Sberbank
403 reviews
February 17
Хочу выразить большую благодарность Деминой Олесе Владимировне, сотруднику отделения 8609/025 за ее профессионализм, знание тонкостей своей работы, а главное за человеческое отношение и клиентам своего банка! Порядочный человек- порядочен во всем! Только она попыталась и в конечном итоге решила мою проблему! Руководство банка должно знать, ставить в пример и продвигать таких специалистов!!!
3
October 11, 2024
Хочется выразить слова благодарности заместителю начальника отдела Подоляк Ольге Александ ровне, менеджеру Прозвицкой Анастасии Александровне, за их доброту, чуткость, отзывчивость и профессионализм. Мы обратились с бабушкой 92 года по факту получения карты, эти две прекрасные девушки не только все нам разъяснили, но и очень быстро оформили все документы, нам не пришлось стоять в очереди. Огромное спасибо руководителям за таких профессиональных сотрудников, и слаженную работу вашего коллектива. Везде бы так была налажена работа, с данной категорией граждан. Низкий вам поклон.
4
1
January 19
Отличные девочки, помогут, расскажут, покажут. Всегда чистенько, приятно заходить. Банкоматы всегда работают, днем постоянно присутствует сотрудник банка помогает с оплатой
3
July 3, 2024
Давно пользуюсь Сбербанком, расположенный на Нормандии-Неман 23. Банк постоянно обновляет внутренний дизайн создающий комфортные условия для посетителей. Обслуживание персонал знаток своего дела. Всегда ответит грамотно на все интересующие вопросы и это визитная карточка банка. Все проблемы решаются сразу не откладывая в долгий ящик.
2
1
October 12, 2024
Внимательный персонал, большое количество окон для обслуживания клиент ов. Для премьер клиентов хорошие условия обслуживания, персональный менеджер
1
November 12, 2024
Сегодня получала карту через курьера, доставка была по моему указанному адресу, хочу выразить благодарность Святославу Вячеславовичу за его уважение и очень хорошее отношение- этот сотрудник работает по этому адресу куда я пишу, спасибо вам, что у вас работают такие вежливые и внимательные сотрудники
1
March 11
Пунктом доволен. Много места, сотрудников, которые всегда готовы помочь по любому поводу. Единственное, ч то не понравилось, так это
1
March 21
Пришла оплатить за кружок по реквизитам ,отказали в оплате картой,пришлось идти здесь же в банкомат,возвращаться и оплачивать наличными .Комиссию в 60р за платеж взять не забыли.
Потрачена куча времени .
July 12, 2024
Сегодня посетила сбербанк на Попова 96. Но мой отзыв посвещен в целом отношению сбербанка к клиентам. А отношение ужасное!!! Заказала карту на Попова 96, пришло сообщение о том,что карта не месте и ее можно забрать. Пришла, а карты нет! Ответ сотрудника убил, т.к. карта пришла в момент работы сотрудника с другого филиала, то сотрудник забрал карту с собой! Вы серьезно??? Большего бреда я не слышала! Какая мне разница откуда ваш сотрудник, меня это вообще не должно касаться. А если бы она оказалась с деревни Пындино??? Я клиент и заказала карту на адрес банка, где мне удобно забрать. Почему я должна бегать по всему городу??? Более ужасного отношения я не встречала!!!
1
March 7, 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Шевелевой Наталье Германовне , сделка 02.03.2024 г .Все четко и понятно обьяснено , на все волнуюшие вопросы получены исчерпавающие ответы , лично для меня раньше много было не понятно в банковских услугах ,Наталья Германовна классный специалист ! Спасибо вам за оказанные услуги !
1
October 16, 2024
Прекрасный офис, в котором помогут решить финансовые вопросы. Заказ денег через кассу делают без проблем, в случае проблем звонят. Это супер.
2
January 11, 2024
Высокотехнологичная компания. Обслуживание устраивает. Много клиентов что говорит о надеж ности Банка. Хранилище индивидуальных сейфов клиентов понравилось. Девочки стараются в зале. Консультанты всегда помогают.
1
June 24, 2024
Здание классное, сотрудники красивые.
