Давно присматривала продукцию этого бренда. Есть у них очень оригинальные изделия, есть украшения в модных трендах, в общем, девочкам есть, чем побаловать себя. И вот появилась возможность посмотреть изделия вживую и примерить. Магазин понравился. Удобное расположение в самом центре, просторное помещение. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, чувствуешь себя желанным гостем. Все девочки, которые с нами работали - Янина, Жанна, Екатерина, были очень любезны. При этом внимание легкое и ненавязчивое. Очень мило, что гостей угощают лимонадом и водой, заряженной с помощью ионизатора собственного бренда ионами серебра и словом Счастье😊 У магазина есть система лояльности и периодически устраиваются розыгрыши подарков.
Отличное расположение магазина, в самом помещении светло, просторно и чисто. Хочу выразить благодарность консультанту Марии за помощь в выборе украшений! Очень тактичная, милая девушка. Смело можно прислушиваться к рекомендациям и в выборе не ошибетесь.
Давно знаю бренд SBLESKOM, одарила уже всех своих подруг их чудесными украшениями! Сервис всегда был на высоте, но сегодня была приятно удивлена: предложили на выбор водичку или лимонад, подарили салфетку для чистки украшений, зарегистрировали в розыгрыше. С лица консультанта Янины не сходила улыбка - я сама менеджер магазина и хотела бы видеть в своей команде таких же сотрудников😍
Во-первых, мне импонирует история бренда, его создательница и то, что эти ребята из чудесного города Томска. Классное качество, небанальные изделия.
Что качантся магазина, то это Тот самый случай, когда едешь не только за покупками, но и за общением. Тут работают прекрасеые, очень внимательные консультанты и очень приятная благожелательная атмосфера. Мой любимый консультант Валерия каким-то неизвестным науке образом запоминает предпочтения и пожелания, из немалого ассортимента точно может подобрать нужное и при этом поднять настроение даже в самый хмурый день.
Обычно большинство покупок делаю через интереет, но Sbleskom - исключение. Из плюсов также немаловажный - очень удобное расположение в двух минутах ходьбы от метро.
Приятный магазин, неплохой выбор, но кажется что на сайте побольше. В магазине не хватает атмосферности, может музыки или хотя бы собственного аромата.
По сервису - хотелось бы более внимательного персонала. В магазине было около трех девочек но никто ко мне не подошел не предложил помощь или рекомендации. ВОзможно были какие то акции, я бы послушала.
В целом, не хватило дружелюбного отношения от продавцов.
К качеству товара претензий нет, ношу кулончик, очень нравится
Обожаю ваш бренд. Невозможно зайти в ваш магазин и уйти с пустыми руками. Такое разнообразие выбора, глаза разбегаются, хочется все. Вчера купила много украшений у вас, и в этом мне помогла очень приятная девушка, к сожалению имя я не запомнила. Но я купила себе украшения такие же как были на ней😍 Очень было приятно с Вами по общаться. Спасибо, что помогаете с выбором украшений💖
Заглянул с супругой, она приобрела чокер (украшение для шеи), народу было немного (окромя нас). С парковкой - проблемки (даже за 450 рэ). Персонал адекватный, ненавязчивый и приветливый. Про цены - хз 🤗
Огромнейшее спасибо Валерии за супер профессиональную помощь, заботу, душевный комфорт и радость покупки.
Мне подарили сертификат в магазин, а я так давно не выбирала себе украшения, что немного растерялась.
И я так признательна, что сотрудники так мягко и ненавязчиво находятся рядом, но при этом не мешают. Я спокойно всё посмотрела, померила что хотела. А потом обратилась за советом к Валерии, которая мастерски подсказала нужные сочетания. Я бы сама так не выбрала. А я так довольна покупкой!! Чудо!
Спасибо огромное!
Прошу поощрить Валерию премией!
