На обслуживании в этом отделении не был. В целом по всему Сберу негативные впечатления! Если раньше карту МИР другого банка пополнял без комиссии через банкомат, то сейчас берут за эти операции деньги. Снизил ещё одну звезду за то, что моя карта несколько лет как утеряна, но пользовался снятием и пополнением через мобильное приложение до последнего раза. Необходимо срочно было снять приличную сумму, а банкомат написал, что не выдаст без карты. На горячей линии сказали, что нужно через карту, не смотря на рассказ о моей ситуации. За что и была указана дорога. Перевёл в другой банк и снял через него же.
Сегодня был в отделении Сбербанка в Саратове на Большой Горной, 245/265 — пришёл положить на карту большое количество монет, около 18 000 штук. Процесс занял примерно 2.5 часа, всё прошло спокойно и без проблем.
Огромное спасибо Юлии, которая в этот день работала в кассе — всё сделала отлично, профессионально и без негатива. Учитывая, что в других отделениях раньше бывали конфликты.
Приятно удивлён таким уровнем сервиса — хочется, чтобы таких сотрудников было больше!
Большое спасибо за внимательное, доброжелательное отношение ! Была 31.03.2025г К сожалению не спросила фамилию этой милой , красивой девушки - сотрудницы!
Мало рабочих окошек приходится сидеть долго если надо оплптить.персонал на все 5 баллов вежливые всегда все подскажут проблему решат,минус бомжи сидят иногда на крылечке и клянчуют.
Отношения к клиентам нормальное, а вот по поводу того что очередь там практически всегда и это факт, банкомат сбербанка работает круглосуточно без проблем и выходных
Спасибо большое за работу персонала, который с ответственностью и добросовестностью выполняет все функции и задачи по обслуживанию клиентов, здесь всегда помогут разобраться и решить проблему, так держать дальше, всех благ Вам!
Последнее время приятно заходить в этот сбер, нет народу, от слова вообще! Операторы работают очень быстро! Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут.
Банкоматы 10/10, чистые, плевки стирают.
Бомжи и деклассированные элементы тоже больше не ночуют, хороший банк, чтобы в четыре утра снять деняк и не бояться подцепить вичуху или заточку в ягодичную мышцу!
Народу полно всегда, работает пару окон. Больше всего раздражает что бы получить карту на одного человека 20-30 минут в лучшем случае . Бесконечно предложение, страхование, здоровья, телевидения, приставки. Поэтому если хотите получить карту наберитесь терпением. Очень долго и муторно.
Не пишу отзыв об отделениях банка, но тут не пройду мимо! К сожалению, я не помню имена, но уверена, что в моем деле мне очень помогла главная в опер зале!
Сбербанк, навязывают сбер карты пенсионерам , говорят одно по факту другое, не объясняя бабушке зачем нужна эта пластиковая карта, а оказывается она кредитная, пришлось самой идти и разносить этот сбербанк
Хороший коллектив. Приятные сотрудники. В индивидуальном порядке пойдут на встречу. 4- потому что по ночам там спят вонючие и пьяные бомжи, ибо там тепло. ((( но это не вина этого отделения!!!