СБИС Тензор
986 отзывов
26 февраля
быстро четко. записался, приехал, 5 минут и готово. очень профессионально
25 марта 2023
Работаю с компанией Тензор уже более 7 лет.
Максимально удобная платформа для работы и сдачи отчетности, ведение и обслуживание кассы, специалисты и техподдержка 24/7 работают на высшем уровне.
3
12 ноября
Все быстро выдали по времени. Рассказали и объяснили как пользоваться. Тех поддержка на высоте.
17 декабря
На сегодня для меня самый удобный оператор ЭДО
1 февраля 2023
Все нормально, чисто, есть кулер и туалет. Приезжать лучше ко времени или попозже, заранее нет смысла ехать, все равно придется ждать. Очередь всегда, места чтоб присесть не всегда есть. Обслуживают в среднем за 15-20 минут.
31 августа 2023
Получала подпись как физическое лицо. Время можно выбрать самому. Приняли даже раньше назначенного времени. Есть кафе, туалеты, удобное место ожидания.
29 апреля 2022
Вежливый персонал, отличный дизайн и ремонт, есть кафе с неплохим меню и очень демократичными ценами, туалет и просто кулер с водой. Время пролетело незаметно. Отличное место!
1 июня
Все быстро и четко! Сотрудники профессионалы.
22 октября 2022
Народу много , но по записи все четко , быстро и качественно !!!!! Очень вежливые , администратор - лучший администратор спб !!!
2
18 июля
неудобный интерфейс, в модуле отчетность не все отчеты, по вопросам не дозвониться, 5 минут слушаешь меню, потом еще 15 минут ожидание оператора.
2
6 мая 2022
Покупала токен для Кэп.
И вроде бы всё нормально, но кое-что сильно подпортило впечатление.
1) Я общалась с менеджером в четверг. Он сказал, что можно будет приехать за токеном завтра, только оплатите счет - и выставил. Я сразу оплатила, менеджер не ответил. В итоге дозванивалась сама. С момента оплаты до дозвона прошло где-то 6 часов.
2) В итоге оказалось, что пятница уже занята (а хотелось быстрее забрать) и нужно записываться. Ближайшее - вторник. Окей
3) Когда я пришла по записи, это был абсолютно пустой, без клиентов офис. Зачем вся эта история с записью - непонятно.
4) Я спрашивала у менеджера сертификат по телефону. Он сказал, что выдают с каждым токеном. А офисе мне пришлось просить. Девушки сказали, что налоговая из уже не спрашивает, но мол если у них остались копии, то дадут. То есть выдача вместе с токеном даже не подразумевалась.
5) Я реально супер непроблемный человек, но зачем вот так делать: создавать ожидания и их не выполнять - непонятно. Возможно, это ошибка менеджера по продажам, не знаю.
3
28 октября 2023
Организация хорошая, но девочки, которые обслуживают, не очень приветливые, понятно, что нагрузка высокая, тогда надо им делать сменный график.
21 мая
Всегда информативно, качественно, оперативно.
23 октября 2023
Припарковать машину сложно, всегда вдоль дороги все занято. Внутри очень стильно. Сама фирма норм
1
14 сентября 2022
Быстро, приветственный персонал, есть столовая по приемлемым ценам(вкусно кормят) Вообщем всё понравилось! Рекомендую! 👍
27 октября 2022
Девушка за столиком под номером 7, просто супер умничка. Вошла в ситуацию и приняла документы уже когда прием остановился. Спасибо ей огромное . Все оперативно быстро, а главное с хорошим настроением 🙂
1
27 февраля 2022
знаю и люблю эту компанию много лет. Так удобно, работаю до поздна, всегда есть связь, есть ответ...работают круглосуточно, очень толковые молодые люди, а главное, терпеливые и вежливые... вот и сегодня все проверили, нашли проблему и решили ее быстро...Спасибо вам ,вы облегчаете работу бухгалтера
3
25 апреля 2023
Не совсем профессиональное обслуживание, пришлось долго ждать старшего менеджера. Рабочие места не оборудованы, отсутствует информация о законности требований . Много проблем в офисе организационного характера.
19 октября 2022
Офис красивый, персонал вежливый, приняли точно по времени и оперативно решили мой вопрос. Есть проблемы с парковкой возле офиса, нужно ловить место вдоль дороги.
3 июля
Очень четко и организовано!
15 июня 2022
За полчаса получили эцп для торгов, быстро, удобно, лучшее заранее записаться. Рядом промзона, нет приличных мест выпить кофе, но внутри есть кафе/столовая, где можно скоротать время
1
30 апреля 2023
Отличный персонал, все быстро и чётко. Спасибо.
Учитывайте, с парковкой могут быть сложности
1
15 февраля 2023
Все хорошо организовано. Тут и кафе и конфетки на ресепшн и большое количество персонала обученного. Быстро решают вопросы. Понятно за что отдаёшь деньги!
2
7 февраля 2023
Менджер Ларин постоянно не говорит всю информацию, иногда даже говорит дезинформацию о продуктах и услугах. Хотя в его компании считается , что он очень компетентен. Но это не так. Являемся клиентами уже давно, очень бы хотелось корректной работы.
1
2
10 июля 2023
Оперативно оформили ЭП, очень приятные менеджеры, единственно нельзя у них отформатировать флэшку с предыдущими данными, пришлось покупать новую.
