В банкоматах всегда очередь и консультанты очень надоедливы. Персонал не обучают видимо идентифицировать людей: пришла как-то в банк без макияжа, девушка не смогла меня идентифицировать, хотя по бейджу менеджер. Когда попросила разобраться с мобильным приложением, оставили заявку, обещали перезвонить - не перезвонили, проблему не решили, нужно было идти в банк во второй раз.