SberShop
79 reviews
January 12
Отличный магазин, девочки супер крутые, отзывчивые-всегда сориентируют по ценам, новинкам, скидкам. Снимаю звезду за скорость, вроде бы свой магазин, но ощущение, что программа с эквайрингом- в самая медленная в Москве)
1
March 14, 2024
Очень хороший магазин, консультанты приветливые, помогли с выбором, можно оплатить покупки бонусами спасибо! Очень порадовало разнообразие товара, на любой вкус и цвет! Все здорово, рекомендую!
May 29, 2024
Магазин с товарами от Сбера. От футболок до умных девайсов. Хороший выбор. Весь трикотаж очень высокого качества. Вежливый персонал. Рекомендую.
July 20, 2024
Отличный магазин с шикарным выбором мерча! Можно найти даже старые коллекции. А если чего-то нет, то продавец поможет подобрать что-то в замен.
1
January 21, 2024
Спасибо консультантам за качественное предложение и помощь в выборе. В качестве пожелания - добавить подростковую линейку, так как на детей в возрасте от 10 до 13 лет сложно что то подобрать, если только маленькие женские размеры.
February 8, 2024
Заказ сделан в онлайн-магазине 02.02.2024, статус Оформлен в течение недели не изменился. При звонке сказали, что заказ будет собираться до 29.02., по отправке заказа даже нет информации.
Как можно в течение месяца собирать один костюм я не понимаю. Прошу руководство обратить пристальное внимание на очень длительную обработку заказа и его отправку, на отсутствие прозрачного информирования о статусе заказа - оплачен, в сборке, отправлен и т.п. Сталкивался со многими онлайн магазинами с различными категориями товаров, но с такими длительными сроками никогда не сталкивался, вызывает отрицательные эмоции.
4
December 27, 2024
Крутые вещи и вежливый персонал
March 10, 2023
Сразу скажу, качество на самом высоком уровне. Оценка интернет- магазину. Абсолютное неуважение к клиенту, хотя сам Бренд ассоциирует себя с лозунгом «все для клиента». Первый раз делала заказ в июле 2022 - самовывоз. Пришлось звонить, так как в Москве была недолго, а заказ без звонка собирать за две недели так и не подумали. Магазин никак не обозначен, колхоз полный. На всякий случай проверила, разумеется положили товар не в соответсвии с заказом. В этот раз товар собирали месяц, без обращения в поддержку так и не удосужились отправить. Разумеется прислали не тот товар и до сих пор ничего не решено. Не рекомендую обращаться в интернет магазин. Я не знаю как можно так испортить сервис. Мне это абсолютно непонятно.
2
July 16, 2023
Научитесь работать эффективно. Вы позорите честь и достоинсво банка СБЕР! Или просто закройтесь или увольте не дисцеплинированный, безответсвенный и не компетентный персонал! Доставка ужасная, не советую покупать здесь ничего, а все положительные отзывы это сами сотрудники и их близкие оставляют, ужасное обслуживание , ставлю 0/10
5
March 10, 2023
Заказали в интернет-магазине товаров на 11 тысяч в январе, в течение месяца ничего не происходило. Написали в тех.поддержку, ответили, что заказ отправят в ближайшие дни. Пришел трек-номер заказа через несколько дней и еще через несколько дней заказ отменили. Сделали новый заказ полторы недели назад, снова ждем, пока ничего нет, ни трека, ни обратной связи. Сегодня написали новое письмо в тех.поддержку, т.к. непонятно, как узнавать о статусе заказа. Это отвратительный сервис.
1
November 29, 2022
Крутой брендовый магазин!
Кто хочет быть около, обязательно к приобретению товаров из shop атрибутики, есть вещи для деток, партнёров и просто в подарок.
2
February 22, 2023
Заказал товар 19.02, время ожидания указали 15 рабочих дней, спустя месяц так ничего и не отправили, на заявки непонятно как реагируют, спустя месяц и два дня позвонили, чтобы сказать, что товара нужного цвета нет (странно конечно, что на момент заказа он был), предложили изменить или убрать. При том в этот же момент на сайте товар числился в наличии во всех цветах, в итоге отказался от заказа полностью, месяц отправлять бутылку для воды это шок
5
February 28, 2024
Отличное место для знакомства с хорошими и стильными вещами!👍
July 10, 2023
Великолепно 🤩,всё отлично 👍,большой выбор и прекрасный персонал.Качество на высоте.
2
2
October 12, 2024
Разнообразие товаров, цветов и опций оплаты.
August 10, 2023
Много всего и за бонусы спасибо купить можно, канцелярия, одежда, гаджеты!
September 5, 2022
Если бы можно было поставить 0, поставила бы.
Заказ оформила 25 августа на приличную сумму. При оформлении было предупреждение, что заказ собирается в течении 72 часов.
Однако прошло полторы недели, но от магазина ни ответа, ни привета.
Дозвониться невозможно: или трубку никто не берет, или идет сброс вызова.
Клиентоориентированность не просто нулевая, а минусовая!
Не могу себе представить, чтобы любой другой УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ и КЛИЕНТОВ интернет-магазин так себя вел.
15
November 16, 2022
Магазин сбера. Куча мерча. Наверное, можно купить за свои баллы. Качественные вещи, но кажется стоит очень дорого. Только если вы сотрудник сбера, можно взять, а для другого человека, непонятно зачем?
2
March 31, 2023
На многих вещах нет ценников, приходится спрашивать сотрудников, не очень удобно.