11 июля 2022
С компанией Тензор работаю достаточно долгое время и очень доволен. В офисе, никогда не задерживался в очереди. Персонал, достаточно квалифицирован. Радушный приём и профессиональное обслуживание.
Рекомендую пользоваться услугами компании Тензор.
1
25 мая 2023
Нет парковки, её нужно искать дальше в домах. Организацией пользуюсь очень давно, всегда всё четко и быстро.
9 января 2023
Много лет пользуюсь программой Сбис и всегда получала грамотную поддержу. Все помогут, подскажут в любое время дня и ночи
1
18 сентября 2022
Оперативно и качественно. Можно записаться на конкретное время. С парковкой не очень, но зато самый дешевый кофе в автомате. За 25 рублей можно купить недурной американо
9 ноября 2022
Хорошая организация. Вежливые и грамотные сотрудники в офисе. Дистанционно по телефону тоже сотрудники на уровне, но бывают некоторые исключения с плохой памятью или нежеланием лишний раз позвонить и напомнить клиенту. Но это к счастью редкость. Только поэтому 4 звёзды, иначе было бы пять.
1 февраля
Симпатичные и шустрые девчата) продолжительность визита - 11 минут, огонь
27 июля 2023
Заходил получить ЭЦП- была запись на определенное время. Все заняло минут 10!
Работают оперативно,принимают сразу несколько сотрудников.Вобщем пятерочка😀
1 июня 2023
Очень милая обстановка, быстро получила свою услугу. Сотрудники очень вежливые. Спасибо Вам!
2
2 ноября 2022
Не первый год обращаюсь. Всё отлично! Быстро и профессионально, всё по предварительной записи, никаких очередей. Очень доброжелательный персонал.
17 ноября 2022
Обратилась в компанию для получения ЭЦП меня встретили очень внимательные и отзывчивые сотрудники и помогли , ,разобраться в моём вопросе, особая благодарность администратору Анастасии
12 сентября 2023
Все очень удобно. Записываешься, приезжаешь к назначенному времени. Единственный минус это парковка-она просто отсутствует
4 декабря 2021
Замечательная компания, всегда оперативно работает служба техподдержки. Решает все вопросы удаленно,что очень удобно! Менеджеры вежливые. Офис современный. Лет 6 сотрудничаю с данной компанией впечатления только положительные! Спасибо)
3
26 декабря 2022
Ключ выдали в течении 5 минут. Внутри милая столовая с вкусной едой. Только цены там для своих сотрудников, приятные низкие и остальных, гораздо выше.
3
17 ноября 2022
Получала электронную подпись. Всё чётко, без задержек. Вежливые и учтивые сотрудники. Напротив охраняемая парковка, без проблем оставила машину.
1
10 ноября 2022
Внутри довольно красиво. Понравилась живая стена. И кафе- столовая по достойным ценам. Персонал Тензора вежлив.
26 марта 2023
Всё понравилось. По заявке на сайте перезвонили минут через 10. Никаких лишних услуг не навязывали, только спросили, что именно нужно (были нужны ЭЦП, флешка для нее, лицензия на КриптоПро). Цену указали на пару тысяч ниже, чем у других удостоверяющих центров (много сравнивала и смотрела стоимость на сайтах). Загрузила все нужные документы для заявки и меньше чем через час мне предложили запись хоть на вечер того же дня. Приехала на следующий день немного раньше времени записи. Отдельно понравился охранник, который на входе оперативно всех встречает и распределяет к свободным сотрудникам. 20 минут ожидания подтверждения от ФНС - и электронная подпись у меня. Тут ниже писали, что она не подходит для налоговой - неправда, документы, подписанные этой ЭЦП, ФНС приняла без проблем (я ИП).
Спасибо за оперативность, приятный ценник и качество.
25 мая 2023
Не была года 3 у них. Очень приятно удивлена! Компания развивается, улучшается не только внешне, но и внутренне. Сервис явно подтянулся.
16 декабря 2022
Сбис всегда работает быстро по любому вопросу, ожидание в очереди всегда минимальное! Если по записи , совсем всё четко! Молодцы, так держать!
27 августа 2022
Однады я 5 часов сидела в офисе и пыталась установить программное обеспечения со всеми работниками на мак. Его наличие было заявлено. Долго ли коротко ли ,но примерно через 4 часа я случайно перетащила объект загрузки и все получилось. Пользователи мак поняли о чем я. И вопрос не в том, что я ТП и ничего не устанавливала раньше, вопрос в том, что я пришла в айти компанию, в которой за 4 часа не нашлось ни одного человека , который догадался бы это сделать. Фантастика. Личный кабинет тоже сильно не очень. Но документооборот работает и в целом неплохая служба поддержки по телефону.
3
1
10 июня 2022
Обращалась дважды, очень понравилось,как организована работа, всё чётко,понятно, профессионально ,с большим терпением и улыбкой. Вот так надо работать. СПАСИБО!!!
3
11 апреля
Профессиональная команда, клиентоориентированное обслуживание
27 мая 2023
Хорошо организованный документооброт! Главное, что все быстро удалось сделать. Спасибо
2
21 июля
Всё быстро , вежливо
12 ноября
Быстро все оформили по записи
20 сентября 2022
Внимательный персонал, вежливые и квалифицированные. Все выполнили достаточно быстро, но ожидание составило час, говорят , что бывает и дольше. В зале мало посадочных мест.