Спасибо за всё! Вернусь за цепочкой теперь :)
Не люблю писать плохие отзывы,но хочется поделиться.сам магазин приятный девочки консультанты приятные.а вот качество изделия оставляет желать лучшего.носила меньше месяца на теле без духов и прочих химических веществ(написала предложили восстановление за деньги за сколько не сказали,но отдавать 5т за изделие потом платить за восстановление 😅🤦🏼♀️🤷🏼♀️) наверно может если на футболке носить то норм но в целом прям расстройство( имейте ввиду
Думаю качество «серебра» можно заметить
Замечательный магазин необычных стильных украшений. Получила в подарок сертификат на покупку и с удовольствием его использовала, купив серёжки. Большой выбор оригинальных украшен й из серебра
Покупала подарок сестре, обозначила бюджет и девушка сразу мне предложила замечательный вид подарка. А еще, если покупаешь от 10000 рублей продукции, метафорические карты бесплатно . Я приято удивлена и с прекрасным настроением поехала на день рождение 🎉
Хороший маркетинг и соцсети, а вот оффлайн магазин ни о чём. Размеров колец нет, консультанты не заитересованы в клиентах, цен на бирках тоже нет и надо каждый раз спрашивать равнодушного работника. Шла в магазин специально чтобы обновить свои украшения и потратить деньги, ушла вообще ни с чем. Владельцами так много вложено в продукт и маркетинг, а по факту продавцы портят всю красивую картинку.
Красиво оформленный магазин, в котором можно и отдохнуть и попить кофе! Вежливый и внимательный персонал, особенно хочется отметить консультанта Жанну! Носите и дарите с блеском! ✨💅🏻
Мое открытие этого года, раньше мимо проходила. Красиво и с блеском! Классный бренд! Отличный вариант для подарка! Эти украшения всегда будет приятно получить по поводу и без))
Люблю этот бренд, всегда много интересного, интересные новинки. Магазин хороший, персонал на 5+.
У меня уже куча украшений от них)
Show business's response
Yana
Level 8 Local Expert
September 8
Прекрасное место с классными и стильными украшениями! Цены да не маленькие, но на интересные позиции из серебра, сейчас такие цены, ничего не поделать) консультанты вежливые, хотят помочь и подсказать, когда сервис хороший, всегда хочется вернутся! Рекомендую, спасибо)
Хотелось бы побольше интересных массивных колец и сережки лунница с более длиной перегородкой(та что в ухо вставляется) и саму лунницу побольше.
Была на Никольской 28 июня и была приятно удивлена. Цены очень лояльные, ассортимент украшений большой, девушки продавцы доброжелательны и отзывчивы.
Я долго выбирала себе то самое украшение, но в итоге ушла с комплектом. Девушка очень внимательно выслушала все мои пожелания, все учла и помогала примерять колье на протяжении 20 мин.
Каждый день теперь ношу ваши украшения, мой внутренний перфекционист ликует!
Любимый бренд, всегда вежливый персонал. Отдельно хотелось бы поблагодарить Жанну, помогла с выбором подарка❤️
Так же приятно что в помещении всегда порядок и уютная атмосфера
Выбирала здесь украшения для себя и за подарками заходила. Очень приятное и красивое место, девочки всегда приветливые и вежливые. Спасибо сотруднице Анастасии за помощь, милая девушка, вытерпела все мои сомнения и муки выбора 🧡
Современно, неординарно! Очень понравилось! Вежливый персонал. Выбор на любой вкус, сразу хочется что-то приобрести здесь) Можно всё примерить, рассмотреть, рекомендую!
Шикарные дизайнерские украшения. В основном серебро) очень красиво и не дорого в целом)
Консультанты очень приятные) смело рекомендую для выбора подарков к грядущим праздникам
Наконец-то нашла время написать отзыв несмотря на то, что с даты моего визита прошел почти год, но мне все еще обидно и неприятно!
Очень нравился ваш бренд не только украшениями, но и философией, подачей, концепцией. И вот на день рождения мне подарили сертификат на покупку в офлайн магазине. На следующий день я поехала счастливая и окрыленная исполнять свою маленькую мечту и каково же было мое разочарование, когда я приехала в магазин… блин, да в известном «ювелирном магазине, который постоянно закрывается» (не буду говорить название), обслуживание лучше! В магазине была девушка консультант и еще какая-то девушка с ноутбуком. Никакого общения, желания что-то продать/рассказать/показать - тишина полнейшая и перманентное чувство недовольства сотрудниц, что я видите ли в выходной день приехала к ним. Честно, хотелось поскорее оттуда уйти. И вот мне блин до сих пор обидно от такой двуличности бренда - в соц.сетях «мы такие классные, дружелюбные, вот какие у нас есть украшения», а вживую «че пришла, ну выбирай что тебе надо и вали». Хотя украшения действительно классные, но я больше не хочу у вас никогда покупать. Реально, в мае будет год после посещения вашего магазина, а у меня до сих пор ни разу не возникло желания не то, чтобы заказать, а даже посмотреть новую коллекцию
Отличный бренд, необычные и стильные украшения, но в оффлайн магазин больше не поеду. Убираю одну звезду (хотя рука тянулась убрать и вторую, но слишком уважаю концепт и представляю сколько сил вложено владелицей). С консультантами прям беда. Надменное и высокомерное общение, нехотя. Покупатели заходят в магазин и к ним даже не подходят. Хочется, чтоб об этом знала сама владелица.
