В целом всё понравилось. Чисто и уютно)
Персонал приветливый (почти весь))
Минус один балл за то что пришлось прийти два раза для оформления ИП. При первом посещении нас сделали электронную подпись но не сказали что наша заявка уже просрочена. Сказали что ждите пока придут документы, а они уже и не придут, так как заявка аннулированная. На горячей линии всё объяснили и на второе посещение всё сделали заново.
В остальном молодцы. Всё быстро и удобно и без навязывания доп услуг) за это отдельное спасибо)
Хороший офис, удобно расположен. Пришли с мужем по разным вопросам, первый день работы после праздников, система виснет. Но специалист все разрешила быстро, сами позвонила на горячую линию и помогла решить мой вопрос онлайн. В этом офисе всегда меньше народа, чем в центре города
Мне и раньше нравился банк по этому адресу, а конкретно - сотрудники. Решался любой вопрос быстро и корректно.
Ожидая своей очереди, набоюдала за их работой. Какие иногда надо иметь крепкие нервы, чтобы работать с людьми! Но ни разу не видела и не слышала конфликта, даже когда была явная провокация.
Конечно, надоели бесконечные предложения кредитов, доп услуг и прочего. Но что им делать? Приказ свыше.
В общем, дай Бог нам всем терпения, удачи и денег столько, чтобы хватало.
Мало посетителей, но и сотрудников немного, очередей нет, а даже если и приходится подождать, есть диванчики, для детей уголок с карандашами. Управляющий вообще некоторые вопросы решает сам, даже не нужно обращаться в окошко, или перенаправляет на свободных сотрудников
Лучший руководитель. Все ок. Все объяснили, все подсказали. Обслуживание мне понравилось. Хоть и пришел перед закрытием за 5 минут во время всего обслуживания не увидел ни одного недовольного лица что пришел так поздно. А наоборот все улыбчивые и общительные
Крайне удобное отделение Сбера для жителей Бытхи и не только. Там же конечно стоят банкоматы.. сотрудники отличные. Всё происходит быстро. Время работы удобное
Отделение вполне приличное: чисто, сотрудники приветливые, очередей почти нет, банкоматы всегда доступны и не перегружены. Расположен удобно, находится в спальном микрорайоне, подъезд к нему хороший, можно найти место для парковки. Операций сложных не совершали, но получить карту, что-то оплатить получалось всегда быстро и без проблем. Мальчик-консультант всегда сам подходит узнать, чем помочь, операционисты с улыбкой обслуживают. И еще один плюс - они работают в субботу, это очень удобно, да и перерывов нет, всегда доступно.
Очень нравится это филиал, все представители банка вежливы и готовы помочь в любой ситуации. В самом банке чистенько, аккуратно и очень быстрое обслуживание. Есть круглосуточный доступ к банкоматам.
Лучшее отделение Сбербанка в Сочи. Очень хороший коллектив, все внимательные, вежливые и грамотные, включая руководителя. Всегда чисто, уютно и комфортно находится в зале.
Хорошее отделение.
Народу не много, очередей нет.
Всегда чисто.
Персонал вежливый.
Есть банкомат нс снятие и внесение наличных.
Рекомендую данное отделение.
Ужасное отделение на Бытхе, Дивноморская 17А, бабушке 92 года, пришли поменять пенсионную карту, помимо того , что два раза переписывали заявление по ошибке сотрудников, сотрудник Иркли стал отпускать свои шутки по поводу ситуации, что человеку сложно в таком возрасте не то что ходить, сидеть невозможно, а он сказал что сейчас имеет право совсем не выдать карту. На вопрос как же тогда она будет получать пенсию, ответил что мы сами это будем потом решать.
Первый раз приехала в Сочи в командировку с мужем,в октябре 2022 года,зашла в первый раз,чтоб заменить карту,со мной общался молодой человек,как оказалось в дальнейшем управляющий,я уже человек в возрасте,и видела разное общение в подобных заведениях,но тут я осталась,и до сих пор пребываю под большим впечатлением положительных эмоций, настолько приятно, спасибо большое!!! Решила все свои вопросы и бонусом поменяли тысячу рублей,которую порвала собака,и одобрили ипотеку и по времени все прошло очень быстро,мужу пришлось меня ждать не долго!!! Таких управляющих в каждый Банк!!! Сердечно Благодарю и обязательно приду снова!!!С Увжением..Панаэтова Евгения Сергеевна.
Большое просторное отделение Сбербанка. Сотрудники приветливы, персонал отзывчивый. Всегда помогут решить любой вопрос, проконсультируют и помогут совершить оплату через банкомат. Конечно, присутствуют очереди, так как многие платят коммунальные платежи и пользуются продуктами банка, но хочу отметить, что работают почти все окна обслуживания и тем самым, очередь движется довольно быстро
Благодарна за работу в моих вопросах со Сбербанком сотруднице банка на Бытхе Татевик Акопян за внимание и помощь. Мне очень приятно. Полностью удовлетворена.
3
Maxx Bond
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Банк хороший, всё по современному. Персонал знает свое дело. Месторасположение удобное. Но стоянка для клиентов банка отсутствует! За это минус 3 звезды. Парковочные места для жильцов дома ул. Бытха 45 заняты постоянными движениями клиентами и работниками банка. Поэтому отправляясь в в этот банк, может такое быть, что машину поставить негде. И вы будете нарушать ПДД ставя авто вторым рядом.
Очень долгое обслуживание, бесконечные очереди. Нет ни туалета для посетителей, ни кулера. Как можно просидеть 3 часа в очереди без туалета и воды? Вы либо обеспечьте условия, либо обслуживайте быстрее
Очень нравится именно это отделение Сбербанка. Всегда немного народа, обслуживание быстрое, персонал очень квалификацированный. Часто помогали в вопросах, по которым в других отделениях и на горячей линии просто пинали от одного к другому. И банкоматы всегда доступны 24/7.
Может мне повезло в тот раз, что очереди не было.
Быстро обслужили: предоставили выписку со счета, мне надо было предоставить в заинтересованные органы)
Очень хорошее расположения банка, персонал доброжелательный..Приходишь берёшь талончик и через минут 7 уже тебя обслуживают..Очень важно когда сотрудники хорошо к тебе относятся.
Как и во всех отделениях Сбера, есть один человек, который компетентен во всех рабочих вопросах. Остальные работники глуповаты, либо просто не хотят прилагать усилия.
Квалифицированная помощь сотрудников и их вежливость привлекают именно в это отделение. Есть пожелание к оформлению сберкидс карт для детей из ДНР - в форме заявки не принимает серию свидетельств о рождении.
Надо было оплатить ежемесячный платёж по кредиту с заблокированной карты, сказали это не возможно, нужно открыть счёт на третье лицо и тогда…. Пришлось даже приглашать старшего менеджера, но и она не помогла В другом отделении без проблем оплатила , на днях хотела ещё раз оплатить, так как находятся рядом, но опять невозможно, нельзя , новое постановление и тд , даже с платежным документом , не стала тратить своё время , в другом отделении опять оплатила без проблем Не понятно они работают по каким то своим установленным правилам ?
Всегда пользуюсь услугами этого банка. Всегда помогут, объяснят, что и как делать. Персонал очень вежливый. Работают быстро, чётко. Спасибо за внимательно обслуживание клиентов! Поздравляю с Днём Победы!