Откуда хвалебные отзывы? Ужаснейший банк! Если у Вас проблема связанная с банком, то ответ банка-проблемы исключительно Ваши, нам до фонаря. Сотрудники горячей линии не могут ответить ни на один вопрос, зачем вообще работать туда устроились не известно. Банкоматы регулярно съедают деньги и решить вопрос возврата, надо пройти три круга ада! Вечно не квалифицированные работники в отделениях, которые двух слов связать не могут, пользуясь одними и теми же фразами, которые не несут ни какой смысловой нагрузки! Так же вместо работы, сотрудники любят тыкать свой нос куда не положено, навязывать тысячу и одну не нужную подписку, даже после неоднократного повторения, что это не нужно!!! Упаси Бог, когда либо ещё раз стать клиентом данного банка, с их космическими комиссиями!
из 4 терминалов,работают обычно 2 максимум.а то и 1 ,постоянные сбои то ине принимают то не выдают наличные.перестала сюда даже ходить.легче дойти до соседнего.но точно сделать все что нужно
Валяются бомжи!!!! Со своими отходами жизнедеятельности!!!! Не уже ли трудно поставить вход по карте ?????
Рассадник заразы. Вонь хуже чем в обезьянниках. Или уже закрыть эти банкоматы. Который год такое. !!!!!!! СБЕРБАНК АУ ! ПОСТАВЬТЕ ВХОД ПО КАРТЕ!!!!
Часто банкоматы на приём денег не работают, хотя их 2. Даже когда работают, то зачислить деньги большая проблема- по несколько раз возвращает купюры. Отвратительно. Нигде больше такого нет.
Мне в этом сбербанке комфортно. Езжу выполнять все операции ( по кредитам, замене карт и.д.) именно туда, хотя живу в Красногорске. Вежливые сотрудники, всегда помогут с операциями в банкомате. И подскажут выгодные для меня условия по кредитования..
Отвратительное обслуживание, обратилась по вопросу готовности карты, меня отправили в головное отделение с уверением, что моя карта готова. Когда я приехала в отделение на Новомытищинский проспект, оказалось что моей карты нет, она будет через 2 недели. Это уже второй раз, когда отделение не может нормально консультировать. В прошлый раз, мне надо был поменять паспортные данные, в результате поменяли только по 1 карте, а по другим продуктам нет. Пришлось приходить еще раз. Зачем такое отделение???
Ужас! Совковая шарага. Работают пн-пт до 18.00. Банкоматы старые половина постоянно не работает. Внести наличные проблема. Так еще и карты без конца захватывают. Что есть это отделение, что его нет. Моя карта моментум так и пропала в банкомате. Неименные карты они почти сразу выбрасывают. На мою просьбу восстановить ответили что так как она у Вас оформлена была в Москве вот и чешите туда. Я им говорю давайте я оформлю у Вас в Москве мне не надо, а этот счет я закрою. Категорически отказались втирая мне чушь что у меня еще какой то запрос на карту в Москве (этого небыло). И что нужно прям щас 500р положить наличными, чтобы оформить здесь. А где я возьму их, если карта пропала? С кредитки сниму? И в оконцовке совет что Москва рядом и Вам не сложно будет доехать. И Вы считаете это хорошим персоналом? А ничего что у меня прописка здесь, а не в Москве. Вообщем я считаю что проблему эту решить было можно, но они не захотели. Проще отфутболить в Москву.
3
Юрий
Level 9 Local Expert
October 7, 2018
Соглашусь с уже оставленными отзывами по поводу работы банкоматов. Это прям бич отделения. Банкомат по приему денег очень часто в нерабочем состоянии. И не всегда на банкомате информация о том, что он не работает. Об этом знают и менеджеры, работающие непосредственно в банке. Но на жалобы они не обращают внимания. Винят в работе банкоматов обслуживающую структуру.
Расположение хорошее, подъезд на машине возможен. Снять деньги можно с любого банкоматам, а вот положить только с двух, да и те не сразу принимают купюры, особенно пяти тысячные.
5
Аннет
Level 18 Local Expert
March 21, 2020
Отделение оставляет желать лучшего! Банкоматы постоянно не работают и никто это не контролирует!
Возможно все удаленно, но тем не менее!
Не все сотрудники компетентны и приветливы! Особенно у стенда электронной очереди!
1
Viktor
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
В основном очередей нет, что радует. Но стоит всего 2 терминала на внесение наличности, один из которых переодически её не принимает, а второй вообще не работает. На выдачу работают всегда, 24/7
5
A
Anonymous review
May 3, 2018
Отвратительеое отдение, работаби очень медленно, в очереди за готовой картрой 40 минут и это в будни, в рабочее время(((