В остальном всё отлично 👍
October 3, 2022
заказ оформлен и оплачен 27.08.22, все ещё не отправлен. дозвониться и узнать о состоянии заказа нереально. 22.09.22 пришло письмо с извенением о задержке, и обещание выполнить доставку в сентябре. Сегодня 03.10.22 звонит девушка и говорит, что заказ отменяет т.к данного товара нет в наличии на складе...
Это не одна звезда, а минус 5 звезд
8
September 14, 2022
отвратительнейший магазин, срочно удалите слово СБЕР с названия. сделал заказ 30.08.2022 - до сих пор товар не отправили, кормят завтраками, выслали трек номер по которому невозможно "пробить" что с заказом!!! Кто отвечает за это направление в Сбере - Вам только картошкой на рынке торговать а не магазин развивать!!! Позор!!!
6
February 15, 2023
ХУДШАЯ ДОСТАВКА В МИРЕ
Прошло 25 дней с момента заказа (скриншот ниже), а заказа до сих пор нет, звонить бесполезно, оформляют только новые обращения.
Вот так вот доставляют просто ежедневник по Москве.
3
November 8, 2022
Цены нереально завышены, ассортимент скудный, всё с символикой Сбера. Ручки, кружки, футболки, толстовки. Всё очень дорого. Принимают бонусы спасибо. Дозвониться нереально. Заказ ожидала месяц.
2
October 19, 2022
Прошло уже больше 15 дней с даты оформления и оплаты заказа. Обратной связи нет. Дозвонившись с 30 раза услышал что заказ находится на последней стадии СБОРКИ. Полный отстой. По срокам девочка сказать ничего не смогла - пишите в ОС на сайте. Ну и там естественно тоже ответа нет.
6
May 12, 2024
Понравился магазин. Дорогова то. Но в целом не плохо.
September 5, 2022
Заказ №171954 сформировал и оплатил 29.08.2021, обратился в магазин 05.08.2022 с вопросом о причинах, почему заказ в течении 7 дней в статусе создан и не идет процесс формирования и отправки? Получил отписку - по техническим причинам.
7
February 3, 2024
Магазин - супер, девушки доброжелательные
August 30, 2022
Ужасный сервис! Его просто нет, контактный центр не отвечает на звонки! На обратную связь не реагируют!
Заказала еще 16 августа, до сих пор даже не отпавили. Хотя написано было в течение 3х дней отправят.
11
April 15, 2022
В СБЕР-шопе на Цветном бульваре представлены термосы и другие товары, которые нельзя купить. Покупателей отправляют в интернет-магазин и в оффлайн-шопы по другим адресам. Это полный бред!
Узнать наличие товаров по другим адресам также не получилось, трубки sbershop.ru никто не берет.
7
October 1, 2022
Ужасно работает магазин для своих сотрудников! Магазин на мыло! Заказ 2 недели везут, ни ответа ни привета. Вот думаю куда ещё написать на них. Репутацию Сбера портят.
6
October 11, 2022
Оформил заказ 02.10.2022. Было заявлено что сборка осуществляется в течение 5 дней, но до сих пор заказ в статусе оформлен. Дозвониться до магазина невозможно.
4
September 3, 2022
Хуже сервиса не видела еще, заказ сделан 18 августа, так ничего и не поменялось, с 18 августа по сегодняшний день он просто оформлен. Дозвониться вообще не возможно.
9
December 14, 2021
Можно заказать онлайн и забрать в магазине, принимают и начисляют бонусы спасибо. Можно померить, если нет нужного размера, можно заказать, продавец позвонит и отложит заказанный товар
3
2
August 4, 2022
Новая коллекция Союзмультфильма само очарование! И термокружки очень классные!
3
March 16, 2024
Самое любимое место )
December 22, 2022
Обслуживание супер, но расположение не очень. Тяжело найти, вывески нет
1
July 12, 2022
По ассортименту плохо, нет того что нужно. Продавец не доброжелателен. Качество мерча плохое, ломается, рвется через пару месяцев.
3
February 24, 2021
Странные тут отзывы пишут, а еще 5 звезд ставят. Наверное те, кто хочет "подмазать" кому-то ))) Цены заоблочные за Китайский товар с логотопрм СБ. Качество товара на троечку. За простые блокноты, которые можно приобрести в канцелярских магазинах, причем шикарного качества с необходимыми вложениями, заплатишь от 800 до 1500 рублей. А сколько стоят блокноты в Этом магазине???
6
August 23, 2022
Логистика ниже уровня городской канализации. Через интернет магазин лучше ничего не заказывать. Не дозвониться.
6
January 16, 2023
Хороший магазин , можно все посмотреть в живую и купить или заказать в магазине
1
July 10, 2023
Хороший магазин с Мерчом банка №1
November 11, 2022
Это корпоративный бутик, любишь СБЕР- тебе сюда!
1
December 4, 2022
Можно купить товар с корпоративной символикой.
3
December 20, 2022
Прикольные мерчи, но выбор не большрй
2
December 25, 2022
На 10 й день после оформления заказа,его отменили.
1
July 7, 2022
Много чего нет в наличии, то что есть в интернет магазине
1
August 7, 2022
Огромное здание Сбера. Мини город
3
1
February 23, 2023
Нормально, только дорого
May 19, 2022
Часто не хватает нужного. И цены от очень завышены!
1
November 4, 2022
Вместо футболки принесли ручку
1