Привезли 2 упаковки яиц просроченных!!! Вопросик и к Ашану тоже!.. Не обращала внимание, когда была картошка с детский кулачек или уставшие фрукты и овощи.. Но это уже днище! Заказ был 15 апреля, яйца от 8 марта. Оставила отзыв по заказу.. даже не извинились.. Яйца все проверила, они плавают в воде.. на выброс 250р..
Добрый день. Сделал заказ продуктов через Сбермаркет. Сначала в одностороннем порядке изменили время доставки на полтора часа позже. Правда,буду честен, привезли заказ с небольшим опозданием. Но я заказывал 3кг. картофеля, а привезли 3 штуки массой 350 грамм. Видимо хотели мне предложить диету. Я обратился в службу поддержки.
Служба поддержки пообещала разобраться и перезвонить. Но никаких действий не последовало. Считаю недопустимым такое игнорирование клиентов. Никому не смогу посоветовать после этого ваш маркет!
Несколько раз пыталась заказать продукты из разных магазинов( видимо от них и зависит качество и скорость доставки).первый раз заказала из ленты-ок.
Потом сделала заказ в магните( по истечнию времени доставки,написали,что доставка задерживается -по истории сборка товара ещё даже не началась, время ожидания 2ч. Забила-отменила заказ. Лень было бежать в магаз,погода плохая,думаю,попытаю ещё раз удачи,тем более пришёл промокод на 25% скидку. Заказ сделала в Ашане ,тк уже готовила обед и некоторых продуктов не хватало ,а оттуда 30-60 мин доставка. Ок. Сделала заказ,оплатила через Сберпэй. Через 40 мин звонок- у вас не проходит оплата, перезакажите через 30 мин. ок-сделала. В итоге половины товаров нет, ок-везите,что есть. Деньги списали,доставку закрыли. Время доставки прошло. Никто ничего не привёз,не позвонил,что мол задерживаюсь-поставлю что привёз,но вот-вот буду.
Звоню на горячую линию- вам везут. В итоге курьер привёз через 30 мин продукты.
Больше точно никогда не воспользуюсь услугами СБЕРМАРКЕТА!