СберЛогистика
Directions
Prospekt Prosvescheniya
840 m
Улица Шостаковича
251 m
Similar places nearby
20 reviews
November 8, 2021
Ужасная контора, ставлю 1 звезду, тк меньше не поставить. Ждала заказ от сбермегамаркет больше недели!!! В назначенный день курьер не привёз заказ, не звонил, в итоге дозванивалась до него сама, номер то выключен, то не отвечает. Дозвонилась только вечером, на что мне хамски ответили что в мою сторону не собираются ехать и что посылка будет сдана на склад. Пыталась оставить жалобу, так её не могут правильно оформить, со склада сначала первые 3 дня назначали доставку на следующий день, так никто ничего не привёз, даже смс о курьере не приходила, потом вообще сами перестали что-то понимать и что-то обещать, по 20 минут общалась с операторами, каждый раз рассказывала ситуацию по-новому, тк у них никакой пометки нет, что обращение создано, что посылку не привезли... Дурдом, никто ни за что не отвечает, с руководством нереально связаться, сбермегамаркет повлиять не может. В итоге выяснилось, что заказ вообще потеряли. Куча потраченного времени и нервов, цена на этот товар уже другая, возврат оплаты 15 раб. дней!
7
October 17, 2021
Омерзительная организация!!! Наихудшая служба доставки!!! Сотрудники - хамы и дилетанты. Никто ни за что не отвечает, курьеры - вообще анархия полная. Уже 5 или 6 раз заказ в назначенный день не привозят. Более того, перенос на другой день - не привозят. Звоню курьеру с вопросом, ответ вышибает из равновесия: "А я не успел привезти и отвез обратно на склад". Звоню на склад: 8 (931) 543 656* - номер указан в первой же выкладке поисковика. Оттуда бодрый голос г-на Абрамова: " Ничем не могу помочь, я сегодня выходной!" Заказанную посылку ждут мои клиенты, подобная служба доставки портит весь бизнес. И никакой управы нет на эту шарашкину контору. Сервис - ноль. Клиентоориентированность - ноль. Служба поддержки - ноль. Я желаю конторе Сберлогистик скорейшего разорения. Это не работа. Это сжирание времени клиентов за их же деньги!.
10
October 29, 2021
Потеряли посылку. Более двух месяцев не могут найти посылку, которая очень необходима. Она пропала на складе г. Якутск 31-ым числом августа, спустя месяц после этого она в ту же дату выс вечивается как "Прибыло к месту вручения" . Там были очень нужные и дорогие вещи , да какая разница что там было??!!!
Сам факт того что её потеряли, и написали что она прибыла на место вручения тем же числом, каким она пропала !!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ними! Обманули, ещё и не отвечают нигде ! В итоге отправку признали "УТЕРЯННОЙ"!!!! КАК????? Буду рассматривать варианты законно привлечь к ответственности за утерю или возможно кражу моей посылки!!!
7