Если нужно в отделение Сбера, то приеду только сюда. Круглосуточные банкоматы, очередей почти нет, а так же нет проблем с парковкой. Пока не снижаю оценку, но есть и недочеты и надеюсь руководство это прочтет. Теперь когда мне нужно описать сотрудника банка, у меня нет ассоциаций с вежливой хорошо одетой девушкой или молодым человеком, теперь ассоциация с постоянно курящим хамоватым и ржущим человеком, занимающим все парковки вокруг. Куча людей, выходящая и закуривающая одновременно моментально теряет компетентный и добропорядочный вид . Сделайте им КУРИЛКУ, у вас большая территория и премируйте сотрудников за отказ от курения и за поездки на работу на общественном транспорте. ВАШИ СОТРУДНИКИ -ВАШЕ ЛИЦО и все остальные части тела)
Работники очень невнимательные и неквалифицированные, за ними нужно проверять!
Пришел оплатить счет по реквизитам, подошел к окну... оператор начала работу - давайте счет, приложите карту к терминалу, введите ПИН-код... предъявите паспорт, т.к у Вас сумма оплаты большая... Я сделал все, что она сказала.
Оператор долго что-то вводила в компьютер, сверяла данные... несколько раз пришлось прикладывать карту и вводить ПИН-код. У меня отдельная карта для платежей и покупок, куда я перевожу нужную сумму перед оплатой.
В итоге - счет был оплачен... но не с той карты, которую я предъявил и чей пин-код вводил, а с другого счета! Доступ до которого оператор получила автоматом, при начале обслуживания.
Как такое может быть!? Для чего тогда нужно прикладывать карту к терминалу, несколько раз вводить ПИН-код... к чему все эти меры безопасности если они полностью перечеркиваются некомпетентностью сотрудника!?
Помимо этого, оператор начала задавать непонятные вопросы по поводу одной из моих карт - а почему Вы платите именно столько за ее обслуживание... а что так мало, у Вас что-то подключено, что дает скидку и тп...
Какое ее дело сколько и за что я плачу!?
Банк стоит на самом удобном месте, есть парковка, рядом большой рынок и не одного банкамата, при большом потоке людей редко в банке стоишь в очереди, очень удобно.
1
И
Ирина Синозацкая
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
В данном отделении, как впрочем и во всех отделениях Сбербанка удобно, комфортно, чисто.
Все банкоматы в рабочем состоянии, очередей нет. Мне надо было снять наличные, что я и сделала за считанные минуты.
4 попытки установить приложение на iPhone с юсб-с, первое посещение меня послали со словами, что на такие айфоны не устанавливаем, это после 30-40 минут ожидания в очереди, второй заход снова очередь в 40 минут, пришел со своим проводом, специалистка банка вставила его в разъем под интернет кабель, в итоге мой кабель просто перестал работать )), третий заход 40 минут в очереди и я покинул сие великолепное заведение, четвертый заход беру талон 83 номер, на табло в ожидании 64))) умножаю 19 на 10 мин( думаю минимум) на каждый номер, разворачиваюсь ухожу)))) браво, работает максимум 2 окна в каждый мой заход сюда)
Удобная электронная очередь, внимательные, отзывчивые специалисты. Удобное месторасположение. Вне зависимости от погоды стараются поддерживать чистоту и в общем зале и в зоне опейн-спейс. Качественный сервис.
некомпетентные работники, перекладывают клиентов друг на друга
обратившись с вопросом, решить его не могут.
зато есть возможность простоять 2 часа в очереди и походить от работника к работнику, при чем каждый говорит совершенно разное!
ужас!
Невозможно получить детскую карту на Коминтерна,31. Говорят, что огромная очередь, а выдает один сотрудник. В будни работают до 18, то есть без отпрашивания с работы тоже не получится получить карту. Позвонить в отделение невозможно. Все контакты с населением отрезаны. Главный банк страны стал шарашкиной конторой.
Просила приложение помочь обновить проблема была с паролем говорят нажмите на крестик и все ничего не надо 3 месяц приходят угрозы что закроют приложение если не обновить
Очень удобно. Рядом с рынком. Очередь легко идет. Все работает. Просторно. Удобные часы работы. Вижу, что люди пользуются с удовольствием, как и я. Рекомендую.
