Обратился с неисправностью стиральной машинки (не набирала обороты при отжиме). Встретили хорошо, помогли разгрузить с машины и занести в сервис, (привёз из другого города, область). Сказали что многие запчасти в наличии, и при наличии з/ч ремонт 1-2 дня. Диагностика показала что необходимо заменить подшипники. Ремонт затянулся дней на 5, ввиду занятости мастера, но видимо не только по этому. Забрал, также помогли загрузить, спасибо, объяснили за неисправность.
Первая стирка прошла на ура. Но... при второй произошёл дрыг-бряк()))((. И двигатель вращается, а барабан увы, нет. Отправил видео работы машинки с объяснением на вэтсап в сервис. В переписке мне объяснили что скорее всего слетел ремень, выдвинув вариант что было загружено много белья. Объяснили как одеть его обратно. Но ведь дыма без огня не бывает, просто так он слететь не мог. И до ремонта таких проблем не было. Снял крышку и выявил болтанку ведомого шкива барабана. Отправил опять видео. Ну и сотрудник признал что шкив был разбит. Попытались вылечить при помощи усиленного герметика. И испытания в сервисе он прошёл. В наличии шкива не было, на заказ 2 недели, цена 4-5 тыс. За данную манипуляцию денег не брали , но видимо и сами не были уверены в надёжности таковой. Посоветовали поискать на авито б/у, что и сделал.
Господа хорошие, так дела не делаются, вы обязаны поставить в известность клиента о неисправности и возможных последствиях. Чтобы он мог выбрать, ожидать заказав новую деталь, либо лепить старую. А когда что-то недоговаривают, закрадываются нехорошие мысли.
Ремонт моющего пылесоса. Деталь, новая, прилагалась к сломанному пылесосу, замена дорогая. После ремонта видимо помыли своё помещение, т.к пылесос был очень грязным, куски грязи вываливались из него. Приносила на ремонт идеально чистым. Т.к этот сервис один на районе, пришлось обратиться. Но так не делается, если уж попользовались, то помыли бы...
Как раз нам тогого магазина нехватало.
Внем почти все есть и цены доступные.
Единственное что мне не понравилось расположение товаров постоянно ищешь а так магазин класс, продовцы отзывчевые всегда помогут.
Лично я довольна что унас есть такой магазин.