помидоры холодные, мокрые, безвкусные. нет специй. персонал ужасный, принесли тарелки и кружки, даже не расставили.
Добрый вечер, 6.03.2023. отдыхали у вас в Scandy park безумно всё понравилось.
Уютная атмосфера, вежливый персонал, отдельное спасибо Анне😊 так как были у Вас первый раз возникло много вопросов, она нам всё подробно рассказала и показала.
Обязательно вернёмся в это замечательное место.
Большое пространство, вмещает много детей, при этом нет ощущения как селедки в бочке. Отмечали день рождения здесь: боулинг +аниматор +игровая зона. Боулинг - отлично, детям 8-9 лет очень понравился. Аниматор и комната для поздравления ужасные (пыльные, маленькие, с неприятным затхлым запахом - не проветриваются). Территория кафе - хорошая, главное все заранее заказать, т.к. персонал нерасторопный. Игровая зона - отлично. Здесь дети готовы были быть до закрытия без усталости. Звезду снимаю за комнату поздравлений - это минус сканди парка.
В целом неплохое место для того, чтобы оставить там детей и уйти прогуляться по торговому центру. Мест для того, чтобы дети поиграли достаточно. Взрослым там делать нечего
С чего бы начать..., наверное с того, что мы очень часто посещаем Сканди парк, с тех пор, как он открылся, в 2022 году праздновали ДР ребёнка и всё очень понравилось.
В этом году тоже решили отпраздновать День рождение ребёнка в любимом парке. И абсолютно разочаровалась, что случилось с персоналом, организацией и работой кафе, такое ощущение, что в кафе руководит "неопытный ребёнок", никто ни за что не отвечает, и кухня по сравнению с маем прошлого года просто отвратительная.
Но всё таки начну с начала.
За 2 недели до дня рождения ребёнка, я с мужем приезала в Сканди парк и как обычно отправилась в кафе, чтобы заказать беселку и составить предзаказ, я подошла к девушке, мне сказали подождать и девушка больше похожая на официантку, чем на администратора спросила сколько будет детей, я ответила, что будет 6 детей, ну и на каждого ребёнка по взрослому. Нам дали 9 беседку, хотя я просила беседку больше, но мне сказали, что на 6 детей они мне могут предложить только 9 беседку она меньше в 2 раза (в прошлом году мы были в большой беседке #8). И в итоге конечно мы не поместили в эту беседку, сами двинали столы, подставили 5 стульев 2 впереди где диван отодвинуть стол от стены, и три стула в самом начале, спасибо моему сообразительному мужу, иначе мы бы сидели с детьми за разными столами).
Дальше нас отправили на стойку регистрации, где мы с другой девушкой стали выбирать программу и составлять меню. Выбрали программу за 8500 с аниматором Уэнсдей,( кстати она просто умница и если бы не она то праздник был бы безнадёжно испорчен). При этом я сразу заплатила 1000 рублей за бронирование беседки на целый день, чтобы мы спокой сидели и нас не выгнали из кафе. Я заказала 5 порций спинного шашлыки (180 гр. стоит 400р , самый отвратительный, жёсткий шашлык на свете, из непонятного мяса тёмного цвета, его практически никто не смог проживать, забрали его в конце соседской овчарке), и как обычно взяла картофель фри, скрипты куриные, позже дозаказала в самом кафе пиццу ужасную и не съедобные за 550р., ещё два сета по 650 р.в них тоже было нечего есть, запомнила "деревянные орешки" в глазури, мороженое слава богу было хорошее. Взрослым взяла пиво башню (1200р.), честно просто не понимала как можно истратить на еду 4650+5205 итог 9855 рублей и все сидели голодными, это как? На скриптах тонна планировки, курицу там не найти, с чесночный гренок капал жир.
У детей под вечер разболелись животы, у взрослых началась изжога, и все остались под неприятным впечатлением.
Как можно так испортить продукты, с помощью приготовления.
Последняя капля, после которой я решила написать отзыв, это была грязная тарелка для торта, когда я попросила убрать всё со стола и принести тарелок для торта.
Цены привожу для того, чтобы Вы поняли,что это далёк не дешёвое кафе, для Смоленска. В том году было другое меню, всё было очень вкусно, шашлык таял во рту, куриные нагетсы были очень вкусные, пицца, картофель фри, тёплые салаты, это просто было объедение, все были в восторге, я никогда не жалею средств, если устраиваю какое-то мероприятие, но в этом году благодаря кафе сканди парк и отсутствуют в нём администратора, она к нам так ни разу и не подошла, даже когда мы уже стали двигать столы, чтобы вместить гостей. Из хорошего, дети бегали в комнате, аниматор Уэнсдей просто умница, спасла положение, и милая девушка которая в ЭТОТ день принимала заявки на организацию праздника, и ещё одна девушка официантка, которая приносила нам тарелки для торта.