Прекрасный магазин интересных и необычных украшений! И прекрасные девочки- консультанты. Хочу поблаголарить Анастасию за помощь в подборе украшений. Настя не просто помогла выбрать, но и показала классные варианиы носки❤️
Мне очень понравился ассортимент и консультация. К сожалнию не посмотрела, как зовут консультанта. Но очень благодарна за показ украшений и быструю работу. Выбрала для себя, то что хотела и подходящее по моему стилю 💓
Магазин мне очень понравился. Удобное место расположение, рядом с метро. Вежливое обслуживание, приятные, отзывчивые продавцы. На ветринах не большой выбор, на сайте огромный ассортимент товаров. Если есть вопросы при заказе, то быстро отвечают. Я осталась довольна.
Прекрасный магазин, приветливые девушки консультанты, большой выбор очень красивых и интересных изделий. Совершенно случайно услышала, что есть такая марка изучив сайт сразу же поехала в шоурум) Качество изделий отличное, а также дизайн и цены очень приятные. Думаю, что буду частой гостью в данном шоуруме)
1
Show business's response
D
Daria
Level 6 Local Expert
April 19
Будучи ценителем данных изделий, была очень разочарована работой офлайн магазина. Хотя всегда смотрела соц сети, и была уверена, что обслуживание на уровне.
Ранее всегда приобретала изделия через сайт, непосредственно с работой консультантов не сталкивалась: изделия прекрасные, доставка в срок.
Но получив в подарок сертификат в онлайне , решила посмотреть изделия вживую. Была уверена, что работа персонала будет на том же уровне, что и сам бренд. Честно, очень была разочарована персоналом, начиная от консультантов заканчивая менеджером.
Никакой заинтересованности и желания помочь, но больше поразила некомпетентность персонала.
Первое, мне сказали, что нельзя воспользоваться в магазине электронным сертификатом, я об этом знала и хотела просто посмотреть. Потом оказалось , что все же можно, но необходимо купить на сумму больше, чем в сертификате, что я и сделала.
После оказалось, что те позиции , что я выбрала пробить никак нельзя по сертификату (покупайте их за отдельную плату) я потратила время, чтобы набрать сумму сверх, после мы потратили еще столько время на выяснения проблемы с менеджером, и менеджер так и не решил эту проблему. В итоге мне пробили сумму меньше, чем по сертификату (то есть так было можно!).
В зале также столкнулась с некомпетентностью, на вопрос есть ли чокер больше , мне сказали, что в принципе чокера больше не существует, какого было мое удивление, что при оформление на кассе менеджер сказал, что бывает, но просто у них закончился, заказать больше они не могли. То есть из 4 позиций, 1 пробить не смогли, вторую мне пришлось взять не своего размера, просто потому что я уже не хотела тратить на это время.
Если честно, больше нет никакого желания покупать данный бренд, а уж тем более приходить в магазин.
Также смущает система лояльности, которая существует отдельной жизнью в ecom и офлайне, но в целом, уже неинтересно. Лояльность потеряна)
Вопросов к изделиям нет, все супер.
Советовать знакомым, а также покупать самой желание отпало.
Долго думала стоит ли писать отзыв, но посетив магазин сегодня, для того чтобы забрать свой заказ, поняла, что ранее случившееся разочарование не случайность: все тот же незаинтересованный персонал.
Самые любимые украшения, которые носятся годами) очень рада открытию второго магазина. Стало еще удобнее добираться. Оч крутой дизайн, вежливые девочки, которые всегда предложат чай/кофе, помогут с выбором. Также порадовала зона ожидания, можно присесть, отдохнуть, если ждешь кого-то. В общем, 5 звезд 🫠 Очень жду новых мзделий ❤️
Небольшой магазин. Единственный минус это то, что на сайте невозможно понять есть ли украшения в наличии в магазине. Базовые украшения. Снимаю звезду за то что в магазине было 5 консультантов, на 20 квадратов, я уточнила о наличии одного украшения, его не оказалось, а далее у девушки пропало всякое желание как-то помочь с выбором, была немного недовольная. Сами украшения неплохие, хотя цены на некоторые изделия из серебра ну уже сильно дорогие
Прихожу уже 2-ой раз и расстраиваюсь .
