Лучше записываться заблаговременно и не опаздывать к назначенному времени. Документы, электронную подпись, снятие установку кассы и т.д. оформляют быстро, При опоздании можно ждать живую очередь, получается конечно дольше но тоже можно попасть на прием.
Спустя год после покупки кассы Эвотор 7.2 позвонил менеджер и начал "продавать" фискальный накопитель. Указывая на то, что срок установленного на нашей кассе подходит к концу. Купил в другом месте на 2.000 руб. дешевле учитывая, что у "Тензора" была "Акция"!. А при замене накопителя выяснилось, что у нас был установлен на 36 месяцев. По всей видимости обзванивали стихийно всех подряд не смотря на срок установленных накопителей. В итоге выбросили на ветер 24 месяца накопителя. Короче у ребят дороже рынка и посредственный подход к работе. Замена ФН производится за 15 минут просмотрев несколько видео роликов из YouTube.
Смешное отношение:
В первый визит: очередь из 15 человек, хотя приехал по записи. Подал документы и предложили подождать час???
Во второй визит: очереди нет и выдача заняла 4 минуты!!!
Объективно: нет парковки для клиентов и сложно припарковаться.
Смог без очереди по времени получить свою подпись, притом что найти место довольно просто. С Московского проспекта на развилке у трамвайного депо нужно повернуть по стрелке направо. Сотрудники на контакт хорошо идут, проблем с оформлением и устранением недостатков в заявке на подпись тоже не было. За пару дней оформил всё.
Рекомендую!
Плюсы: Быстро и удобно
Минусы: Будьте осторожнее на reception!!! (т.к. отдела жалоб/предложений у УЦ Тензор нет, сотрудники ТЦ Цензор могут вполне безнаказанно вести себя так, как считают нужным... т.к. начальник отделения Малая Митрофаньевская ул., 1 потакает своим сотрудникам в их самоуверенности (друзья похоже...)))
УЦ Тензор Лозунг: Оскорби клиента и будешь прав!
P.S. Храни их Господь...
Менеджеры говорят одно, по факту другое, отвратительно , тратишь время едешь в офис забрать флешку по факту тебе говорят извините и разворачивают обратно.
Цифровые подписи для бухгалтерии и других случаев. Но вот что интересно, когда заказывал подпись не для организации , а для себя лично уже перекинули на какого-то. Это была другая организация, как-бы уполномоченная. И я отказался при получении фотографироваться с раскрытым паспортом. Пришлось писать отказ, иначе ЭЦП или квалифицированную подпись не выдавали.
Получал токен для электронной подписи.
Персонал приветлив, спокойная обстановка. Обслуживают быстро и могут дать рекомендации, если это действительно необходимо.