Очень удобное расположение офиса на территории крупнейших ТРЦ и рынков. Никогда не бывает очередей к операционникам. Достаточно много банкоматов. Консультанты в залах высокопрофессиональные и всегда готовы оказать необходимую консультативную помощь клиентам.
Неприкрыто хамское обслуживание, всегда много клиентов, в дни отплаты пенсий можно вообще не заходить с платежами, время ожидания 30-40 мин. минимум. Администраторы вообще не реагируют на жалобы, мол пишите куда хотите. И действительно, сайт на предмет обратной связи просто не работает, виснет и тупит, поэтому и такое поведение, полная уверенность в своей безнаказанности.
A
Anonymous review
June 1, 2018
Ужасное обслуживание , каждый раз прихожу в сбербанк , еду по 30 мин туда , и каждый раз не работают автоматы !! у людей кредиты, переводы денег!! Сколько рвз бы не жаловались , ничего не меняется !! Надеюсь найдется хотя бы один умный человек , и решит эту проблему!!! люди стоят там по 40 мин!! совести нет у тех кто этим занимается !!!!!
Извините пожалуйста, дорогие товарищи, но в 21 веке при изменении адреса государственного учреждения, об изменении телефона за три месяца можно было бы сообщить. Причем, мне кажется, что это не вопрос отделения 01304, а сервисной службы Донского отделения. С надеждой на улучшение обслуживания.
A
Anonymous review
February 26, 2018
Персонал отзывчивый, но большие очереди ежедневно, при входе 6 банкоматов и обычно 3-4 из них не работают. Можно простоять больше 20 минут , а потом окажется , что указанная функция не работает именно сегодня((
Слишком много людей,. Ждала своей очереди более 40 минут.
На тот момент работал только один терминал, с помощью которого можно было положить другому человеку деньги на карту. К нему тоже была большая очередь. Терминал у входа, у входа толкучка.
Отличное отделение! Очень отзывчивый персонал, сегодня маме стало плохо и сотрудники вызвали скорой и поддержали меня до приезда врачей! Большое спасибо!