Благодаря терминалу, нет больших очередей, сотрудники приветливые, стараются помочь с интересующими вопросами, помещение всегда чистое и уютное, есть место для ожидания, всегда дежурит сотрудник удивляющий внимание посетителям и координируя их, чем сильно помогает обратившимся. Отделение явно двигается с тенденциями, но здесь больше видна работа обеспечения отделения, так же видно, что сотрудники тоже "подтягивают" знания, что не может не радовать. Спасибо за работу.
Ужасное отделение банка, время работы будь то чисто для домохозяек! Более того работают медленно, по какому принципу вызывают по талонам вообще не понятно, не впервой раз приходится ждать час по итогу уйти без ответа! Убрали даже субботу как рабочий день! Приходится просто что бы что узнать отпрашиваться с работы 🤷🏻♀️ половина персонала вообще будь то не понимают что вообще там делают! Клиентоориентированность на -0 не рекомендую данное заведение! Увы в полтавской оно одно.
Ужасно не компетентный персонал...только подписки оформлять ... Зарегистрировать бизнес или открыть ЭЦП для них это сверх их ума и профиля... Жаль что кроме этого офиса нечего нет...приходится ездить по несколько раз...
Доброжелательное и оперативное обслуживание клиентов. Единственный вопрос к руководству банка для кого из клиентов - инвалидов на коляске сделан недопандус? Просто не перестаёшь удивляться, если не хватило денег, то зачем его сделали до середины лестницы. Тогда пускай персонал выходит зимой и летом и обслуживает инвалидов на этих ступеньках. Не уровень первому по активам и вкладчикам банку России так встречать своих клиентов с ограниченными возможностями.
Спасибо большое руководителю офиса. Чуткая и отзывчивая к посетителям. Долго не могли решить проблему, а она помогла. В офисе банка всегда чисто, работает кондиционер. Персонал вежливый.
Очень вежливые сотрудники , терпеливые , выдержанные , относятся к каждому клиенту с пониманием. Спасибо. Зддоровья и бллагополучия сотрудникам , дальнейших успехов вработе и в жизни
Несколько дней назад была там,по поводу замены кредитной карты. Осталась очень довольна. Меня обслуживал молодой человек по фамилии Ворон или Ворона ,плохо что фамилию не запомнила правильно. Я очень за это извиняюсь. Обслуживание было на высоте. Всё объяснил и помог получить карту без проблем. Очень грамотный и уважительный специалист. Я хоть с интернетом на "ты",но оказалась далека от таких операций. Большое спасибо ему.
Вполне) девочки доброжелательны! Чисто, аккуратно!!! Иногда, редко, приходится долго ждать! Но это уже, в том случае, когда много народу. А так отличный филиал Сбербанка РФ
Три раза я приезжала в офис чтоб получить карту, НО ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА . В первый раз не было света, на второй у меня потребовали документ, который в моем случае не нужен (я уточняла в чате с оператором банка). И вот вернувшись в третий раз, сообщить работникам, что этот документ в моем случае не нужен и наконец-то получить карту, в офисе снова нет света! Генератор бы какой то поставили, вроде не бедная организация.
Недавно хотела обменять две тысячи рублей б/у на новые купюры. Сначала сотрудник сказала, что они не совершают такие операции (хм), а потом согласилась, но с условием, что я оплачу не менее 100 рублей. Обхохочешься, как будто я пришла с валютой! Тем более, что подобные т.н. операции они уже совершали в прошлом, к тому же безвозмездно.
А сегодня взяла талон, в банке никого, кроме меня и одной, по-видимому, семейной пары, не было. Все окошки пустовали. В одном увидела сотрудника, которая занималась какими-то более важными делами, чем приём клиентов. Я так и не дождалась, пока меня вызовут, ушла. В общем, Сбер в моих глазах опускается всё ниже и ниже... 👎
Не компетентные сотрудники! Хожу вторую неделю, чтобы установить Сбербанк онлайн на Айфон, к сожалению в станице даже за деньги не устанавливают нигде на Айфон. То говорят, что сломан ноутбук, то что нет программы, то что надо установить какие-то сертификаты и надо идти в МФЦ, иду туда, там в шоке говорят, что мне в Сбере что-то не то нагородили, то они мне советуют съездить в Славянск-на-Кубани... И все время очереди!
Не удобное расположение банк, если ты не местный трудно найти. Очереди. Выдали карту и не до оформили её как надо, теперь приходится бегать и доделывать все.
Отвратительно работают. Обратилась за картой. Вызвали и сидела с пустым стулом сотрудника 10 минут. Пока проходящие мимо не обратили на меня внимание. Даже не извинились. Ужас, а не банк. Как человек второго сорта для них!
Ужасно, в такой огромной станице, районный центр, а в выходные закрыт, в пятницу работает до 17, и что, чтоб обратиться надо с работы убегать. А банкоматы все уличные закрыли, нам что с карточками по станице бегать? Вроде все должно быть для людей, а у нас наоборот все, чтоб люди за наличкой побегали. А бабушкам,что делать? Ужас, ужас, это неправильно.
Как и любое отделение сбера. Свои минусы имеются. Хотя с введением электронной очереди стало гораздо приятнее тут обслуживаться. Сотрудники в основной своей массе достаточно компетентны
11.02.2022 с 10.20-10.40 обратились во второе окошко.Специалист сказал, что операция длительная, необходимо подождать 30 минут - 1час пока обслужит всех клиентов. Неуважение к клиентам, разберитесь к клиентоориентированностью в вашем офисе!
Работает только как им выгодно, но только не для народа. Я робочий человек. Когда я могу прибежать к ним? Они работают до 16,00 или до 17, 00. В субботу и воскресенье выходной. Я должна отпрашиваться с работы чтобы смотаться в банк. Почему бы в таком случаи им не сделать по очерёдности отпускать на выходной своих сотрудников. И им бы было хорошо и народ бы с работы не сбегал. А сейчас у них расписание очень не удобное.
Самый надежный банк как для юридических так и для физических лиц.В моем опыте работы бухгалтером в период 1990 годов ,когда миллионы переводили в рубли наша организация обслуживалась в Ростпромстройбанке.После деноминации рубля пришлось переходить в надежный банк-Сбербанк России.Как физ.лицо скажу,что заработную плату я получаю только на Сбербанковскую карту.Очень удлбный Сбербанк Онлайн.Прийдешь в любое отделение банка-всегда очень приятные,доброжелательные сотрудники подходят.Решают вопросы мгновенно.Нет очередей.