Очень вежливый персонал, готовый помочь в любых ситуациях. Удобное расположение, время работы. Сколько раз обращался, ни разу не ушёл без решения проблемы или задачи из-за которой приходил.
Посещение этого филиала всегда вызывает какие-то недовольства. Сотрудники много вопросов не знают, постоянно звонят по телефону и пол часа выясняют вопрос по которому ты обратился. О важном не оповещают, зато продукты по кредиту и прочее "втюхивают"
Посещение филиала в п. Переволоцкий вызывает недовольство. Чтобы получить готовую карту сидишь ждёшь очередь по терминалу, а когда подходит очередь, работники заявляют, что обслуживание в порядке живой очереди. Гражданам никто информацию не доводит, что говорит о не профисионализме работников банка. Желание посещать данное заведение пропадает.