Обслуживание на отлично. Всегда вежливые. Чистенько, комфортные кресла. Для детей имеется уголок, с бумагой , с раскрасками , с карандашами.Особенно нравиться, как девочки помогают пенсионерам.
После ремонта в этом отделении стало еще лучше, обслуживание очень быстрое. При условии, что передо мной в очереди был человек, ждать практически не пришлось. Буквально за 10 минут решили все мои вопросы.
После ремонта была в вашем сбербанке 2 раза. И оба раза 5 баллов хочу отдать специалисту Ольге. Очень вежливый, приятный, приветливый, добросовестный специалист. Хочу пожелать ей и её семье здоровья, счастья и успехов во всём.
Зашел что бы сделать копии документов, ксерокс 15р. Сами думайте какой банк выбрать, никогда не буду больше клиентом сбербанка! Был очень негативный опыт.
Сделан ремонт, оперативный персонал, электронная очередь, в дни пенсий конечно много народа, а так все удобно и быстро, обратила внимание, что скоро будет прилавок с кофе, очень удобно, особенно зимой))
Хорошее отделение, был последний раз год назад, так с того времени стало ещё лучше, обновили ремонт, плюс оптисизировали процессы. Получал карту, все было быстро и качественно.
Здравствуйте, сегодня были с ребёнком в этом банке. Мой ребёнок собирал в копилку монеты и сегодня решили их поменять в этом отделении банка. Взяли талон и стали ждать очереди. Минут через пятнадцать мы подошли к 10 окну и озвучили что нам нужно поменять монеты на наличные, на что оператор нам ответил что они не принимают, что нам оказывается было нужно разделить их (🤨) каждого наминала отдельно и расфасовать каждые по 100 рублей в отдельный пакетик, при этом мы должны отдать комиссию 6%,за то что сами посчитали и привезли!!!!!! Спасибо отделению сбербанка за их не оказанную услугу. Вы испортили настроение не только мне, но и ребёнку. После такого отношения станем клиентами другого банка.
Банк на уровне. Большое помещение, удобное расположение. Банкоматы в приличном количестве. Очереди не долгие. Обслуживание подобающее. Вот парковка у них не очень. Народу ж надо чтоб к дверям подьехать. Такого нет. Мучаются автолюбители. Зато зимой дети с горки катаются. Это самое популярное место на стошке.
Красиво после ремонта, всë модернизированно. Но в помещении где банкоматы свет не горит, что бы деньги положить, вынуть из сумки пришлось к окну подходить.
Быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал, отношение к клиенту безупречное. Всегда подскажут и предложат выгодные условия. Работают банкоматы круглосуточно, что очень удобно.
Уважаемые сотрудники отделения Сбербанка. Хочется выразить вам искреннюю благодарность за вашу добросовестную, ответственную и организованную работу. Обращалась в ваше отделение, и было очень приятно, что вы не только качественно выполняете свой функционал, но и заботитесь о здоровье своих клиентов -применяете все меры профилактики, против коронавирусной инфекции, все ваши сотрудники работают в масках и перчатках, соблюдают меры социального дистанцирования, в каждом окошке есть антисептик для обработки рук. Особенно хочется отметить специалиста Пестереву Лидию. Спасибо ей за чуткое, внимательное отношение, индивидуальный подход и понимание. Она очень оперативно решила мой непростой вопрос, общалась вежливо и внимательно. Хотя ваша работа связана с тесным взаимодействием с людьми( а все мы знаем, что это очень непросто), но очевидно, что все сотрудники вашего отделения поступают по золотому правилу: «поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Вы относитесь к клиентам с большим пониманием и делаете даже больше, чем должны.
Желаю вам терпения, хорошего настроения и дальнейших успехов в вашей нелегкой работе!
2
1
Ромашка
Level 8 Local Expert
January 16
После посещения сегодня осталоь негативное впечатление. Сначала в 3 окне я потеряла 7 минут, сотрудник не компетентен, нужны были всего лишь данные о сберкнижке, оказалась неразрешимой для нее проблемой.Перенаправили в 13-ое окно.Там сотрудница мило беседовала с коллегой с14 окна. На мое приветствие никак не отреагировала!! Продолжала мило общаться , После моего замечания обратила на меня внимание. Предложила дома мне распечатать через принтер нужный документ. Вот это молодец! Вот это клиентоориентированность!!! Поучитесь работес клиентами у коллег с офиса на Фасадной улице.
Обслжевание на высоте,очень вежливые сотрудники,хорошее отношение к клиентам,лишнего не навязывают,помогают решить проблемы которые не понятны клиентам,банкоматы всегда в рабочем режиме. Огромное спасибо всем кто работает в этом банке.
Удобное месторасположение, рядом с остановкой. Помещение просторно, много функциональных окон. Обслуживание происходит быстро, по електронной очереди. Персонал очень приветливый, всегда на месте, в нужное время.
Подписалась на СберПраво за 2999 р. на год, через две недели отписалась, за невозможность воспользоваться услугами, деньги до сих пор не вернули, хотя пошёл 2 месяц .
Обычное отделение Сбербанка. Сети разнообразные и необходимые банкоматы в достаточном количестве. Присутствуют консультанты. Удобное расположение, парковка хоть и небольшая но имеется. Вообщем я доволен.
Нравится отзывчивый и доброжелательный персонал.Теперь даже очередей не так много,машину есть,где поставить.Ну и самое главное,недалеко от дома,попутно можно заглянуть и на рынок,и в парикмахерскую,и фото сделать(всё в доступной близости)
Сбер банк. Персонал всегда поможет в трудной ситуации, если вам что то будет не понятно. Разъяснят и объясняет всё без надменного выражения в словах и взгляде.
1
Т
Татьяна М
Level 7 Local Expert
April 20
Современный дизайн, приветливые консультанты, удобное расположение
Большое отделение Сбербанка в Куйбышевском районе г. Самары. Ответят на все интересующиеся вопросы про товар сбербанка, оформят кредит, ипотеку, страховку. Консультанты в зале помогают разобраться с оплатой через банкомат людям которые еще не умеют это делать или уже не поймут в силу возраста, ни разу не отказали в помощи. Спасибо администрации банка за отзывчивых и квалифицированных сотрудников.
Большой зал (даже не один) Квалифицированные сотрудники и их в достаточном количестве, чтобы не стоять в очередях. НО - где автостоянка??? 21 век на носу!!! иногда посетители приезжают и на машинах!!!