Ремонтируют отделения поблизости. Здесь много народу и очень мало места. Всегда очередь. Требуется модернизация в соответствии с современными стандартами Сбера.
Отвратительное место. Качество и скорость предоставления услуг откатилась на 10 лет назад. Очередь в 40 минут чисто в кассу. При этом талоны теперь единые, универсальные и все идут строго друг за другом. Хуже сделать можно было бы только если из персонала работало только 3 человека. Хотя ведь именно так и сделано. Так много людей, что про присесть речи не идет, встать бы хоть где нибудь у стеночки.
Пользуюсь банкоматами сего заведения. Из плюсов рядом можно остановиться на машине сбоку здания. Аппараты при в ходе справа допотопные . думают долго, один из них очень часто не принимает денег от слова совсем. Слева аппараты на оплату ЖКХ. Для приема денег так себе. И еще раз
+ это парковка рядом и круглосуточная работа
Ужасное отделение, сотрудники некомпетентны, уже год хожу, прошу закрыть все(!) счета. В итоге выясняется, что один счет не закрыт, ок, давайте закроем. Якобы закрывают. Прихожу через месяц убедиться и вуаля, он не закрыт. Почему, как так получилось, что с 3-х раз сотрудники не могут попасть пальцем по клавиатуре - непонятно! Похоже на спланированную акцию…Спросить не с кого, все разводят руками - я не я, ничего не знаю…надеюсь, что жалоба здесь отвадит клиентов от этого отделения и особенно этого банка!!!
Обратилась за помощью в 6 окно, т к карта Сбербанка перестала работать. На, что мне сказали, делайте сами через компьютер, что делать если у меня его нет, бегать по соседям? Тоесть организация не предоставляет клиентам никаких услуг.
Здесь очень красиво — за этим явно следят. Сотрудники максимально располагающие. Бывают очереди, долгие. Рядом располагаются банкоматы, в которых можно снять и внести наличные, работают исправно. Отделение имидж Сбербанка поддерживает.
Прекрасное отделение Сбербанка! Внимательный, отзывчивый и вежливый персонал. Всегда на своих рабочих местах. Такое не часто встретишь. Помогут, расскажут, объяснят. В ожидании электронной очереди можно присесть на удобные диваны. Хорошее расположение, рядом автобусная остановка, также есть где оставить авто. Доступ к банкомату 24/7.
Рекомендую!!! ✔
Очередь ждали около часа ,а с тобой не кто не хочет разговаривать.Мы денег отправили Киргизию а деньги не поступает и пишется что перевод выполняется .Сбербанк тоже начал машеничеством заниматься!
Неудобно класть деньги на карту. Теперь приходится за 40 секунд успевать навести камеру на qr код и зайти в приложение чтобы терминал открыл ячейку для денег. Это очень неудобно!
К персоналу никаких нареканий. Персонал вежливый, работают быстро. Претензия к работе самого банка, а именно к терминалу получения талонов. Конкретно в этом отделении банка нельзя выбрать талон по конкретной услуге. Мне нужен был талон в кассу. Пришлось взять обычный (общий) талон, отстоять очередь в попавшееся окошко, где мне сказали, что нужно будет дождаться освобождения окошка в кассу. Было очень долгое ожидание. Пока ждала освобождения кассы, в других окошках успели обслужиться 10 человек. В итоге в общей сложности прождала почти час. Просьба банку разобраться с системой получения талонов!!!
3
1
М
Максим И.
Level 12 Local Expert
October 29
Только минусы!
Помещение тесное и мало подходящее под филиал банка. Постоянные очереди к банкоматам и что вообще недопустимо-это присутствиеи в помещениеи банка граждан, которые используют банк как место ожидания общественного транспорта в теплом и освещенном месте, все лучше чем стоять на улице на остановке. Лично мне доставляет дискомфорт подобное "соседство" при проведение финансовых операций.
