Продавец хамка, абсолютно нет клиентоориентированности. Ассортимент широкий, стою выбираю, как будто бы я лично к ней пришла домой, говорит мне: "Вы еще долго?", это вообще как и что за сервис такой?
Большой выбор товаров, всегда можно что-то выбрать себе или на подарок. Вежливый персонал, не висит над душой, даёт спокойно приглядеться. Отличное качество.
Добрый день
К сожалению, наблюдается явное нарушение законодательства РФ, когда отказываются поменять товар на размер меньше без чека по прошествии двух дней с момента покупки.
В случае подарка, чек, очевидно, отсутствует у того, кому подарили.
Минимаркет брендовых вещей-сувениров Сбера. Находится прямо в здании главной проходной, доступ свободный для посетителей - достаточно при входе сотрудникам охраны сообщить о своем намерении посетить маркет или кафе
Магазин может и хороший. Пришел купил никаких проблем.
Но Онлайн магазин sbershop это какой то кошмар.
- очень долго оформляется заказ.
- статусы заказа в личном кабинете отображаются неверно. Пока не позвонишь чтобы поправить, статус заказа сам не поправится.
- очень долго этот заказ до тебя едет.
- любую заявку sbershop в 21 веке рассматривает 5 рабочих дней (!)
- если товар бракованный чтобы вернуть его ты должен звонить чуть бы не каждый день в поддержку, потому что в ином случаи люди там отказываются работать и что-либо делать. В моем случаи я второй (!) месяц пытаюсь вернуть бракованный товар.
И главное, sbershop не дает оставить нигде обратную связь кроме как в почте. Поэтому приходится писать здесь. Может тот кому не все равно увидит что кое-где есть проблемы.
Мне стыдно что в такой классной компании как сбер, есть такой отвратительный сервис как sbershop.
Представлен не весь ассортимент товаров. Сколько ни приходил, никогда не было записной книжки с держателем для ручки, пришлось заказывать через интернет магазин, а там большой привет СберЛогистике. Через две недели после НГ, вылезает сообщение, что в связи с праздниками время доставки увеличено до 15 дней. Ну, думаю, забыли убрать после праздников баннер. Жду неделю, нет доставки, задаю вопрос в поддержку, а там тот же баян, из-за праздников время доставки увеличено. Ребята, заканчивайте праздновать, НГ давно прошел!
Отличная атмосфера, красивое место, хороший ассортимент стильных товаров. Рекомендую к посещению все неравнодушным ко сберу. Да и равнодушным тоже можно - подарки стильные - равнодушие пройдёт)
Вип-всп с широким спектором услуг. Премьер сегмент очень внимателен к клиенту ,к его финансовым потребностям и навигирует его личный менеджер по всем самым доходным продуктам банка.рекомендую однозначно. Это настоящая забота о клиенте
Магазин реализует продукцию с символикой Сбера. Находится в самом Сбербанке, но доступен абсолютно для всех. Есть интересные гаджеты, которые я больше нигде не встречал. Можно расплачиваться «спасибами» от Сбера
Делал 17 мая покупку недвижимости через номинальный счёт. Очень грамотные и приятные девушки. Сделали все быстро и профессионально. Пошли навстречу во всех спорных вопросах. В отличии от риелтора, которая со мной приехала, вели себя очень вежливо и доброжелательные, несмотря на то, что я опоздал.
Интернет магазин практически не работает. Заказ в стадии оформлен уже неделю и не двигается, по телефонам не дозвониться, первый вообще не отвечает, второй и третий то заняты, то не отвечают и сбрасывают. Приходишь ногами в пункт самовывоза - у вас заказ в стадии оформлен.
Давненько такого не видела, признаться. Даже кнопки возврат у заказа нет
Сервис стабильно падает с 2018 года. Постоянно новые комиссии, для привилегированных клиентов условия также становятся невыгодными. Очереди в отделениях, постоянные звонки с впариванием продуктов
Сергей К.
Знаток города 30 уровня
14 октября 2023
Что-то прикольное и по цене адекватное (те же кружки, термосы), что-то слишком по цене задрано (повербанки)
Был на сделке ! 9 часов, возможно сотрудники был не компетентные, остальные отделение хвалят, возможно так попали, в любом случае ещё раз предстоит сюда попасть, там и посмотрим
Брендовый магазин, в котором можно приобрести различные вещи от одежды до часов с символикой Банка. Все вещи высокого качества, некоторые имеют оригинальный дизайн, например принты на футболках. Одежду можно померить и подобрать подходящий цвет. Собрать символический подарок для презента, который будет упакован в фирменную упаковку. Все вещи можно оплатить бонусами "Спасибо" от Сбербанка.
Большой выбор, есть примерочная, вход в магазин без пропуска, можно оплатить Спасибо от Сбербанк, даже если чего-то нет, то можно заказать на сайте.
3
1
Clyde
Знаток города 17 уровня
30 января 2023
Продажа ни кому ненужного барохла . По космическим ценам.
Видимо с этого капает кому надо в карман. Лучше бы продавали то что выпускают ....монеты и банкноты.
Ставлю 3 звезды, так как в данном отделении действительно много операторов и очередь не чувствуется, так же приятно, что нет рядом метро/трамвая/автобуса или еще чего, поэтому возрастная категория 200+ выбирает другие отделения, следовательно все быстро и без лишних разговоров. Как и везде необходимо следить за каждым действием операторов, чтобы не получить "нужных" платных услуг.
Место, где можно воочию наблюдать трансформацию банка в барахолку, где проще купить аспирин и шаурму, чем безопасно провести банковскую операцию.
Экосистема, однако!
Большое здание, основное обслуживание ведется на двух этажах. На второй этаж ведет винтовая лестница - прекрасное место для полома шеи, после винтового падения. По обслуживанию, всё - чётко, "слона почти научили танцевать".
Около 10 банкоматов, которые всегда готовы к использованию, вежливые сотрудники. Единственное, им надо сделать свою зов для курения. Сотрудники выходят за ограждение банка и курят прямо на дороге для пешеходов. Очень неприятно проходить мимо 300 метров омерзительного запаха и дыма!!
Я люблю сбербанк. Классная сувенирная продукция. От качественных футболок, чашек и ручек до чая, конфет и кофе. Плюс это один из могущественных российских банков.