Сберлогистика
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Некрасовская улица
89 m
6 reviews
September 23, 2021
Сразу оговорюсь отзыв не о конкретном отделении а о всей службе СБЕРЛОГИСТИКИ
27. 07. 2021 заказал с Алиэкспресса тремя посылками запчасти для сервера, две поехали Почтой России одна с пометкой плюс (типа ускоренная поставка!) пошла Сбер-логистикой.
20.08.2021 т.е. через три недели я получил первые две посылки, перед этим удачно и легко онлайн через приложение почты оплатил таможенные платежи, коробки были изрядно помяты но платы выжили )
10.09.2021 сайт Али показал что посылка в моем городе и я устав ждать приглашения пошел ее забирать.
В отделении Сбер-банка где должна быть посылка, специалист поискав ее не нашел в базе и сказал нужно звонить по номеру 900. Разговор с кол центром занял 23 минуты!
За эти минуты я узнал что моя посылка из Владивостока почему то не дождавшись выдачи 17.08.21 ушла в Москву. Проверив по базе специалист подтвердили что со мной никак не связывались не по тел ни по СМС, в общем никак... На мой вопрос, а если бы я не обратился сам? Ответ (супер) посылка пошла бы на реэкспорт!
Хорошо говорю, не нужно реэкспорт верните в отделение где я сейчас и отдайте! На что Сбер отвечает--, Нет мы не можем ее вернуть там же, можем в любом другом отделении но только не около вашего дома! ЭТО КАК??! На что я им делаю контр предложение, а давайте курьером вы мне ее доставите, это же ваша ошибка и вы ее исправляйте!
Сбер отвечает--, Нет только в отделении, и только не около вашего дома!
Я чуть не упал от такого сервиса, хорошо что в это время сидел на стуле... )))
Как и посоветовали записал код посылки, по которому могу отслеживать ее судьбу.
Да вот уже 23.09.21 а посылка за месяц ни разу не изменила статус.
Еще один нюанс стоимость покупки на "Алиэкспрэсе" 8000руб а Сбер у себя ее провел за 800р. т.е. если они ее потеряют то можно наверное рассчитывать только на 800р!
И так итог:
сегодня у меня сервер не собран т.к. две планки памяти мне не отдает Сберлогистика, при условии что они потеряются то получу за них 800р, ну а если и получу то скорость и сервис такой что даже «Почта России» в самые худшие времена обзавидуется.
Рекомендую не связываться с этим существом под названием Сбер, который хватается за все и все превращает в ….
9
July 19, 2022
Стали отвратительно доставлять посылки в терминалы. Так, при попытке получения посылки на Посьетской, 14 полученный код не принимает. В прошлый раз искали месяц. Сейчас снова то де самое.
1
December 18, 2021
Ужас, кто контролирует сбер логистику, сплошные обещания, никто не знает где твоя посылка, на каком складе.......позорище. устроили из банка, когда то одного из крупнейших, базар.
3