Хочу поделиться положительным отзывом о банке «Сбербанк» на улице Успенская. Сотрудники этого отделения отличаются высоким профессионализмом и внимательностью к клиентам. Они всегда готовы помочь и проконсультировать по различным банковским вопросам. Обслуживание в отделении комфортное и быстрое. Очередей практически нет, а процесс оформления документов и проведения операций занимает минимум времени. Это позволяет сэкономить время и избежать лишних хлопот. Также хочу отметить удобство расположения отделения банка. Оно находится в центре города, что делает его доступным для большинства жителей. Кроме того, рядом с отделением есть удобная парковка, что особенно актуально для тех, кто приезжает на автомобиле. В целом, я очень доволен работой сотрудников банка «Сбербанк» на улице Успенская и рекомендую его всем своим знакомым.

юлия В.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Это самое неожиданно плохое обслуживание , которое я видела в сбербанке. Оформляла в этом отделение ипотеку , менеджер Олеся Лебедева. Мною была оформлена электронная регистрация сделки, менеджер во время сделки дала свои контакты, что бы мы могли у нее узнать о статусе регистрации. На звонки отвечает не охотно, на смс отвечает односложно, как будто общаешься с ботом, а сейчас вообще ответила ,что ушла в отпуск со мной свяжется другой мнеджер- прошло три дня ,никто не перезвонил. Суть проблемы в чем, менеджер сказал,что документы в Росреестр переданы еще неделю назад, в РОсреестре отвечают ,что регистрация не начата. Звоню на 900, говорят что с вами свяжется представить фелиала, никто не созванивается. В следующий раз стоит подумать, стоит ли платить 23 тыс за услугу, что бы потом самой звонить в РОсреестр и пытаться узнать хоть что-то про статус в Сбере

Варвара Радченко

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Домклика Дмитрию Седьмому! Честно сказать, если бы не он, мучались бы мы очень долго с оформлением электронной подписи для проведения онлайн сделки на покупку недвижимости. Сначала мы приехали в офис по улице Ленина, 21 (г. Красногорск) с просьбой оформить электронную подпись (Электронный ключ). Там нам не смогли помочь, потому что о такой функции не слышали. Там даже не слышали о проведении сделки Онлайн! Более того у них отсутствует менеджер по ипотеке и сотрудники данного офиса сразу отправили нас в офис по улице Успенская, дом 4а. И как нам повезло повстречать такого менеджера как Дмитрий, который не только вник в наш вопрос , но и вместе с нами разобрался. Он помог пройти все этапы регистрации через телефон. При помощи загранпаспорта мы оформили подпись. Он все проверил, связался с менеджером домклика, который занимается нашей сделкой и вместе еще раз объяснил дальнейшие наши шаги! Спасибо огромное! Вот что значит Клиентоориентированность!