Всё остальное напоминал хаос и отсутствует организации.
Мне было очень не приятно, что заказав полный пакет услуг в самом приличном детском заведении города, я даже не смогла накормить детей, я молчу про взрослых, при этом на ДР под ключ + беседка - 9500 рублей и еда 9855 итого 19385, но если к анимации и комнате у меня вопросов нет, но в кафе просто хаос и бардак. Уважаемая администрация кафе SCANDY PARK ТЦ ГАЛАКТИКА, убедительная просьба навест порядок, найти хотя бы нормального повара, хватит экономить на персонале, у Вас в том году в мае была приятная, компонентная девушка администратор, вкусная кухня, что случилось за год, просто ужас!!!!
Мы бы в два раза заказали больше, если бы эту пищу можно было есть.
На сегодняшний день, если заказывать ДР ребёнка в Сканди парк, то с уверенностью можно заказать анимацию и комнату, т.е. пакет услуг "ДР под ключ", но в кафе ничего не заказывать, из сьедобно там сок и картофель фри, потому, что это есть нельзя.
Отличное место чтобы поиграть в боулинг, а вот есть тут не стоит. И качество еды, и обслуживание оставляют желать лучшего. Загружаю фото супа, который тут называют рамен.
Я думаю, это фото заменит десяток слов:(
Отличное место для ребёнка любого возраста, да и взрослому есть чем поиграть-тенис,батуты,мини баскетбол) Вот бы только некоторые родители имели совесть и не водили своих заболевших детей,всё таки там и другие детки играют.
Классный парк, не хуже Joki Joli в Москве. Очень светлый. Родителям есть где отдохнуть
Дополняю отзыв. Спустя 3 месяца (июль) к сожалению, многие аттракционы не работают, в частности воздушные пушки, крутилка в зоне конструктора и убрали рогатку на 2м этаже. Очень жаль, что все просто убирается и не ремонтируется, хотя входная стоимость немаленькая. Не уверена, что еще придем
классные батуты, тарзанки, горки, гамаки, отличный парк для похода с семьей или с друзьями, нам с подругой очень понравилось это место, обязательно придем еще раз
Были здесь два раза на день рождения дочери. Очень хорошая организация пространства. Несмотря на то, что всегда много детей разного возраста, никто никому не мешает. Места хватает всем, чтобы весело провести время!
Ходила с ребенком на ДР в сканди парк. Не понравилось. Напольное покрытие там где стоят футбольные ворота ужасные. Ребенок играл в футбол ударил пальцем об покрытие сломал палец. Очень плохо что нельзя сменную обувь. Посещали 6.04. 2024. К персоналу не обращались сразу поехали в травмпункт. Там сделали снимок показал перелом
Всё отлично 👍 только страдает обслуживание, нулевое ! Два раза справлялся день рождения тк хотели детки именно в сканди парк ....думали они исправится ,,работники,, но к сожалению нечего не изменилось!
Отличное место .Когда будни надоели можно сходить с компанией и поиграть в боулинг .Персонал вежливый .Можно прийти с ребенком и оставить его в комнате сканди парка где есть и батуты и шары в общем много всего интересного.И очень приятно за скидки ко дню рождению.
Огонь,обожаю сканди парк.сама с удовольствием прыгаю и бегаю с ребенком повсюду.единственное приходить конечно лучше в будний день и с утра.
В выходной не протолкнуться.
Праздновали здесь День рождения старшей дочери. Приглашали аниматора, арендовали стол в зоне боулинга. Маленьким гостям всё понравилось ☺️На очереди День рождения младшей. Уже настояла, что только сюда.👍🪅
Клиентоориентированность просто ноль.Пошли семьей поиграть .Что кафе закрывается в 22:00 предупреждения не было,с собой ничего пронести нельзя,а элементарно купить хотя бы бутылку воды негде.Я согласна не нарушать правила заведения и не проносить свою воду,но можно же как-то и права ваших гостей соблюдать!!!Дорожка зависла,время прошло 10 мин(которое естественно никто не подумал вернуть)только потом перевели на другую дорожку ((Обувь в конце тоже получить оказалось проблемой😂короче,туда только с хорошим чувством юмора ,иначе нервный срыв обеспечен