Оформляли карту на 14 лет, очередь ждали не много, минут 10(в будни ).
Обслужили хорошо, но снова пришлось ждать , пока освободится еще один работник, чтобы подтвердить паспорт(это было еще минут 5).
Но персонал очень хороший, доброжелательный, даже сами бесплатно раздали Wi-Fi, для скачивания приложения СБЕР.
Также заметили,что мало банкоматов(рядом есть ТЦ. Макси там и то больше банкоматов)
Посещал недавно этот офис для получения карты. Встретили очень вежливо, отнеслись с вниманием. Получил полную информацию об услугах СБЕРа. Девушка, специалист офиса, на мою просьбу проконсультировала и подсказала, как подключить карту банка к программе жителя города Вологды. Однозначно ставлю 5 баллов и рекомендую офис для посещения!
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя Елене!Мало того,что это очень красивая девушка,ради одной улыбки которой хочется пользоваться именно этим банком и конкретно этим отделением!Так это ещё и высоко классный специалист,профессионал с большой буквы и очень чуткий и отзывчивый человек!Громаднейшее ей спасибо!!!
Пруд хороший,фонтанов не хватает в пруду.Я надеюсь,что будут выделены средства на проектирование и благоустройство парка Ветеранов.Главное, чтоб был хороший, современный проект реконструкции парка, чтобы выполнили работы со вкусом, без лишних и не нужных строений, старое всё разобрать.Там уже что то пристраивают без всякого проекта.Хозяина хорошего надо для наблюдения и контроля.Стоит будка работников правопорядка, вчерашний век.И хоть бы что.
Расположение филиала очень удобное, обслуживание как во всех банках предупредительное и внимательное. Время ожидания разное. При входе есть банкоматы, что немаловажно
Качество обслуживания -1 Нужно быть на чеку, заговаривая тебе зубы, могут наподключать платных продуктов, хотя ты просто пришел поменять пластиковую карту. В общем - будьте на чеку⚠️
Сотрудник неправильно проконсультировала по вкладу. Итого: потеряла 500-600 рублей по капитализации вклада. Печаль, обида, боль. Надо в ближайшее время посетить банк и выяснить, как такое могло произойти, что сотрудник банка не знает своей работы.
Не понравилось обслуживание. Сначала не могла узнать, какой талончик взять на мою операцию, тк все отмахивались. Затем, когда дали талон, я попросила распечатать реквизиты счета и даже в сбербанк онлайн показала счёт, а она мне распечатала реквизиты карты мир, и при этом я заплатила 200рублей за ненужную мне информацию
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка за умение решать вопросы в кратчайший срок. Спасибо за то, что так быстро рассмотрели моё обращение по поводу комиссии за обслуживание карты и вернули деньги. Вы следуете призыву записанному в Священном Писании,, заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других." Продолжайте в том же духе.
Рядом с домом,удобно. Очередей особо в банкоматы не стоял
1
Валерий Дробышев
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Формализм и безразличие к клиентам. Что за абсурд делать выходной день, и тем более, в воскресенье?? Это как? Допускаю, что можно было бы использовать укороченные дни в субботу и воскресенье. А так не понятно, для кого они работают, для себя или для клиентов.
Очень неплохой офис сбербанка, специалисты внимательные, знают своё дело
3
Илья Белов
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Обычное отделение сбербанка. Клиентов не шибко много, обслуживание довольно быстрое. Банкоматы работают круглосуточно - но переодически невозможны зачисления и снятия наличных.