Очень не понравилось обслуживание. Специалист по каждому вопросу консультировался с коллегами. В другом филиале на мои вопросы и решения банка ответили за 10 минут, а здесь потратила больше 40 минут.
Поставила три звёзды, потому что банкоматы совсем не работают. Если пользуетесь,то не рекомендую засовывать карту.Лучше прикладывать. У меня 2 раза там карточку банкомат съедал.
Недавно посещал этот банк, что могу сказать. Взяв талончик, был третьим ждал минут 15. Окошки работали только 2-е, из 9-ти, правда потом сама руководитель стала принтмать. Отношение к посетителям хорошее, выслушали, помогли в моём вопросе, приятно. Остаётся один вопрос, почему сотрудников мало?
Небольшое, но весьма функциональное отделение. Кроме основных банковских действий, получала там посылку. Может быть скопление народа в обеденное время, а так обычно обслуживают довольно быстро.
Вы не по верите я там ни когда не была но могу сказать что отношения очень плохое и сейчас расскажу что случилось. Застраховала я внучку платила 2400 в месяц не так много, проплатила 2 года, и здесь пошла информация ну я и решила расторгнуть договор да не тут-то было. Мне говорят расторгнем ввйкупную сумму дадим 26600 а остальные куда 50000 которые я платила. Вот уже 6 месяцев немного получить деньги, вы спросите причём сдесь банк а при том что страховая находится по этому адресу, а я инвалид 3 группы и платила с пенсии эту страховку.2 года платила и получилось 72 600 руб а получить не могу, вот и страхуйте после этого.
Сбербанк. Что про него еще скажешь. Расположен крайне неудобно. Мне лично Сбербанк не нравится из за высокого обслуживания. А так все прилично как во всех отделениях.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой страховой компанией! Полис ОСАГО вы сразу не получите, срок его действия поставят такой, какой сами захотят, а не тот, который нужен вам, потом когда вы захотите расторгнуть договор (только при продаже авто либо при наличии действующего ОСАГО), а сделать это можно только через личный кабинет, ваш личный кабинет не будет работать, уже 24 дня переписываюсь со службой поддержки, чтобы расторгнуть договор, пока никого толку. И да, вишенка но торте, 23% стоимости вам не вернут, т.к. это расходы компании на ведении дела)))) И им плевать, что они оформили договор страхования ОСАГО по несуществующему СТС, т.к. на момент начала действия полиса ОСАГО я уже переоформила авто и застраховала его в другой страховой, соответственно СТС авто уже другое. Сбер страхование - полное дно!
Обслуживание великолепное, отношение к клиентам уважительное, персонал отличный, время ожидания зовисит от количества народа, банкоматы есть.
Всем советую приходить сюда.
2
3
NataY
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Удобный режим работы. Очень приветливые консультанты, всегда всё расскажут и объяснят.
Самая ужасная страховая компания
Берут страховку за кредит и не выполняют условия
У умершей было 2 кредита со страховкой жизни
Человек умер от КОРОНАВИРУСА и сердечной недостаточности
Они придераются к какой-то ЯБЖ (язвеная болезнь желудка)причём здесь язва если ей болеет каждый второй человек
И Человек умер не от язвы
Вообще ничего не понимаю
САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ
К сбербанку отдельное отношение. Здесь за оплату счета для ооо от физического лица берут три процента. И так в сбере обернут за все. Одним словом милости просим
Очень хороший специалист.Дал подробную информацию на все интересующие вопросы.Не оказалось рядом к сожалению консультанта,который правильно бы направил по электронной очереди.
Отличное обслуживание,Особенно хочу отметить Рева Татьяну и Викторию,жаль не знаю фамилию,всегда подскажут и решат любой вопрос.
Молодцы девчонки,респект.
3
Саха
Level 19 Local Expert
January 17, 2023
Самая ужасная страховая компания ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ,от потери работы застраховалась бегаю три мес то печатать то оригинал дай ,хотя по причине которой отказали могли и заранее сказать ,за людей не считают ,подавитесь моими страховыми взносами ,на лекарства потратьте