Столько консультантов и толку 0. Зачем их держать?
Я сама постоянно спрашиваю есть ли определенные кольца или подвески . А они просто ходят около и всё! Спасибо, что на вопросы хоть отвечают . Складывается впечатление, что мне больше чем им надо, нет взаимности вообще.
Ходишь в тишине полной, очень напрягает! Ни воды , ни кофе не предлагают . У вас как там с продажами вообще?
Пожалуйста, проведите беседы с персоналом, либо возьмите 2-х , но качественных сотрудников, которые будут заинтересованы в покупателе!
Обржаю этот бренд! Очень приятный шоурум в Москве, светло, красиво и в центре🤩
Приехала за подарком и себя заодно порадовала🤩
С наступившим 13м днём рождения, Sbleskom!
Уже не первый раз совершаю покупку украшений sbleskom в данном шоуруме и хочу отметить вежливое обслуживание продавцов-консультантов, благодаря которым из магазина выходишь не только с красивыми и современными украшениями, но и с хорошим настроением!!
P.s. красиво оформленные витрины заслуживают отдельного внимания 💙💙💙
Было крайне неприятное посещение данного филиала, общение с консультантом очень натянутое, видно, что не заинтересованы в помощи клиенту.
Во-первых, меня перебили, когда я хотела уточнить про конкретную модель кольца и попросить найти что-то похожее, выбрать и понять мой размер.
Во-вторых, консультант зачем-то начал нахваливать модель кольца, размера которого для меня не было, и вообще не предложил помощи далее... Зачем подходил - непонятно.
В-третьих, когда определилась с покупкой и подошла на кассу с просьбой уточнить, последняя это модель колье или нет, консультант максимально подозрительно и недоброжелательно общался из серии "а зачем ты вообще подошла, я никому ничего не должна", потом практически при оплате уже спросил "а вы себе подбираете или нет?" А какая разница? Консультанта смутил мой подаренный на ДР сертификат, которым я оплачивала покупку, или он решил всё - таки сделать свою работу?
В-пятых, обе девочки посмеялись над моим распечатанным на А4 листе сертификатом типа "он такой большой, зачем вам такой" (к сожалению, это дословно), всё это с не очень приятной ухмылкой.
Да, мне распечатали сертификат и подарили, не понимаю глумления и насмешки от консультантов, работавших в этот день.
Очень непрофессиональное поведение.
Рекомендация руководству - более тщательно выбирать сотрудников, они всё-таки общаются с клиентами и первыми встречают их в бутике. Консультант - лицо магазина, потом уже товар и т.д., а в данном случае это, к большому сожалению, какое-то неуважение элементарное.
К украшениям претензий нет, всегда слежу за новыми коллекциями, люблю именно этот магазин серебряных украшений, но последнее посещение это впечатление подпортило.
Жаль, филиала на Пушкинской больше нет. Там были очень приятные девочки, которые ненавязчиво всё покажут, расскажут и помогут с подбором размера и конечным выбором!
Выбрала очень красивое кольцо, мой размер доставили за 1 день, я не ожидала, что это будет так быстро😄 Пришла за заказом, но ушла с еще очень красивым браслетом❤️🔥
Девочки-консультанты очень вежливые и грамотные, все рассказали и показали, спасибо огромное❤️🔥 Ношу и не могу нарадоваться)
Обожаю-обожаю! Очень приятные девушки покажут и расскажут вам о красивых украшениях! С блеском и в тренде быть модно!!! Успехов! Ждем новые коллекции!!
Очень теплая атмосфера, встречают все с улыбкой) Зашла просмотреть, не собиралась ничего покупать. Но консультант Валерия провела экскурсию по всему магазину и я не удержалась, купила два кольца, браслет, чокер, кафф 😍 очень краствый магазин и обстановка бомба
Интересный формат магазина, раньше такого не встречала, на мой взгляд для покупателя очень удобно. Подобрала себе колечко эксклюзивное, хотя шла за компанию с подружкой, из любопытства. Для любителей серебра рекомендую, все эстетично, на разные вкусы
Наконец то они открылись и в Москве. Очень классный шоурум. Все лаконично красиво с блеском. Цены приемлемые, украшения оригинальные. Приветливый ненавязчивый персонал. Мой любимый магазинчик на Никольской!