Ужасное качество обслуживания,заказы теряются ,сроки доставки переносят по 3-4 раза .Делал заказ с авито ,продавец принес товар в пункт приема ,персонал пункта оформил заказ после чего он 4 дня висел в этом пункте и никуда не двигался,я позвонил на горячую линию там сказали ,что не могут доставить товар так как его габариты превышают габариты доставки ,на вопрос зачем вообще приняли товар на доставку ответить не смогли,почему не сообщили об этом тоже не ответили ничего внятного ,как решить проблему не знают.В сравнении с "Почтой России" организация просто ужасная ,как бы смешно это не звучало
Данную организацию рекомендую. Удобное расположение. Есть парковка. Нет очередей. Вежливый персонал. Короткие сроки доставки. Один минус, при получении товара требуют предъявить паспорт, причём проверяют его на подлинность! Ребята, 21 век на дворе!
2
1
Роман
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Заказывал на авито память для сервера. Ради интереса выбрал службу доставки от сбера (отделение рядом с офисом). Приехало более менее быстро. Цирк начался при получении. Мало того что заставили сидеть в очереди с бабушками за пенсией, потом в настоятельной форме потребовали паспорт, хотя у меня был код авторизации в смс и все проверки я уже как бы прошел. На мой вопрос - "а зачем??", был получен ответ - "Ну вы же в банке!!!". Я блин не в банке, а в сберлогистике. Паспорт проверили на подлинность, зачем то сняли ксерокопию, вызвали еще кого то для "дополнительной" авторизации. Кстати, никаких соглашений об обработке ПД я не подписывал. Посылка была упакована в конверт, а в конверте куча скомконой бумаги, среди которой и была моя память. Вишенкой на торте была вялая попытка навалить мне "усуг" сбера)). Резюме: рядовая операция, которая в боксбери занимала 30 секунд, на почте России 2-3 минуты, без всяких паспортов и прочего, в сбере заняла 15 минут и плюсом испорченное настроение хамским совковым отношением к клиенту.