О минусах: что-то нужно сделать с недовольством сотрудников по поводу переработок и неукороченном рабочем дне в пт. Мне, как клиенту, приятно видеть сбер 24/7, но выслушивать притензии сотрудников два дня подряд - с этим нужно что-то делать
3
1
August 2, 2024
Места мало, работников мало. Народу оооочень мн ого. Сотрудники по залу, как обычно они это делают, не ходили вообще. Вопрос через терминал их нужный не найден. Пришлось уйти, потому как чтоб сидеть, надо узнать есть ли резон, а узнать не у кого.
1
1
March 30, 2024
Удобное расположение, хороший отдел по обслуживанию бизнес клиентов, кулеры в зале. Всегда очереди, но у меня премьер обслуживание - потому без очередей.
1
November 24, 2023
Большое помещение, удобная электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание, в здании есть инфокиоски и банкоматы Сбербанка. Стоит кофеаппарат. Была приятно удивлена обслуживанием.
2
April 26, 2024
Центральный офис Сбербанка нашего города. почти что во всех окнах работают служащие .обслуживание хорошее ,вежливое ,всегда всё подскажут.
3
1
May 7, 2024
Совершали сделку по покупке недвижимости, очень довольны, менеджер выполнила свою работу быстро, профессионально, ждать не пришлось, сделка прошла быстро и без проблем.
3
1
November 30, 2024
Хороший банк, работают классные специалисты. Помогли решить мой вопрос.
August 27, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал подобран соответствующий своей работе.. Хоч у большую благодарность передать Анне Александровне, знаю она главная помощь всему банку. Оленьке, которая находиться слева
при входе от банкоматов,... Это замечательные, уважительные и очень доброжелательные люди. Спасибо за все....
5
June 14, 2024
Совсем испортились. Ожидание в очереди составило 48 минут. Народа очень мно го душно. Персонал не выдерживает. Начинает разговор на повышенных тонах. Видно , что их не хватает. Полностью не советую данное отделение. Нужны изменения. С уважением Кельтуз!
July 4, 2024
В целом хорошее впечатление, оперативно помогли с возникшими вопросами, однако КРАЙНЕ навязчивое втюхивание кредитки портит все
1
March 19, 2024
Постоянно пользуюсь этим банком. Расположен в шаговой доступности в Ленинском районе. Преимущество есть круглосуточный офис для снятия и пополнения наличных. Удобен в обслуживание посетителей.
1
January 1
Если банкоматы то хорошо , как банк для обслуживание людей ужасный вечно народу много
2
February 3, 2023
Достаточно давно пользуюсь услугами банка, в отношении с клиентами в сегда всё хорошо персонал компетентный, внимательный, доброжелательный, обслуживание всегда на высшем уровне! По времени ожидания долго ждать не приходиться! Так что рекомендую!!!!
3
February 2, 2024
Хорошее отделение. Вежливые обходительные сотрудники, знающие свое дело. Правда сейчас там идёт ремонт, но это не мешает работать отделения.
1
July 14, 2023
Приветливый персонал, готовый разрешить все возникающие у клиентов вопросы. Приятная система бонусов и подарков. Не первый раз выхожу из отделения не только с решёнными вопросами, но и с полезными подарками.
3
July 17, 2023
Сбербанк хороший. Сотрудники дружелюбные, оказывают помощь, но ожидание в очереди это что то. Жалко времени. В очереди сидишь от 40 минут до 1,5 часов. Видно,что сотрудники что то делают,но не вызывают клиентов. Каждый раз при походе в сбербанк ищешь лишний час,который там потеряешь.
Пожелание: распределить сотрудников на участке,где большие нагрузки! Ещё 2 года назад не более 15 минут были ожидания. Что же сейчас случилось??????
3
January 5
Перевел деньги на счет, обещали, что можно будет снять деньги без комиссии. Когда снял, списали комиссию, при этом в СМС о ней не упомянули. После угроз пожаловаться в прокуратуру деньги вернули. В остальном обслуживание удовлетворительное.
2
June 9, 2023
Хорошее отделение. Персонал адекватен, приветлив и профессионален. Обслуживание достаточно быстрое, независимо от обращения. Сейчас все сводится к минимальным усилиям со стороны обращающегося...
