Посылка пришла в Петрозаводск 06.10.24 до сих пор не могут доставить до пункта выдачи, сегодня 10.10.24 в Петрозаводск, на линии поддержки говорят что доставят до 15.10.24!!! Нормально!? 10 дней коробку по городу не могут перевезти, говорю, давайте сам к вам заеду, ответ: не положено! RP822891277
Отправлено было направление 2 марта из города Сортавала 7 марта оно было в Петрозаводске и пробыло там до 13 марта, поздно вечером 13 марта пришла смс, что доставлена(см скрин), собиралась забрать вечером следующего дня, но пришло сообщение , что посылка будет возвращена(см скрин). Попросила забрать подруга, она пошла забирать и что в итоге, код из смс не найден. Хотя в сообщениях пишут забрать до 17 марта. Дальше больше бесконечные звонки на горячую линию, обращения и в итоге обещанных 2 дней рассмотрения обратной связи никакой, сама звонила и узнавала. На горячей линии всегда говорилась разная информация, то она в пути на пункт выдачи, то она ожидает меня в постамат, то она не влезла в постамат и будет повторно размещена и с 20-23 марта мне говорили, что будут проводить инвентаризацию постамата и пункта распределения. На горячие линии сказали ждать обратной связи по инвентаризации. И сегодня вечером я шла домой и мне поступил звонок не из списка контактов, я ответила…с другой стороны «провода»: Добрый вечер, я тут забираю свою посылку с ячейки и обнаружил тут вашу(благо номер на коробке указан был)…Карл, посылка в чужой ячейке вся скомканная пролежала всё это время 1,5 недели 🤯 и только благодаря честности молодого человека она у меня…но благодаря халатности сервиса, курьеров(которые не заметили то что в ячейки ещё лежит моя посылка, съедена куча нервов у меня и отправителя. Так что мир не без добрый людей, а сервис прямо скажем 💩 22 дня шла посылка и для меня это был личный ад.
Посылка уже несколько дней лежит на складе в городе вручения. С оператором не связаться. Курьер видимо ползком ползет. Не думал, что когда-то скажу это. Но Почта работает быстрее. Не рекомендую данный сервис.
Очень не рекомендую. Очень смешная контора. Ситуация: посылка из Саратова до Петрозаводска шла 3 дня, а вот в самом Петрозаводске уже 4-й вслушайтесь ЧЕТВЕРТЫЙ день курьер не может доставить посылку в постамат. На запрос не могут ответить в течении двух суток, хотя обещали через 2 часа.