Сотрудники не знают режим работы банка в котором работают. Пришёл в банк, прождал в электронной очереди, к моменту своей очереди подошёл к окну, а там сидит человек и решает свой вопрос с сотрудником банка. То есть очередь живая, но об этом никто не скажет. Потом как оказалось на выполнение моей услуги нужно 1 час времени, о чём я не знал, а до закрытия уже оставалось 30 минут, сотрудник банка сказал что можно прийти завтра(в субботу), я доверился и пришёл на следующий день к закрытой двери, на дверях конечно никакого режима работы не указанно. Ну и отдельное мнение по поводу работы с клиентами. Народа битком, очередь еле движется. Даже старший-сотрудник вышел с изумлением, почему столько человек ждёт в зале. Набрали молодняка который не волокёт, только с гаджетами носится по офису. И это в центре.
Огромная благодарность Роману за открытие расчетного счета организации - четкая работа уже в нерабочее время! Хотя я и пришла без 10 минут семь вечера 21 феараля, Роман принял такого позднего клиента и проработал со мной по открытию счета почти час! Все документы в порядке, счет открыт ( нужно было срочно оплатить пошлины). В общем, огромная благодарность такому клиентоориентированному сотруднику Сбербанка, это цвет и мощь банка - такие сотрудники, как Роман! Низкий поклон, так как благодаря работе Романа я успела все оплатить вовремя!!! Спасибо!!!
Отличное отделение, в лучших традициях корпоративных стандартов. Встал в очередь, чтобы восстановить потерянную дебетовую карточку - к моменту, как меня вызвали, уже можно пенсионный вклад оформлять.
Эндже Багаутдинова
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Очень чистый, уютный и удобный по расположению банк, заходили сюда оформить карту, а получили еще услугу сбол на айфон закачать подруге. Спасибо за любезность, и доброжелательность персоналу сбербанка
Каждый раз, как не приду, жду своей очереди по 20 минут. Сотрудники забивают на электронную очередь и люди принимаются в порядке живой. В лучших традициях Сбербанка👍🏻