Хороший сервис это точно, один из банков с хорошим подбором персоналов. Огонь, заходишь и как будто попадаешь в другой мир, на подобии Бавариуса. У меня тоже с ним такие ошушения. Это когда у тебя раслабленное состояние зайди в эти места посиди часик там и поймаешь иффорию😉
Решил поменять карточку по зарплатному проекту. Единственный банк который требует справки с места работы с указанием зарплаты, хотя видят в системе у себя ежемесячные начисления. (Так сказали в бухгалтерии, а у нас 4 банка на выбор)
Жду выпуска карты уже вторую неделю. Это какой-то прошлый век. Когда другие банки распечатывают карты при тебе за 5 минут.
Видимо придется менять банк
1
Yaroslav
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Приветливо встречают, искренне все пытаются помочь решить твой вопрос - от администратора до охранника ! Однако надо попасть непосредственно к специалистам! менеджеры очень профессиональны!
Особенно хотел бы отметить Асемгуль! 👍
Почему немогу снять в рублях через кассу 1 процент это что за бардак в Атырау была на Кульманова нет пост терминала чтоб снять рублями ужасно обдирать наши деньги
Брали кредит на учёбу сына. Оформление прошло довольно быстро. Я не знаю, рекомендовать брать кредит, или нет. Смотря на что берёте. Хотя в Сбере, мне видится, все таки выгодней. Решать Вам
Большие очереди в офисах. Долго оформляют карты. По телефону вообще невозможно получить нормальную информацию, отфутболивают друг к другу. Если звонит по мобиле, уйму единиц потеряешь. Короче, сельский уровень. Жаль, что не допускают на рынок крупные инобанки, нет конкуренции.
Как всегда советский союз, большая очередь, ждёшь 2 часа чтобы дойти до нужного стола. В принципе интерьер норм, хотя это не так важно, менеджеры вежливы, виновата ихняя система. Видимо специально медленная чтобы люди общались ожидая свою очередь )
Неимоверно долго обслуживают клиентов , сидеть в очереди ожидания можно часами, при том что много персонала не ведут прием физ.лиц. С клиентами не работают, могут закрыть счет и не уведомить клиента и не звонить.
Отделение работает плохо, не берут телефоны. Целый день звоню. Просто тупо не дозваниваюсь третий день подряд, сегодня звонил раза 4 на 3086, 3091, 3092 ждал ответа около 30мин. закончился баланс, закинул и снова начал звонить. Все безуспешно. Очень плохо. если можно было бы не давать звезды а отнимать все бы забрал.