Сберлогистика
8 reviews
December 27, 2023
Постамат находится в отделении банка, работает по времени как и банк(смотри фото), тк стоит не в предбаннике, а прям внутри, в отделении.
February 3, 2024
Посылка была отправлена из Москвы в Санкт Петербург 10.01.2024г сегодня 4 февраля посылки еще нет, ужас а не сервис , месяц а посылки нет 🙈
October 28, 2021
Потеряли мою посылку с АлиЭкспресс. Позвонил в техподдержку, сотрудник ответил, что она находится в статусе "удалена". Здорово, у них сотрудники могут удалять посылки из системы. Месяц не могли оформить посылку на складе после прохождения таможни. Вроде сбербанк это современная развитая корпорация, и при этом их система допускает такие баги в работе.
1
October 18, 2021
Это полный ужас)
Посылка идет 14 дней… и ещё даже не дошла!
Обещали 3-5 рабочих дней.
Сейчас посылки ИЗ КИТАЯ приходят за 7-8 дней… мне посылка из соседнего города идёт 14 дней.
На телефоне вечное ожидание по часу… трубку не берут. Никаких чётких ответов дать не могут.
Посылка уже потеряла свою актуальность!
1
October 3, 2021
Это мой первый и, наверное, последний опыт использования данного сервиса.
Сделал 24.09.2021 заказ в Сбермегамаркет с использованием Сберлогистики, озвучили ожидаемый срок доставки 29.09.2021. В назначенный день прислали СМС с информацией, что не успевают к указанной дате и сообщили, что доставят до 02.10.2021. Сегодня на дворе 03.10.2021, но ни посылки ни информации о статусе и сроках доставки нет.
Сегодня позвонил на телефон поддержки данного сервиса, по которому сообщили, что время ожидания составит 8 минут, затем 12, затем 15 минут, в итоге через 45 минут ожидания оператор взял трубку, уточнил вопрос, попросил подождать и… звонок сбросился… Повторно звонить и ждать ответа оператора в районе часа я уже не стал и отправил обращение письмом.
Как итог: заказ не доставлен, информации никакой нет, связаться с поддержкой можно, только пройдя часовые ожидания с непонятным результатом.
Идея организовать свою логистику была хорошей, но воплощение заслуживает самой низкой оценки. Пожалуй, воздержусь от использования данного сервиса в будущем.
2
March 13, 2021
Пипец и единицы не заслуживают! Аппарат стоит, да только ты будешь в очереди стоять по 30 минут свою посылку получать, она в подсобке валяется!!! В набитом тамбуре людей будете стоять!!!да ладно , если бы я одна такая была, до меня 2 человека стояло с этой проблемой и после 4 подошло!
1
1
March 30, 2021
Очень все понравилось, цена отличная... Все помогли оформить и упаковать...
September 24, 2021
Интервал доставки курьером с 10 до 18, доставку задерживают даже в этот интервал, номера курьера нет, служба поддержки не работает вообще.