Удобное расположение, отзывчивые специалисты, очереди практически нет. Помогли со всеми моими вопросами и подобрали для меня луч ший вариант размещения денег и в тоже время принял участие в программе обучения по финансовой грамотности. Спасибо.
Обычное отделение Сбербанка со всеми " Болезнями" , хотя открылись несколько дней. Что будет через месяц, полгода, год... Работники ориентированы на работодателя, так их научили. Мы разочарованы. А клиенты?
Само отделение в хорошем месте, Парковки для клиентов, конечно, нет. Для работников созданы хорошие условия, пусть работают. Для клиентов продажа кофе продуктов без ценника, оплата картой. Потом спишут, не в церкви- не обманут!
Самый ужасный банк это Сбербанк. Как мы радовались, когда он пришёл к нам в Севастополь, так сейчас и негодуем, что связались с этим банком.
Не можем забрать свои деньги со вклада мужа уже больше месяца, в январе муж поменял паспорт по возрасту и по новому паспорту ЕГО!!! деньги ему не хотят выдавать. На руках все оригиналы документов, какие могут быть, справка о ранее выданных паспортах, которую еле сделали именно для этого банка! , так как во всех других банках никаких дополнительных справок не требовали и без проблем внесли в базу новые данные,которые уже обновились на Госуслугах, уже просто не знают что ещё придумать, чтобы не отдавать деньги.
Это не защита клиентов, это просто идиотизм и издевательство! Весь месяц на нервах, сколько времени, и денег на проезд было потрачено, чтобы получить эту дурацкую справку для банка и опять не то!
Посылают из одного окна в другое, от одной инстанции к другой... Банк бесплатно пользуется нашими деньгами и издевается над людьми!!!!
Два года мы являемся клиентами этого банка, держим крупные вклады, муж был клиентом Премьер, потом я, теперь мои родители, плюс они перевели пенсию на этот банк, но после такого обращения, всё сотрудничество с этим банком для нас всех закончится,заберём все свои деньги и никогда в жизни мы больше сюда не обратимся и никому не посоветуем! Уж лучше иметь чуть меньше процент по вкладу в другом банке, но быть спокойным, что свои деньги мы всегда получим!
Муж, является участником боевых действий, участником СВО, и вот такое отношение, ни сегодня завтра его могут вызвать за пределы страны, а денег нет!
Если на этой неделе вы не вернёте НАШИ деньги, будем обращаться в соответствующие инстанции!!!! 😡
Хочу выразить благодарность Юлии Шабановой. Грамотный специалист, в се вопросы решались оперативно. Сопровождала клиентов даже в нерабочее время, срециалист с полной самоотдачей.
Просторно, табло очереди работает, туалет оборудован для инвалидов, банкоматы шустрые в городе сильно задумчивые. Сотрудники компетентные, приветливые вопрос ответ.
Сегодня 15.01.2025 г. получив деньги с вклада и находясь в другом банке обнаружил отсутствие двух купюр по 2000 руб. в одной из пачек, но в связи с занятостью не смог вернуться и потребовать провести инвентаризацию кассы. Так что будьте бдительны, не доверяйте счетным машинкам, а проверяйте деньги сами. Ставлю звезду мне за науку.
Спасибо сотрудникам, кто помог вернуть утерянный бумажник с картами и правами.
Дважды звонили, все рассказали.
Настоящие люди.
Ольга Ермачкова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Так по хамски со мной нигде не общались за всю мою жизнь ,не было времени писать жалобу на сотрудницу этого отделения ,тк опаздывала на поезд ,но это просто кошмар ,советую обходить это отделение стороной