Обычный сбер банк , в нутри очередей нету , много банкоматов ,специальный человек вам подскажет и поможет ,рабочие банка хорошо вас обслужат , в нутри чисто и комфортно
Это хорошее отделение. Все сотрудники по-доброму относятся к клиентам. Мы с мужем пожилые люди, не во всем разбираемся сходу,иногда нужно получить консультацию. Здесь нам с большим терпением все объяснят и подскажут. Всегда предупредят о бдительность в отношении мошенников и левых звонков. Спасибо всем менеджерам отделения!
В случае данного отделения, как говорится - "хорошо, что оно есть". Но очереди убивают. Не у каждого посетителя найдётся время и возможность столько ждать.
Например, я с маленьким ребёнком несколько раз пыталась ждать в очереди. Но ребёнок не мог..... И уходила
Часто пользуюсь услугами вашего сбербанка по адресу: Молодогвардейская, 25 к.1. Хочу поблагодарить весь ваш коллектив. Особенно оператора Тучкову Ирину Андреевну за её профессионализм и чуткое ко мне отношение. Помогла в одном вопросе, где она доступно мне всё объяснила и при этом была очень любезна и внимательна.
Приятно,что ваши сотрудники в своей работе стараются соответствовать «золотому правилу» из Библии: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Луки глава 6, стих 31).
Ваш постоянный и благодарный посетитель, Татьяна Д.
Здравствуйте! Хочу тока сказать одно, т к проживаю в этом доме, то конечно месторасположение этого филиала "Сбербанка" очень удобно. (При условии, что иногда пользуюсь дебетовой картой этого банка)
В самом офисе в банке был несколько раз в принципе отношение к клиентам хорошее всегда готовы помочь . Расположение банка удобное , рядом с домом . Рядом с банком есть автобусная остановка . Банкоматы работают круглосуточно , сам офис по воскресеньям не работает ! В принципе рекомендую 🙂
Хочу оставить отзыв о сотруднице, которая выдает посылки Сберлогистики, по коридору прямо, а потом налево. ФИО не запомнила. Имела опыт взаимодействия с ней дважды. И каждый раз человек почему-то посчитал нужным обсудить мои товары. По-простому вот так, без малейшего такта. "Ой, а что это вас там такое большое, одеяло что ли? А, нет, это что шуба что ли? Ой, цвет какой интересный." "А что, у нас в Сбермегамаркете линзы контактные продают? А какие у вас тут? Ой надо дочери купить". Ну кошмар просто. Ощущение, что это Сбер в сельпо.
Небольшое камерное отделение Сбербанка, банкоматы работают 24 часа. В пяти минутах ходьбы возле платформы Рабочий посёлок, есть большое отделение банка, но и в этом маленьком всегда присутствует клиенты банка, иногда в банкоматы бывает очередь, но не надолго. Район Кунцево большой , то что когда то открыли это отделение пошло только на пользу.
Отличный персонал, всегда вежливые и улыбчивые. Всегда помогут небезучастно решить твою проблему, просто так не откажут. Каждый раз приятного сюда заходить.
Хорошо, что он есть в этом районе, наличие всего 2 банкоматов для снятия-внесения наличных, конечно, мало, есть еще несколько аппаратов просто для оплаты услуг. Персонал вежливый, очереди к специалистам бывают. Уютный? Нет. Офис как офис, взял талончик, решил вопрос, ушел.
Внимательные сотрудники, удобное месторасположение, быстрое обслуживание, есть и банкоматы прямо на входе. С парковкой проблем нет, всегда есть места через дорогу
Очень комфортное отделение, сотрудники доброжелательные, и советы дают дельные а не раскручивающие клиента на деньги. Много народа ушло из отделения на Ивана Франко именно в это отделение. Качество обслуживания много значит!
Ужасное обслуживание. Заехала поменять валюту, была вторая в очереди. Итог полчаса уже жду. Вперед прошли уже 5 человек, а я стою
3
3
Василий
Level 17 Local Expert
February 13
Отделение не большое и если будет много людей присесть будет негде, есть отдельная приоритетная очередь через терминал, путем сканирования qr-кода через мобильное приложение. До входа есть 2 банкомата, иногда создаётся очередь.
Ждать долго не приходится, операторы работают быстро, в зале консультант вежливый, подсказывает все, что мне непонятно. Банкоматы на момент моего посещения все работали.