November 25, 2024
Персонал приветливый все ребятки холосые)
September 22, 2023
Пришла в Сбербанк, чтобы отдать страховку по ипотеке, в том году было без проблем, подошла к нужному окошку и взяли без проблем. Сейчас же нужно либо записаться по номеру 900,чтобы просто отдать эти бумажки, либо через дом клик, но не все же такие умные как сотрудники Сбербанка, не могли мне ни в чем помочь. В общем отношение мне не понравилось, обслуживание ни о чем! Я очень не довольна таким отношением! Старые люди тоже должны сами это делать, тут молодые не всё понимают, не говоря уже о пожилых!
1
1
July 18, 2024
Сделка прошла быстро, комфортно, очень квалифицированные специалисты.
1
March 1, 2024
Головной филиал. Операционистов на обслуживание населения мало. Работают два окна по выдаче наличных. Просидел один час 20 мин.... Народ ругается. женщины с детьми, пенсионеры... Обслуживают медленно. Сервис отсутствует напрочь.
February 26, 2024
Из кассы невозможно оплатить что либо где назначение платежа более 80 символов. Обновите софт наконец таки, давно современный стандарт 210 символов, соответствуйте современным требованиям, что это такое? Самый главный банк, а софт из каменного века!
1
June 11, 2024
Какой то треш стал, приехал в филиал, указанный в смс, в очереди просидел 40 минут, поехал в другой филиал , опять 40 минут в очереди. Просто чехорда и жесть по ожиданию !
1
November 21, 2024
Ужасно долгое ожидание в очереди! Сбербанк на Нормандии Неман 23
1
1
August 22, 2023
Хорошее место,где профессионалы помогут вам с ипотекой.дважды о формляли документы в этом отделении,кажется,что сервис стал выше,хотя оба раза помогал один и тот же менеджер - мужчина.спасибо за быстрое оформление и внимательность.
3
1
December 27, 2024
Очень долгая очередь в кассу, казалось бы такое отделение.
1
May 8, 2024
Этот отзыв оставлен мною на Культурно-досуговый центр "Губернский". Не понимаю, причём здесь Сбербанк.
Почему-то можно купить билет в кассе только за наличный расчёт((((
К тому же, режим работы кассы не удобен; в интернете одни режим указан, по факту- другой.
Перед концертом огромная очередь в гардероб, работают только 4 человека, две очереди прямо от входа ((((
1
December 11, 2023
При оплате штрафа консультант не смог помочь, сказала не умеет. В банкомате оплата без комиссии, консультант сказала нужно оплачивать в банке а комиссия 2800₽.
После чего сказала позвоните по номеру 900 там помогут, до этого она так же сказала бабушке которой не см огла помочь. Разобрались сами и бабушке помогли)
December 5, 2023
Очень понравилось . Все быстро и удобно. Персонал доброжелательные и отзывчиыые
1
September 27, 2024
Обслуживание не плохое, но бывают делаю при оплате ошибки
1
August 1, 2024
Кааак может быть такой рейтинг??? элементарный платеж час в очереди, из 8 касс работает одна и то с перерывами
1
July 26, 2024
Ужасный банк. Очереди безумные. Отношение к клиентам отвратительное. В очереди можно просидеть часами.
1
October 17, 2023
Быстрое и эффективное обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Оформляли сделку по квартире. Все прошло за 40 мин. Три года назад заняло более часа.
May 15, 2023
Хороший офис. Много людей почти не бывает - операторы справляются с потоком. В нимательно обслуживают пожилых людей - несколько раз был свидетелем, что тоже приятно удивило.
November 8, 2023
Ежемесячно посещаю проблемы отсутствуют. Чистота и порядок,обслуживающий персонал +5 нет замечаний. Желательно вопрос безопасности в зале посетителей и сотрудников банка - 13 окно.(предложение закрыть).
1
August 8, 2022
Сбер работает все лучше и лучше, за это - похвалить! Персонал дает квалифицированные консультации. Время клиентов начинают ценить. Это отделение осталось одно из немногих в округе, поэтому народу всегда много. Но выбора нет, идут сюда
3
April 22, 2024
5 окно, девушка помогла решить вопрос за 5 секунд, а человек, который прикидывается работником за 12 окном ***